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Conseils pour améliorer la pertinence d'un restaurant dans les réseaux sociaux

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Beaucoup de gens sont déjà habitués à consulter les réseaux sociaux et les portails d'opinions avant d'aller au restaurant. Nous recherchons des photos, commentaires, Nous vérifions si un ami a déjà visité le site, etc., tout dans le but de choisissez l'option qui convient le mieux à nos goûts.

Les réseaux sociaux nous accordent des recommandations des expériences réelles d'autres utilisateurs, connus et inconnus. Pour cette raison, restaurant, vous devriez considérer comme un canal idóneo para que los nuevos comensales descubran tu establecimiento.

Si vous n'utilisez pas ces outils pour promouvoir votre région, vous perdre la visibilité et les clients potentiels. Comme vous ne voulez pas que cela se produise, nous laissons quelques recommandations pour commencer dans le monde des réseaux sociaux avec succès.

Les réseaux sociaux nous accordent des recommandations des expériences réelles d'autres utilisateurs, connus et inconnus. Pour cette raison, restaurant, Vous devriez les considérer comme un canal approprié pour les nouveaux convives découvrent votre établissement.

Tyrolritz

avertissement! Les réseaux nécessitent une attention constante et une connaissance approfondie. Étant donné que tous les profils restaurants tous ajustement, vamos a tener que estudiar bien a nuestro público y determinar aquellas en las que se encuentran antes de lanzarnos a por ellos.

Actualiza tus perfiles con información relevante sobre tu restaurante

Tous les réseaux sociaux ont une section biographie. Profitez de ces espaces est essentiel de donner les informations les plus pertinentes sur votre restaurant (nourriture américaine, viandes de spécialité ...). Los datos más importantes que debes incluir fils:

  • Genre de nourriture
  • calendrier
  • adresse
  • Téléphone de contact
  • Site Web

Il n'y a rien de pire que de vouloir réserver un établissement et ne pas trouver les informations nécessaires ou que c'est pas à jour. Normalement, nous vivons dans une hâte et toute la machine, Pour ce que l'information doit être à jour et facilement accessible.

Les images sont la nouvelle langue de communication

Les images sont essentielles pour la communication d'entreprise. Les photographies sont un coup de pouce très important pour capter l'attention des utilisateurs, et ainsi grâce à eux, nous montrons notre bonté: les assiettes, le restaurant, la cuisine, notre équipe. Mieux nous allons pas une photo floue avec mobile et publier. Vamos a darnos a conocer a través de las imágenes y, pour cette raison, ces Ils doivent être de qualité.

Nous devons travailler tous les détails pour offrir la meilleure image possible. Vous devez être prudent car, comme une image floue ne vaut pas, un studio professionnel est pas recommandé. Il est nécessaire de transmettre la confiance, la crédibilité et la proximité. Nous ne voulons pas que les gens pensent qu'il ya astuce et la nourriture est « composée ».

Une fois que nous avons la photo parfaite, Nous affichons sur nos réseaux sociaux. Instagram est roi quand il s'agit de télécharger des photos relacionadas con el mundo gastronómico, soit de nos assiettes ou des installations. ne pas oublier, Nous ne vendons rien, Nous essayons d'aimer l'utilisateur, vous vous sentez la nécessité de suivre et, finalement, venez essayer nos plats.

En ce qui concerne la nourriture, il est conseillé de ne pas utiliser les fameux filtres et nous voulons transmettre naturalité. La lumière naturelle, des espaces extérieurs et la composition des plans avec des ingrédients et des ustensiles fournir un supplément qualité d'image. Des petits trucs qui vous aideront à générer des goûts et disciples.

Une autre partie essentielle du processus sont les hashtags et ainsi, trazaremos una estrategia cuidada y sobre todo constante en este aspecto. Les photos doivent toujours porter ces identificateurs, Ils agissent comme obligation pour aider à trouver notre contenu.

Écouter les clients dans les réseaux sociaux

À trouver la meilleure expérience possible pour nos clients, Il aidera beaucoup l'attention que nous consacrons à tous les gens nous parler dans les réseaux sociaux. Algunas serán críticas de las que podremos aprender, en tout cas, il est nécessaire de répondre et résoudre les problèmes qui peuvent se produire.

L'immédiateté est essentiel. Si nous avons un canal numérique communication ouverte est nécessaire pour vous servir et de soins, nous ne pouvons pas laisser passer plus d'une heure pour répondre à un client. En outre, et, bien que plus coûteux, nous devons éviter des réponses préconçues, car elle ne résout rien. Le client doit voir qu'il ya une personne derrière, prêt à aider et trouver près de lui, offrant tous les soins dont vous avez besoin.

Campañas con los famosos “influenceurs”

Les influenceurs sont aujourd'hui l'un des plus grandes stars du marketing numérique. Comme tout dans cette vie, a son bon côté et son mauvais côté. Pour une entreprise comme les restaurants peut être très intéressant d'avoir certains influenceurs pour aider la marque mieux connue et d'acquérir une plus grande pertinence sociale.

Le public qui a ce genre de personnalités que notre restaurant sera promu de façon massive et à travers un canal très influent parmi ses milliers d'adeptes. Cependant, vous devez avoir quelques questions claires avant de commencer une campagne de ce type:

  • Vous avez vraiment besoin d'un influenceur?

Les influenceurs sont à la mode, mais ont de nombreux adeptes ne signifie pas que toutes les entreprises ont besoin. Vous devez bien étudier cible et de voir si elles correspondent dans ce monde, si elle correspond au caractère de tout niveau numérique pertinent.

  • Quel genre de besoin influenceur?

Il existe différents types. Il y a dédié au mode de vie, Je publierai le contenu est principalement la mode et style de vie, d'autres sont des spécialistes de Voyage ou de la nourriture, etc. Vous devez trouver le bon, qui est capable de aider à son action dans les réseaux sociaux plus de gens à vous connaître. Par exemple, dans le cas des restaurants, Il influenceurs gastronomes qui se consacrent à la découverte de nouveaux lieux et expériences culinaires.

Le meilleur, En effet, si vous planification d'une stratégie d'influenceurs, Il est de contacter une agence spécialisée. garçons Influencity sont dans ce quelques fissures, et la plate-forme SocialPubli Il est très simple et intuitive. Dans l'une de ces deux options, vous trouverez aide pour commencer à utiliser les influenceurs.

présence des infirmières et infirmiers dans les portails spécialisés

Jusqu'à présent, nous avons parlé des réseaux sociaux « généralistes » (Facebook, Instagram, Gazouillement…) mais il y en a plates-formes spécifiques au secteur des hôtels et restaurants.

portails comme TripAdvisor Ils sont essentiels pour les entreprises, car ils ont une grande influence sur réputation en ligne acquise par un restaurant des avis que les utilisateurs hacen nuestro establecimiento.

Comme dans d'autres réseaux sociaux, nous devons prendre soin ce que les gens disent de nous. Si une expérience client n'a pas été bonne, pour quelque raison que ce soit, il faut répondre et faire face pour tenter de résoudre le problème.

Finalement, les réseaux sociaux sont un canal de communication étonnante, en mesure de nous aider à atteindre nos objectifs de vente. Se pueden conseguir muchas cosas interesantes pero hay que ir siempre con cuidado y sabiendo que l'image d'une entreprise en ligne peut être détruit avec un tweet simple, ou la mauvaise gestion d'un examen négatif.

Conseils pour améliorer la pertinence d'un restaurant dans les réseaux sociaux
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A propos de l'auteur

Alejandro Fresneda

Ceo y co-fundador de Mr Noow, la app que permite al comensal ver la carta, commander et payer depuis votre mobile. M. Noow incrementa el ticket medio y aumenta la rotación de las mesas de su restaurante.

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