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Développer mes propres restaurants pour éviter de payer les cartes de crédit commissions

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monde des affaires entier a les yeux sur des histoires de succès Starbucks, Kohl et Walmart. Ces trois marques pourraient avoir marqué le chemin de révolution dans les méthodes de paiement.

Le secret qui provoque une telle agitation est dans la applications Les programmes de fidélisation de ces trois sociétés. Ils sont directement outil de paiement intégré lui-même est pas soumis à des frais supplémentaires par les banques.

Bien qu'en Espagne ce problème est tout à fait inconnue, puis Décret-loi royal 8/2015 interdit l'utilisation des frais de paiement par carte de crédit; en EE. UU., où cette pratique n'est pas réglementé en faveur des consommateurs, mais des banques, les entreprises commerciales contribuent 90 000 millions de dollars au taux de ces dépassements. Pourtant, au-delà des mers, Il est pas une mince affaire.

Traditionnellement, les clients se sont sentis réticents à adopter des paiements numériques par le biais de plates-formes inhabituelles. Pour ceux qui ont vécu la révolution provoquée Pay Pal en son temps, De toute évidence, il change toujours fait face à friction, friction, opposition ... Je ne va pas être différent dans ce cas.

Mais les leçons bien apprises, Starbucks et deux détaillants tentent de stimuler l'adoption des propres plates-formes de paiement grâce à des rabais intelligents. En fin de compte ce que vous avez est un hybride innovante entre le programme de fidélité et app de paiement.

Ce combo semble être beaucoup plus intéressant pour la clientèle régulière de ces établissements. Tant et si bien, selon une enquête réalisée par la Fédération nationale du commerce EE. UU., la moitié des entreprises ont leurs propres porte-monnaie virtuel ou pensent d'intégrer.

Le paysage a changé.

Selon Beth Costa dit, opérations de consultation des partenaires et bancaires pour les entreprises Oliver Wyman de, pour Bloomberg "autrefois, les paiements ont été considérés comme un mal nécessaire et un coût associé à l'entreprise. Ce qui a changé? Quelle est la mentalité du vendeur ou rénovateur aujourd'hui? Beth continue et nous montre son point de vue: "Aujourd'hui, les commerçants voient les paiements à titre valeur stratégique».

Et est que toutes les applications Big Data ou les données macro qui sont vues dans le monde du commerce en général, et la restauration en particulier, ces derniers temps, ont plus d'informations sur les paiements est primordiale, Elle permet de valoriser la base de données plus efficacement mise en place.

Apps paiement mobile basé sur l'ACH

la app de paiement propre comme Starbucks ne sont pas uniques à cette grande entreprise, mais ils ont l'un des modèles développés.

Desde hace cuatro décadas existe en Estados Unidos una red bancaria que permite realizar transacciones sin tener que sucumbir ante las tarifas abusivas de Visa y Mastercard (“los dos villanos de la historia”). Aunque en esta red, conocida como Automatic Clearing House, se realizan movimientos por valor superior a los 50 billones de dólares, la realidad es que la usabilidad de las apps de pago modernas es muy superior a un sistema casi apolillado.

Sin embargo, ¿qué ocurre si los procesos necesarios para validar un movimiento en la Automatic Clearing House se ejecutan programáticamente a través de una aplicación?

Esto es justamente lo que está haciendo la cadena de tiendas de alimentación de la Costa Este, Cumberland Farms. Allí los consumidores pueden ahorrar cuantiosas cantidades de dinero solo por registrarse en su software de pago, SmartPay. Esta aplicación solo tiene un cometido, servir de puente entre la cuenta bancaria del comprador y la del vendedor. En los supermercados de la franquicia ya se realizan transacciones por valor de 100 millones de dólares de este modo.

Según confiesa Charles Jarrett, responsable de comunicación de la cadena, para ellos fue una decisión «promovida realmente por motivos financieros teniendo en cuenta las tasas por transacción de las tarjetas de crédito. No tiene ni el más mínimo sentido económico pagar estas comisiones por transacción en el sector de las tienda de alimentación». Podemos concluir que si no lo tiene en el sector venta de alimentos, menos lo tendrá en el sector restauración, donde los márgenes de beneficio son aún más reducidos.

Por ello los restauradores no han tardado en querer acogerse a los programas que se ofrecen desde la ACH. Para ello cuentan con la ayuda de equipos especializados, como el de la empresa Buy It Mobility Networks. La compañía no está sola en este nicho de mercado, a ella se unen nombres cada vez más sonados como Chargebee, MyCheck, Ontray y muchos otros. Proliferan las start-ups dedicadas a este cometido en paralelo al aumento del interés suscitado por las soluciones de pago móviles.

No obstante, el uso de la ACH no está exento de comisiones. El ACH tiene sobrecostes, pero vienen en forma de tarifa plana entre los 25 y los 75 céntimos de dólar. El valor concreto depende de las negociaciones individuales a la hora de adherirse el sistema. Y cuanto mayor sea el prestador de servicios que permite los pagos móviles en el establecimiento, menores serán estas tasas.

No por nada más de 200 restaurantes del país usan los servicios de la empresa de Boston LevelUp para reducir sus comisiones a la hora de usar los pagos móviles, esta empresa se jacta de tener uno de los mayores volúmenes de negocio en el sector. De acuerdo a las palabras del director ejecutivo, Seth Priebatsch, se encargan de «ayudar a los restaurantes a reducir el coste de las transacciones tanto como sea humanamente posible».

Lo que sea por minimizar el impacto de las comisiones por uso de la tarjeta de crédito.

De hecho, en el caso de Starbucks que tanta atención ha generado, la app de pago de la famosa cafetería no ha dejado las tarjetas de crédito obsoletas. Estas se pueden seguir usando en el punto de venta, y si es imperativo hacerlo a través de la aplicación móvil, el software disuade al usuario de hacer el pago directamente con la Visa o la Mastercard, en su lugar invita a que los consumidores depositen fondos en una tarjeta de prepago. De esta manera se pueden transferir 100 dólares a la tarjeta y usarlos en las consumiciones de toda la quincena reduciendo el número de comisiones a una, la derivada de la adquisición de la tarjeta de prepago. Y quien dice 100, dice 10 o 1000. El importe no es lo importante en este caso.

Cabe señalar que el 14% de las transacciones de la cadena de cafeterías se realiza a través de la app de pago ya.

Resta saber si esta tendencia seguirá al alza o si se trata de una moda pasajera. Muchos consultores tecnológicos dedicados al mundo de la restauración apuestan por que los pagos móviles serán una de las innovaciones con más acogida durante 2019.

En EE. UU. y otros países donde las comisiones por pago con tarjeta de crédito estén a la orden del día, estamos convencidos de que será así. ¿Quién diría que no a un jugoso aumento del margen de beneficios?

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Sobre el autor

Artículo realizado por el equipo de redacción de DiegoCoquillat.com. Cuenta con profesionales tanto en el terreno de la hostelería, gastronomía y turismo, como en de las nuevas tecnologías e innovación.

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