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Les données sur la façon dont les clients utilisent les restaurants Twitter

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Il a eu lieu à Londres Forum de l'innovation numérique où ils se sont réunis pour une journée entière de spécialistes dans le domaine numérique avec quelques-uns des représentants des grands restaurants de la chaîne en Angleterre.

Mention spéciale aux données fournies par les personnes de Twitter liées aux tendances dans l'utilisation de ce réseau dans les restaurants.

Ici, je laisse ce poste vidéo avec mes impressions, J'espère intéressant:

Los datos más significativos sobre las tendencias en el uso de Twitter en los restaurantes son los siguientes:

  • 1 de cada 3 usuarios de Twitter sigue un restaurante
  • El 52% de los usuarios de Twitter obtiene información de los restaurantes a través de esta red social
  • El 72% de los comentarios trasladados por los usuarios de Twitter sobre restaurantes son positivos
  • El 78% de los comentarios negativos que se comparten sobre restaurantes se realizan desde el propio restaurante
  • Se comparten 7 tweets sobre restaurantes por cada nuevo comentario que se publica en Tripadvisor
  • El 52% de los usuarios encuentran en las promociones de los restaurantes el contenido más atractivo y el 43% dice que para ellos son las fotos de los platos
  • El 79% dice que la opiniones muy favorables sobre la comida en el restaurante le influye positivamente en la elecciones del mismo, el 39% dice que lo que más valora son opiniones positivas sobre el servicio.
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Sobre el autor

CEO de DiegoCoquillat.com y director de la EscuelaDiegoCoquillat.com, profesor, consultor, conferenciante y emprendedor incorregible. Si no lo encuentras por aquí, busca cerca del mar. Pasión por las nuevas tecnologías y los restaurantes…pasión por la vida.

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  1. Pingback: El 96% de la opiniones online no obtiene respuesta de los restaurantes | Diego Coquillat

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