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Pizza services de suivi de copie de Domino livraison en temps réel Uber Eats

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Dans le segment de la restauration organisée sans aucun doute Pizza Domino Il est l'engagement de l'entreprise l'innovation technologique. Il a été récompensé pour sur plus d'une fois.

Avec une stratégie agressive d'essais et d'erreurs, chaîne de pizzerias test numérique de nouvelles approches pour presque marché en constante. Ces idées qui ne produisent pas les résultats escomptés sont mis au rebut, et apportant prestations sont intégrées au sein de l'entreprise.

si, Domino n'a pas eu sans ménagement en essayant que les systèmes écervelés comme livrer des pizzas par des drones, l'utilisation de voitures autonomes robot équipé de fours, ou convertir certaines des régions les plus fréquentés des villes américaines aux points de livraison.

Mais Domino est pas la seule société qui a été entièrement remis à ce maelström de traitement numérique empiétant sur le rétablissement du secteur. Tous les principaux acteurs de la structure commerciale de ce segment de marché des paris sur la technologie quand il s'agit de augmenter le chiffre d'affaires et d'améliorer les marges bénéficiaires avec lequel vous travaillez.

Et quand certaines de ces entreprises ont découvert une nouvelle méthode pour augmenter leur performance économique, développements sont rapidement copiés, modifié et mis en œuvre dans d'autres sociétés. Dans ce sous-estime personne l'industrie de ses concurrents.

si, quand Uber Eats Il a commencé à offrir un service de suivi des livraisons en temps réel pour la livraison à domicile, Domino n'a pas été lent à se intéresser.

Bien qu'il ne semble pas si au premier, Uber Eats concurrence directe avec Domino. La livraison à domicile de l'entreprise de produits alimentaires a développé ses services dans la mesure où restaurants ont commencé à développer une dépendance.

Ces restauration des entreprises oublient que laisser la répartition entre les mains de tiers la perte de contrôle sur les données macro relatives aux consommateurs et leurs comportements de consommation. D'opter pour les services de tiers pour la fourniture de nourriture quitte également gagner de l'argent pour taux de livraison.

Pizza Domino a refusé à plusieurs reprises de se rendre les entreprises de mobilité qui dominent le nouveau paradigme la nourriture de livraison à domicile. Pour rester fidèle à cette orientation politique de la société est forcée de garder des solutions nouvelles qui affectent le marché tout.

Pour toutes ces raisons, pas étonnant que peu de temps Domino commencera un programme pilote qui prévoit de mettre en place son propre service de suivi.

Phénix (Arizona, DE. UU.) la ville a été sélectionné pour commencer cette expérience d'avant-garde. là, 27 les établissements commencent à participer au service de suivi en temps réel. Pour cela, livreurs véhicules seront équipés de dispositifs GPS. Ces diligents transmet les informations aux serveurs de l'entreprise, qui à son tour présentera les informations d'affichage sur les terminaux d'utilisateurs mobiles.

clientèle Pizza Domino vous demandez dans l'un des 27 les participants locaux app entreprise de déménagement aura plusieurs options pour lire les informations. D'une part, l'affichage à l'écran, De plus une estimation du temps restant pour la livraison et, finalement, Si vous avez activé les notifications par SMS, un message texte qui viendra à votre mobile quand il n'y a que deux minutes pour la course de livraison de pizza.

Les nouvelles possibilités offertes par l'application ne sont pas limités à ceux qui interagissent directement avec les clients. Non. Dispatchers gagnent également un outil précieux qui permettra d'économiser beaucoup de maux de tête. Tel est le possibilité de contacter le client par app mobile.

Cette mesure devrait informer le dîner quand un incident a eu lieu au cours de l'opération (accident de la circulation, la congestion sur les routes, erreur détectée dans l'ordre avant la livraison, etc.) de sorte que ne pas garder le silence lorsque la situation d'un événement imprévu arrive. Traditionnellement, cette étape a été noté pour son opacité.

Cette idée est renforcée par les paroles du vice-président et chef des opérations numériques de Pizza Domino, Dennis Maloney, qui a indiqué ce qui suit à Restaurant Nouvelles Nation: « Nous sommes ravis d'offrir cet outil à nos clients. commandes de transparence sont le processus de livraison fait la différence avec les clients, ainsi que les répartiteurs et les gestionnaires. Avec tout le monde suivi GPS peuvent avoir une expérience parfaite partage ".

Si tout va bien dans la ville de Phoenix, Les plans d'expansion sont déjà sur la table. Les villes sont envisagées dans les États de Washington, Virginia y Michigan; plans chaîne de pizzerias a discuté explicitement les villes de Seattle, Roanoke y Lansing, respectivement.

Toutes les indications sont que les premiers résultats seront très positifs, donc pourrait avoir lieu dès la généralisation de cette méthode dans Pizza Domino de commande. D'être comme ça, Il rejoindrait d'autres stratégies récemment adoptées, comme cela pourrait être le cas système de commande AnyWare Je sérieusement inclus plusieurs millions de nouveaux véhicules à venir sur le marché ce même 2019.

Alors que Domino continue à inventer des technologies propriétaires et l'adaptation solutions concurrentes, il y a un changement qui est clair, il ne le fera pas. PDG de la société, Ritch Allison, a expliqué pourquoi ne pas suivre l'exemple donné par Papa Johns et Pizza Hut: « Je ne voit pas pourquoi abandonnerait une partie des marges bénéficiaires de la franchise et les données utilisateurs pertinents dans les affaires, et leur donner à quelqu'un qui à la fin pourrait utiliser contre notre société ".

En tant que président condamné Pizza Domino, collaboration avec les services de livraison à domicile de nourriture est complètement exclue dans un avenir proche. Donc, pas d'autre choix que de rester à l'écart technologique, et le suivi des commandes par GPS app pizzeria mobile est un échantillon de cette politique.

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Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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