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stratégies de réseautage social pour les restaurants : cas 4food

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Il y a quelques mois, à New York, une chaîne de restaurants que vous utilisez des stratégies ouvert SMR (Médias sociaux Restauranting) d'une manière très intéressante, Je vais discuter dans ce post.

Les réseaux sociaux pour les restaurants

Les restaurants en question sont appelés 4Aliments, et sa cuisine est caractérisée par l'absence de graisses saturées, conservateurs ou colorants. Son plat le plus célèbre est une sorte de hamburger qui a un trou au milieu, tipo Donut.

Mais ce qui me intéressait le plus dans ce restaurant est l'engagement ferme par les réseaux sociaux.

D'une part, le restaurant permet à ses clients de leurs commandes de nourriture via twitter. Les serveurs portent des iPads où l'ordre demandé apparaît et les transmettre à la cuisine. Pour promouvoir ce service dans le restaurant il y a un écran géant où il montre Ligne de temps du compte twitter @ 4food

De plus les clients peuvent faire des combinaisons avec les différents ingrédients qui alimentent le restaurant du magasin en ligne que vous avez dans votre web. Pour nommer leurs créations et de diffuser à travers les réseaux sociaux principalement gazouillement, Facebook et foursquare. Les plats les plus réussis seront récompensés par des bonus qui peuvent être échangés contre de la nourriture dans le restaurant.

10 sont les conclusions que je tire sur cette stratégie SMR (Médias sociaux Restauranting):

1.- Encourager l'utilisation des réseaux sociaux au profit de votre entreprise et ses clients, élargir les possibilités de services et produits.

2.- Leur stratégie a un impact direct sur le compte de résultat, parce qu'il est un nouveau canal de vente qui est en concurrence avec les chaînes traditionnelles.

3.- Impliquer les clients du restaurant s'impliquer dans la création de menu ou d'un produit.

4.- Valeurs de la marque mis sur le marché qui ont un impact positif sur l'image de la même.

5.- Propres clients du restaurant sont ceux qui génèrent un dialogue actif sur les réseaux sociaux, En parlant du restaurant différencier les valeurs et la conversion de contenu publicitaire et la création d'un message crédible.

6.- Créer une expérience différente dans un restaurant, qui ne finit pas le moment de quitter le restaurant, car cette expérience a ensuite déménagé aux réseaux sociaux, à partir du cycle pour d'autres clients qui peuvent être capturés par ce contenu.

7 .- Mettre le client au centre des affaires, en lui donnant une importance et “voix”. Ils construisent une communauté d'utilisateurs fidèles d'étendre les valeurs de la marque.

8.- Obtenez des éléments de différenciation concurrentielle, qui font le restaurant une entreprise beaucoup plus durable à l'avenir que si elle repose sur des stratégies concurrentielles sur les prix, J'ai créé une entreprise de niche dans un marché sursaturé aux Etats-Unis, les entreprises sont mieux en mesure de résister aux temps de crise comme le présent.

9.- Il est une stratégie SMR (Médias sociaux Restauranting) cafard, Il ne nécessite pas beaucoup de ressources. La formation du personnel et de l'utilisation professionnelle des réseaux sociaux déjà créés.

10.- obtenir, qui me représente le défi des réseaux sociaux, l'intégration totale de 2.0 avec lui 1.0. stratégies en ligne qui affectent directement l'activité traditionnelle. N'oublions pas qu'en fin de compte le client de manger son sandwich ou un hamburger

stratégies de réseautage social pour les restaurants : cas 4food
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A propos de l'auteur

Diego Coquillat

Directeur et chef de la direction DiegoCoquillat.com, professeur, consultant, conférencier et entrepreneur incorrigibles. Si vous ne trouvez pas ici, recherche près de la mer. Passion pour les nouvelles technologies et restaurants ... passion pour la vie.

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