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“Facebook est le leader restaurants de la devanture numérique”. Entretien avec Juan José Sánchez, FaceClub PDG des médias sociaux

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“Facebook est le réseau social plus large utilisateur, et qui nous permet un contrôle total sur nos campagnes», explique Juan José Sánchez, FaceClub PDG des médias sociaux.

Dans cette interview pour notre journal, Sanchez partage ses connaissances et de l'expérience sur la façon dont les restaurants peuvent obtenir et augmenter leurs réserves en utilisant correctement ce milieu, parce que « la page Facebook est notre vitrine numérique“.

Sanchez a également participé à #ExpoHip2018. Il faisait partie de #TeatroDigital qui a mené @diegocoquillat pendant les trois jours de ce grand événement # innovation dans le secteur horeca à Madrid.

QUESTION: Quelles sont les clés pour obtenir des réservations sur Facebook?

RÉPONSE: Nous devons prendre en compte plusieurs aspects. Doit être le travail Fanpage de Facebook de façon constante. Il est notre affichage numérique principal. Sur la page Facebook devrait être Toutes les informations détaillées notre restaurant (emplacement, téléphone, page Web, calendrier ainsi que les détails et les coordonnées e-mail).
Les photos que nous publions doivent être bien soignés. doivent être téléchargés des photos de qualité nos plats.

Lorsque l'utilisateur nous trouve sur Facebook, données à la recherche et voir la lettre. Cela devrait être différents formats et doivent être visibles sur le mobile. Pour cela, Facebook a une option appelée « Menu’ qui vous permet de télécharger la lettre dans différents formats.

nous devons créer des événements. Les événements sont un outil important pour présenter notre restaurant. Ces événements peuvent être facilement viralizados, et peut également de promouvoir Facebook Ads. Nous devons également être en mesure de publier périodiquement sans abuser de traite.

P: Sont les restaurants devraient inclure des sites Web qui leur permet de faire des conversions?

R: publications appel à l'action Ils sont très importants pour cela, il faut mettre le bouton pour réserver via notre site web.

Nous avons notre conditions web pour l'utilisateur qui y arrive l'étape finale. Si notre site ne fonctionne pas, l'effort ne sera pas la peine. nous ne pouvons pas oublier les applications, ils doivent aussi être sur notre site.

P: Entre les options de paiement et options gratuites pour les réservations dans Facebook, pourquoi ils travaillent mieux la deuxième?

R: Parce qu'ils atteignent plus de personnes. Parce que vous pouvez faire une segmentation. L'utilisateur qui reçoit l'annonce, est déjà définie par un utilisateur des paramètres tels que l'âge, goûts, situation géographique spécifique…, Il est donc essentiel.

et, second, organique parce que nous atteindrons, par exemple, milliers de personnes qui peuvent ou peuvent ne pas être que la segmentation, et les options de paiement nous atteindrons beaucoup de gens, mais segmentée et avec une série de données.

Facebook est le réseau social avec l'utilisateur plus large, et qui nous permet un contrôle total sur nos campagnes.

Ils travaillent grandes campagnes locales. Le local est le saint graal en ligne. ces campagnes fonctionnent également très bien où la segmentation d'intérêt est utilisé, car il est destiné aux personnes qui aiment ce que nous offrons.

Un aspect important à considérer est que les soins doivent être prises pour lancer l'annonce en heures de décision, inutile de l'utilisateur de voir si vous avez déjà mangé ou mangé.

P: Que savez-vous sur les restaurants Millénaires pour optimiser leurs réserves?

R: Fondamentalement, ils doivent avoir toutes les plateformes qui utilisent, si les réseaux sociaux, o web, cent pour cent optimisé pour mobile.

Le millenaire donne un sens au mobile. Le millenaire entre rarement un PC pour faire une réservation dans un restaurant.

aussi, la bande est optimisé, la conception est unique web, et que Les réseaux sociaux contiennent également toutes les informations (numéro de téléphone, emplacement, calendrier). Disons que nous mettons tout sur une plaque!

Facebook Messenger Il est le plus utilisé par millennials. Il est très important que le temps de réponse de la demande de réservation est inférieure à 30 minutes, les clients ne sont pas prêts à attendre.

“Facebook est le leader restaurants de la devanture numérique”. Entretien avec Juan José Sánchez, FaceClub PDG des médias sociaux
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Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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