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Google avance sur le marché de la prestation alimentaire en intégrant avec de nouveaux partenaires

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Google J'ai passé plusieurs mois a renforcé sa position sur le marché intermédiaire dans les transactions de commerce électronique numérique, dans le cas des restaurants, avec leurs applications Google My Business et Google Maps.

Dans une nouvelle étape dans cette direction, filiale Alphabet Il a décidé de prendre un pas de géant. en automne 2019 la société a annoncé un partenariat avec la société sentiment. Merci au travail de cette société, Google a commencé à offrir la possibilité de commander en ligne dans les restaurants à travers les principales applications gérées par: Google Maps, Google Assist et Recherche Google. Du moteur de recherche légendaire de nouveaux assistants virtuels sont couverts.

Actuellement Olo a 70 000 restaurants plate-forme. Les internautes qui le souhaitent peuvent faire leurs réservations et commandes en ligne dans ces restaurants sur Google. De cette façon, toutes les parties bénéficient. Google renforce sa présence sur le marché, Olo élargit ses horizons au travail avec le géant technologique, et les utilisateurs bénéficient d'avantages comme une meilleure expérience utilisateur et une plus grande commodité grâce à des interfaces de maintenu applications Google.

PDG Olo, dont il est le fondateur de la société, une fois, Nous sommes très heureux des changements apportés, parce que la nouvelle méthode élimine les étapes intermédiaires afin que le client potentiel est investi du temps moins. En outre, Il dispose également qu'ils ne sont pas obligés d'utiliser des outils tiers. Le développement de la transaction se déroule entièrement dans les pages de Google.

Jusqu'au moment, Olo est la plus grande plate-forme de gestion des commandes en ligne pour les restaurants qui ont adhéré à l'initiative Google native. Il est pas la première, cependant. Auparavant, deux autres sociétés avaient déjà donné le feu vert à la grande ge. Il est le cas Couper en tranches et ChowNow, deux entreprises de taille moyenne opérant dans EE. LA. une priorité.

Olo confirme la bonne décision responsable a. À l'heure actuelle Google est la passerelle vers un marché énorme, les ventes hors site. Dans certains créneaux ce chiffre d'affaires est maintenant autour de la 63% du marché numérique, afin d'avoir une vitrine exempt de friction à partir de laquelle les clients peuvent commander en ligne sans risque que la transaction est à mi-chemin avorté est un réel avantage.

Otras empresas tecnológicas también persiguen esta realidad, es el caso de Facebook e Instagram, ambas dirigidas por Mark Zuckerberg. Los consejeros del magnate de la información parecen haber acertado con la dirección a la que va el mercado, contar con un monedero electrónico propio y servir de intermediario para tantas compras como sea posible es el futuro que atisban tanto Mark como los directivos de Alphabet.

Los restaurantes que participan en la iniciativa como parte de Olo también se han mostrado contentos por la noticia. A diferencia de otras compañías intermediarias, aquí no hay comisiones que pagar, por lo que los márgenes de beneficio se mantienen y lo único que cambia es la competitividad del local, que en todo caso aumenta al mostrarse a un público mayor.

Los primeros restaurantes que se unieron al sistema de pedidos online de Google fueron Portillo’s Hot Dogs y Checkers & Rally’s, dos marcas de comida rápida y casual de EE. UU.

Además de los beneficios en lo que a reservas telemáticas, pedidos online y reparto domiciliario de comida se refiere, las marcas mencionadas y otras muchas cadenas de restaurantes están interesadas también en una de las ventajas intangibles que ofrece Google. A diferencia de las empresas de terceros que mantenían un estrecho cerco sobre la información de los clientes que gestionaban, Google facilita todos los datos a los restaurantes. De esta forma garantizan que los profesionales del sector puedan tomar las decisiones oportunas para fijar más clientela y obtener mayor negocio recurrente.

El partnership con Olo es la última novedad de Google en materia de mercadotecnia en el sector restauración. Desde finales de 2018 la compañía ha implementado cambios a su app cartográfica Google Maps para mostrar puntuaciones más intuitivas, ha mejorado el funcionamiento de Google My Business hasta el punto en el que el número de reseñas que recibe supera a los agregadores competidores (Yelp, TripAdvisor, etcétera), ha introducido cambios muy positivos en Google Lens y Google Assist, y ahora las apps de la empresa cuentan con pedidos online nativos. No hacen falta muchos más datos para confirmar que Google quiere hacerse con este segmento de mercado.

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Sobre el autor

Artículo realizado por el equipo de redacción de DiegoCoquillat.com. Cuenta con profesionales tanto en el terreno de la hostelería, gastronomía y turismo, como en de las nuevas tecnologías e innovación.

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2 Comments

    • Gracias por tu comentario Rocio, como bien dices estamos en una época que cada día hay que reinventarse, todo va muy rápido, la gran innovación no es que las cosas cambien es la velocidad a la que cambian, un saludo.

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