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Google lance l'option des commandes de livraison de nourriture pour les restaurants en Espagne

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Depuis quelques jours, tous ceux qui gèrent des pages de restaurant dans Google My Business nous voyons une nouvelle option à l'intérieur de votre panneau configuration nommée “les commandes de nourriture”. Il n'est pas activé pour le moment, et il vous renvoie à une page d'erreur 404, mais il est évident que très bientôt les restaurants pourront configurer et gérez vos services livraison via cette page Google, comme cela arrive déjà dans d'autres pays.

Aux États-Unis, vous pouvez commander de la nourriture directement à partir de la recherche Google, Google Maps ou Assistant Google. Le nouveau service fonctionne grâce à des partenariats avec des entreprises de livraison existantes telles que par Dash, Postmates et ChowNow, cela signifie que vous pouvez désormais commander auprès de n'importe lequel d'entre eux sans avoir à télécharger une application ou même à visiter leur site Web.

Cette nouvelle fonctionnalité ajoute un nouveau bouton dans la fiche restaurant, “Commander en ligne” qui apparaîtra lors de la recherche d'un restaurant compatible. D'ici, vous pouvez choisir entre ramasser et livrer à domicile, et sélectionnez le service par lequel vous souhaitez commander le repas. Si le restaurant le permet, les commandes sont passées dans leur intégralité via l'interface Google et Google Pay.

Les utilisateurs d'appareils mobiles peuvent également utiliser l'assistant Google pour commander. L'assistant guidera les utilisateurs pour passer une partie de la commande, mais à un certain moment, l'appareil devra être soulevé pour prendre des décisions en touchant l'écran.

Un utilisateur typique devrait suivre les étapes suivantes pour commander de la nourriture via le nouveau service “Commander en ligne”:

1.- Trouver le resto

Lorsque l'utilisateur recherche un restaurant dans Google ou Maps Explorer, Si le restaurant le permet et a un fournisseur lié, vous aurez la possibilité de commander de la nourriture via la nouvelle fonctionnalité Google, laquelle afficherait un bouton sur l'onglet du restaurant “Commander en ligne”.

2.- Choisir le fournisseur de livraison de nourriture

Lorsque l'utilisateur clique sur Commander en ligne, vous êtes redirigé vers une page où vous pouvez sélectionner les options de fournisseur suivantes:

  • Enlèvement ou livraison
  • Commandes dès que possible ou à l'avance
  • Un nom de fournisseur. Le fournisseur est basé sur des préférences personnelles, temps mort, frais et valeur minimale de commande. Une fois que l'utilisateur choisit un fournisseur, l'utilisateur pourra créer son panier.

3.- Ajouter les produits au panier

L'utilisateur peut naviguer entre les différentes options du menu du restaurant, qui seront classés par différentes catégories. Lorsqu'un produit est cliqué, l'utilisateur aura la possibilité de le configurer en choisissant entre les options que le restaurant permet. En plus de pouvoir ajouter des compléments ou des instructions spéciales, l'utilisateur peut répéter une commande précédente.

4.- Commande

Une fois que l'utilisateur passe sa commande, le panier passe par la validation Google, et une page apparaît où vous devrez ajouter les informations d'expédition et configurer le mode de paiement Google Pay.

Lorsque l'utilisateur a déjà saisi et confirmé les informations de commande, clique sur “Faire une demande” procéder au paiement en ligne et valider la commande. Après expédition, reçoit une boîte affichant la confirmation de commande.

5.- Suivez l'état de votre commande

Une fois la commande finalisée, l'utilisateur reçoit un email du partenaire confirmant la commande. Cet e-mail contient les détails de la commande, suivi et coordonnées, pour l'utiliser au cas où vous auriez besoin d'assistance une fois la commande passée, par exemple une annulation.

A propos de l'auteur

Technicien en systèmes et micro-ordinateurs technicien en développement d'applications Web. Comme dit Ovidio, Heureux ceux qui osent avec courage pour défendre ce qu'ils aiment, et c'est ma philosophie. langue, programmation et des systèmes informatiques comme un mode de vie. Navigation avec cours fixe entre systématique, la nécessité et l'ambition. Les défis sont toujours les bienvenus.

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