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Google permet déjà des réservations directes pour aller aux restaurants

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Nous sommes tous d'accord sur l'importance Google a numériquement lors du positionnement de nos activités et influence fortement le même. de Fighters alimentaires nous insistons toujours nos clients au sujet de la nécessité de répondre, configurer et mettre à jour toutes les informations qui montre Google sur votre entreprise car il est fondamental. en fait, si la plus grande recherche sur le web du monde moteur (suivis par les Chinois Baidu) Notre image est incorrecte ou que vous voulez, nous devons être conscients que notre restaurant sera sérieusement affectée. Pour cela, Si vous ne l'avez pas encore fait, Commencer à prendre des mesures en la matière et 😉

Le fait est que, parmi les installations que nous avions déjà dans Google si l'on fait usage d'un gestionnaire de configuration correcte Mon entreprise, Il était le pouvoir qui a été indiqué par la voie de lien externe pour faire fonctionner nos réservations locales. Ce lien se proéminente dans le volet Vue d'ensemble à travers une SERP (court pour « Résultats moteur de recherche Pages » et les moyens Pages de résultat dans la recherche) ou directement via Google Maps.

Aussi, depuis il y a pas haut de la semaine, gérer directement avec Google livre est déjà possible via le bouton « Réservez une table ». Les grandes nouvelles est que le processus est effectué à partir de la même interface de navigateur, d'une manière intégrée, sans avoir recours à un lien externe. Un bouton, en outre, Il est visible à partir de tout dispositif suivant une distribution telle que celle dépeints ci-dessous.

Cette fonction permet aux utilisateurs vérifier la disponibilité qui a une certaine entreprise et générer réservation immédiate. Cette installation initialement testé aux Etats-Unis avec la plate-forme de gestion des réservations Table ouverte et il est maintenant disponible dans nos amis main pays ElTenedor, avec une alliance très intelligente avec Google clairement une fois de plus qu'ils sont toujours à l'avant-garde. Une installation qui multiplie les possibilités de générer des convertis parmi les clients potentiels.

Une fois que vous appuyez sur le bouton, Rendez-nous la disponibilité en temps réel pour réserver des tables et des horaires disponibles, peut générer une réservation instantanée. La première chose que vous trouverez la possibilité de rechercher une table où nous pouvons entrer dans le nombre de convives, la date et l'heure souhaitée (il ne doit pas correspondre au calendrier qui a le restaurant).

También tendremos acceso a un menú/visión general donde veremos detalles concretos del local donde queremos reservar. Veamos un ejemplo generado desde un ordenador de sobremesa.

En este caso, queremos hacer una reserva en el Eat & Speak (Un restaurante de Alicante que, por cierto, os recomendamos encarecidamente) para el 29/10 a las 16:30h y Google automáticamente nos muestra que a esa hora no es posible reservar pero nos da las opciones disponibles dentro de un abanico horario que abarca entre las 14:30h y las 18:30h en este caso.

Como nos gusta la fecha elegida, nos decantamos por ella y las 15:00h y en ese momento, aparece en pantalla una ventana emergente que nos invita a finalizar el proceso de reserva con datos personales como nombre, apellidos, teléfono y dirección de e-mail.

…y ya está. Así de fácil hemos concretado nuestra reserva. ¿Sencillo verdad? Lo mejor de todo esto es que para poder disponer de esta funcionalidad no se requiere por parte de los hosteleros que trabajen con ElTenedor de ninguna intervención y las reservas os llegarán directamente a vuestro software Manager como con cualquier otra reserva. Lo cierto es que una nueva ventana de adquisición de clientes se abre ante nosotros para permitir optimizar nuestra ocupación.

Finalmente, comentaros que de manera oficial y para poder reservar desde un smartphone, las instrucciones que nos da Google para una experiencia de reserva fluida, rápida y optimizada en móvil son:

  1. Abrir la app de Google Maps .
  2. Buscar un restaurante o presionar uno en el mapa.
  3. Para ver más información, presiona el nombre del restaurante. Si el restaurante utiliza ElTenedor, veremos la sección “Buscar mesa” con las franjas horarias disponibles.
  4. Si deseamos buscar disponibilidad para otras franjas horarias y una cantidad de personas diferente, deberemos actualizar el horario de la reserva y la cantidad de personas.
  5. Veremos una página en la que se confirma nuestra reserva. Recibiremos un correo electrónico de confirmación de El Tenedor poco tiempo después y si además somos usuarios, también obtendremos puntos Yums de fidelización y recompensa como en cualquier otra reserva en esta magnífica plataforma.

A través del trabajo con nuestros clientes podemos confirmaros que las reservas ya están entrando por esta vía, así que desde Food Fighters solo podemos animaros a ponerla en práctica 🙂

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Sobre el autor

Comer, Beber, Amar y Trabajar. Nos encanta lo que hacemos. La comida no es tan solo alimento. Por eso, nuestra especialización en hostelería viene acompañada por propuestas profesionales tan sugerentes como la Gestión de Presencia Online, Opiniones, Desarrollo Web, Branding Gourmet, Sonrisa Social o Formación a la Carta. Nos relacionamos contigo y con tus clientes, cuidando y velando para que la relación sea idónea y acorde a tus intereses.

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2 Comments

  1. El problema de esta funcionalidad es que El Tenedor nos está cobrando 2 euros por cada comensal que reserva a través de aquel botón y esto es injusto ya que los usuarios llegan a este botón buscando el nombre nuestro restaurante en Google. Es decir, son usuarios que ya conocen el restaurante, El Tenedor se está lucrando con nuestra marca, con el posicionamiento de marca que el Restaurante ha venido trabajando. Debería ser posible estar en el Tenedor pero que este enlace pudiera llevar a la web del Restaurante o de la ficjha del Tenedor según el Restaurante prefiera

    • Encantados de saludarte Carolina. Efectivamente, el botón Google despierta controversias y no es para menos. Ocurre que son las compañias de reservas online las que llegan a acuerdos con Google para poder ejercer estas función. Respecto al lucro, si lo piensas, sucede igual con TripAdvisor, que “hace negocio” con las opiniones que se generan alrededor de negocios que no son suyos. El medio online cambió las reglas de juego. Te podemos comentar que si trabajas con El Tenedor, tienes que negociar tus comisiones así como revisar el plan con el que trabajos con ellos, PRO o PRO+, ya que el segundo no incluye costes por las reservas generadas vía Google. De igual manera, conocemos casos donde el restaurador le ha solicitado a la plataforma de reservas online de turno la retirada de su botón Google y se ha llevado a cabo. Esperamos que esta info te pueda resultar de utilidad. Saludos, Food Fighters.

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