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Guide TikTok des bars et restaurants, pourquoi et comment l'utiliser dans votre communication

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Il est possible que beaucoup d'entre vous ne connaissent ce réseau social qu'en raison de la controverse qui a surgi à la suite de l'interdiction de Donald Trump de son utilisation aux États-Unis., mais TIC Tac c'était déjà un réseau social très intéressant et populaire avant cela.

Ce sont quelques données qui le prouvent:

  • TikTok a 800 millions d'utilisateurs actifs par mois dans le monde (Datareportal, 2020). Tel que publié par SensorTower, l'application a atteint le 1.000 millions en février 2019, huit mois plus tard, le 1.500 des millions, et fin février 2020 atteint le 2.000 millions de téléchargements.

TikTok est le réseau de choix pour les soi-disant tiktokers, par Globalwebindex en 2019 la 41% de ses utilisateurs de ce réseau sont âgés de 16 et 24 ans. En Espagne, l'âge de la plupart les utilisateurs vont de 16 et les 25 ans, Entreprise d'applications déclare que les tiktokers dépensent en moyenne 52 minutes par jour dans l'application.

L'origine de TikTok se trouve dans l'entreprise chinoise Bytedance, propriétaire du moteur de recherche chinois populaire: Toutiao. Lancé sous le nom de Douyin, avec une signification chinoise très musicale: “secoue la musique”, Il a été lancé en septembre 2016. En changeant le nom en TikTok, il était destiné à évoquer le son d'une horloge, et cette relation avec la durée réduite de son contenu. La prochaine étape consistait à acheter son rival Musical.ly sur 2017 par 1.000 millions de dollars, réussissant ainsi à être présent dans plus de 150 marchés et dans 75 langues. Actuellement Chine, L'Inde et les États-Unis sont ses principaux pays. Après cela, il a mené une campagne publicitaire agressive - avec des influenceurs et des publicités sur des réseaux tels que Snapchat la Instagram– qui l'a aidé à se faire connaître parmi les plus jeunes, votre public de niche.

récemment, avant le contre-attaque menée par Instagram avec ses Reels, a annoncé la création de fonds conçus, selon le réseau, pour aider à «soutenir les créateurs ambitieux à la recherche d’opportunités de gagner leur vie grâce à leur contenu innovant», 60 millions d'euros la première année et augmentera à un total d'au moins 255 millions dans la 2023.

Comment fonctionne TikTok?

TikTok est une application pour iOS et Android Quoi utilisé pour créer et partager de courtes vidéos, de 15 une 60 secondes. La participation des utilisateurs est mesurée par "j'aime", commentaires et actions.

Parmi d'autres fonctions, nous trouvons, comment sur Instagram ou Gazouillement, un système suiveur et suivi, un chat pour que les utilisateurs se parlent et un onglet de navigation pour découvrir les vidéos les plus populaires du moment, et les listes d'amis et de votes.

Pas besoin de suivre qui que ce soit pour regarder les vidéos qui t'intéresse, regarde juste "les tendances" dans le menu de l'application.

Pourquoi le succès chez les jeunes?

L'une des clés peut être dans la conception du réseau. Les créateurs de l'application ont choisi le sous 18 années définissant votre marché cible. son caractère ludique et insouciant, créatif et hautement viral a attiré l'attention des jeunes dès le début. C'est quelque chose que ses créateurs ont recherché lors de la conception du réseau. Les créateurs, donc ils ont mieux compris ce que les jeunes recherchaient que les autres réseaux.

Pourquoi utiliser ce réseau dans les restaurants et les bars?

Dans la situation actuelle, certains peuvent trouver la communication sur les réseaux sociaux superficielle ou avoir un autre canal de communication. Mais le coronavirus change les modes de consommation et de communication. La communication numérique n'est plus une option, c'est une obligation et une nécessité pour fidéliser les clients et conquérir de nouveaux. La réalité actuelle exige communiquer à nos clients les services et propositions dans les canaux qu'ils décident, pas dans ceux que nous pensons qu'il vaut mieux faire.

Raisons d'utiliser TikTok comme canal de communication:

C'est bien connu de tous utilisation accrue des médias sociaux pendant l'accouchement, beaucoup d'entre nous ont utilisé le contenu social pour maintenir des liens solides avec nos clients actuels ou potentiels. Nous savons que TikTok est l'un des rrss qui se développe le plus et que derrière les jeunes ils rejoindront les réseaux d'adultes, nous ne devons pas rater l'occasion d'attirer ces nouveaux utilisateurs sur notre réseau et de les convertir en clients.
Nous sommes également conscients que plus il faut de temps pour participer à un réseau, plus c'est difficile., en raison de la concurrence créée, être en résonance. Étant une nouvelle plateforme, elle a un potentiel de portée très élevé. Aujourd'hui il y a une certaine saturation sur Instagram et nous introduire dans ce réseau social avec ce potentiel de croissance cela nous aidera également à nous différencier et toucher de nouveaux clients de différentes manières.

Nous savons déjà pourquoi nous devrions être sur TikTok, maintenant je vais aller à vous montrer comment profiter de ce réseau et nous le faire savoir, Mais au cas où quelqu'un aurait encore des questions, je vous fournirai des données plus importantes sur le potentiel de ce réseau.

L'application de TikTok a plus de cinq millions de notes de 5 stars dans l'App Store. plus que 90% des critiques de TikTok donnent l'application 5 étoiles, il s'est installé 315 millions de fois au premier trimestre 2020 et est l'application la plus téléchargée de 2020.

TikTok est un réseau qui nous aidera générer une marque, plus que pour gagner du trafic sur notre site Web. Dans TikTok les restaurants et les bars doivent montrer leur côté le plus drôle, lumière, enseigner ses tenants et aboutissants et le faire en tirant un forte dose de créativité et d'imagination.

compte, comme il ne pouvait en être autrement, avec pages spécifiques pour les entreprises où publier leur contenu, et où vos abonnés et clients potentiels peuvent vous trouver et vous rencontrer.

TikTok nécessitera la même chose que les autres réseaux sociaux, qui sont comme ces clients spéciaux, ceux que nous aimons mais qui exigent de nous le meilleur et le plus actuel, ceux qui ne sont pas satisfaits de ce que les autres clients apprécient et qui ont besoin de plus d'attention.

Qu'est-ce que cela signifie? facile. TikTok a besoin d'un contenu exclusif, Cela ne fonctionne pas pour vous d'apporter son contenu d'autres réseaux adaptés pour elle car elle a un style très marqué et donc ne porte pas bien les adaptations, sont détectés immédiatement. Nous devrons créer du contenu spécifique pour ce réseau et bien connaître les utilisateurs. Réfléchissez bien au type de contenu, comment ils peuvent contribuer à votre marque et comment vous allez vous connecter avec ce public. Non seulement vous voulez un contenu exclusif, mais vous le demandez avec une fréquence élevée. Le réseau lui-même recommande de publier environ cinq fois par semaine. À quelle heure? le plus grand impact est obtenu entre les 8 et les 12 de la nuit, mais vous devrez mesurer et voir quand vos clients sont là et quand vous avez le meilleur résultat.

TikTok vous oblige à discuter avec eux et à cette fin, il a créé des fonctions uniques pour interagir avec ses utilisateurs, comme les outils de réalité augmentée ou la Gaga Dance Machine.

L'échange d'informations est actuellement configuré de manière plus égalitaire que dans d'autres réseaux, ici les vidéos sont présentées afin que vous puissiez regarder une vidéo avec quelques visites et plus tard une avec plusieurs, ce qui facilitera l'amélioration de votre profil de manière organique. C'est une bonne raison de se lancer dans ce réseau le plus tôt possible et de se développer rapidement, avant de changer vos algorithmes.

Pour la même raison, un autre avantage très pertinent, est-ce que n'importe qui peut faire une vidéo virale, vous n'avez pas besoin d'être un influenceur ou d'avoir beaucoup de followers.

Conseils pour lancer un restaurant ou un bar sur TikTok:

Enregistrez comment vous préparez vos plats, l'environnement d'équipe, situations réelles au travail. De cette manière vous présentez votre proposition et diffusez l'environnement et les expériences qu'ils peuvent vivre. Organisez de bons concours, un concours bien organisé, avec un bon thème, œuvres.
Avez-vous de nouvelles propositions? Avez-vous changé la lettre? Un nouveau cocktail? Qu'attendez-vous pour télécharger une vidéo la montrant. Votre restaurant propose-t-il un spectacle, une certaine attraction? Enregistrez une vidéo et postez-la.

Arrivé ici, vous pourriez être intéressé par quelque chose de plus que d'avoir votre profil et d'attirer des clients potentiels de manière organique, Vous pourriez être intéressé par la publicité. Voyons quoi comment créer une campagne publicitaire sur TikTok.

Comment créer une campagne publicitaire sur TikTok Business étape par étape:

J'explique pas à pas comment créer une campagne sur TikTok afin que vous puissiez faire connaître votre Restaurant ou Bar.

  • 1) Créez un compte sur TikTok Ad:

Aller à la page https://www.tiktok.com/business/ et cliquez sur "Démarrer".

Vous devrez vous inscrire mais c'est un processus simple.

  • 2) Créer une campagne publicitaire:

Une fois que vous êtes dans l'interface publicitaire de TikTok, vous devrez cliquer sur l'onglet “Cloche” puis sur le bouton “Créer”.

Ensuite, choisis un "objectif" pour votre annonce. En ce moment, TikTok Business propose cinq options principales, divisée en 3 blocs: portée, Considération (divisé en trafic Web, installer l'application et l'affichage vidéo) et conversion.

Comment créer une campagne sur TikTok Business étape par étape

Vous pouvez même configurer un test A / B pour vos annonces et voyez laquelle des deux fonctionne le mieux.

Une fois l'objectif choisi, vous devez estimer un budget. Vous pouvez configurer entre ces options: un budget illimité, un journal “Budget quotidien” ou un budget total “Budget total”.

Une fois l'objectif choisi, vous devez estimer un budget. Vous pouvez configurer entre ces options: un budget illimité, un journal "Budget quotidien" ou un budget total "Budget total".

Le système nous demande de définir un budget ici, Au moment de la rédaction de cet article, cela nous permet de saisir un budget de campagne de 50 € mais lors de sa configuration à l'étape suivante, cela ne nous permet pas de créer des campagnes pour moins de 600 €.

Le système nous demande de définir un budget ici

  • 3) Définir les emplacements, détails et segmentation:

La prochaine chose que nous devrions faire est configurer un groupe d'annonces que nous utiliserons dans la campagne. Ici nous décidons: emplacements (de l'annonce) et segmentation.

Ici nous décidons: emplacements (de l'annonce) et segmentation

Dans les endroits où vous choisissez non seulement de faire de la publicité sur TikTok, vous pouvez le faire dans les applications associées, cela inclut helo, Pangle et un certain nombre d'applications de fil d'actualité, dont TopBuzz, BuzzVideo, Actualités Republic y Babe. Si vous ne voulez pas vous compliquer ou si vous choisissez une solution plus simple vous pouvez avoir une présence uniquement sur TikTok ou sélectionnez l'option "emplacements automatiques". Avec ce dernier moyen, nous laissons TikTok décider où nous pouvons obtenir de meilleurs résultats. Cela peut être utile au début, mais au fil du temps, nous devrons mesurer quels emplacements nous donnent les meilleurs résultats et optimiser les investissements.

Ensuite, vous devez entrer ces données:

  • URL: URL de la page du site Web avec les balises UTM.
  • Pixel TikTok: le pixel TikTok est nécessaire pour optimiser la publicité.
  • Afficher un nom.
  • Image de profil: est l'image de profil qui sera présentée à votre public dans le cadre de l'annonce. La relation doit être 1: 1 et ne pas peser plus de 50 Ko.
  • catégorie: nous devons sélectionner une catégorie d'annonces qui décrit avec précision notre promotion.
  • Mots-clés. Cela vaut la peine de s'arrêter dans la section suivante. Il nous permet définir notre site Web ou notre application avec 20 mots, qui à son tour serviront à diffuser notre annonce auprès des personnes intéressées par ces sources chaudes.
  • Commentaire utilisateur: si ce "Commentaire" est désactivé, notre public ne pourra pas commenter les publicités sur TikTok, Vigo et Helo.

Nous avons déjà atteint la fin de cette section, la possibilité de définir le public cible. Ici, vous pourrez sélectionner des paramètres tels que:

  • emplacement
  • Âge
  • Le sexe
  • langues
  • appareils
  • Comportement
  • 4) Définissez le budget sur TikTok, la durée et les objectifs du groupe d'annonces:

nous rejoignons la dernière ligne droite:

  • Budget et calendrier.

Sélectionnez le budget du groupe d'annonces que vous allez investir, tu peux le faire avec un investissement quotidien ou montant total Que souhaitez-vous investir dans la période pendant laquelle la campagne est en cours d'exécution?.

Définissez les dates auxquelles vous souhaitez que la campagne soit diffusée. Il existe une option pour sélectionner les heures de la journée auxquelles vous souhaitez que votre annonce soit vue.

  • Enchères et optimisation.

Il existe deux types d'objectifs d'optimisation parmi lesquels choisir: “conversion” et “Cliquez sur”.

  • “Cliquez sur”: votre annonce sera facturée comme CPC (Coût par clic)
  • “Les conversions”: votre méthode d'enchères est oCPC (optimisation du coût par clic) et le mode de paiement est CPC

Si vous optez actuellement pour la conversion, il existe même un outil en version bêta qui vous indique une enchère approximative.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon d'optimiser les objectifs ici: https://ads.tiktok.com/help/article?aid=6729425348636704774

Si vous avez beaucoup d'urgence pour obtenir des résultats ou si ce n'est pas une campagne qui nécessite une certaine durée, vous pouvez sélectionner l'option: “accéléré” ce qui investit votre budget le plus rapidement possible à la recherche des meilleurs résultats pendant la période définie.

  • 5) Configurez votre annonce finale sur TikTok:

Annonces de TikTok doit être des images ou des vidéos au format paysage, vertical et carré.

Les publicités TikTok doivent être des images ou des vidéos au format paysage, vertical et carré Expand Close

Le format et les spécifications de l'annonce varient en fonction de l'emplacement. TikTok propose un bon guide de référence sur la spécification des annonces graphiques et la spécification des annonces vidéo .

Il existe trois options pour télécharger vos médias:

  • Télécharger des médias depuis un ordinateur
  • Accédez à vos médias à partir d'annonces précédentes sur TikTok
  • Créer une vidéo

TikTok nous offre plusieurs possibilités pour créer nos vidéos, avec l'idée de tout simplifier:

  • 1) "Kit de création vidéo", y compris des modèles d'image et de vidéo personnalisables, avec plus de 300 options de musique de fond gratuites.
  • 2) «Optimisation automatisée des créations », vous permettra d'aller jusqu'à 10 images, 5 vidéos, 5 textes d'annonce et appel à l'action.

Une fois la vidéo téléchargée, vous pouvez ajouter un texte et un appel à l'action. Cet appel à l'action doit être l'une de ces options:

  • Télécharger maintenant
  • Apprendre encore plus
  • Acheter maintenant
  • S'inscrire
  • Nous contacter
  • Appliquer maintenant
  • Réservez maintenant

Conclusion pour créer une campagne TikTok pour les bars et restaurants:

En faveur de TikTok: c'est un réseau en pleine croissance, avec un grand potentiel, unique pour atteindre un jeune public et a un plateforme publicitaire relativement simple à utiliser par rapport à d'autres tels que annonces Google. Et il dispose de plusieurs outils pour vous aider à créer des vidéos.

Contre, les campagnes nécessitent un investissement minimum, que l'on verra sûrement diminuer avec l'idée de «démocratiser» la publicité et d'augmenter les revenus de l'entreprise.

Par conséquent, nous sommes encore à temps pour faire connaître notre Restaurant ou Bar dans un réseau de grande croissance et qui occupe une excellente position parmi les plus jeunes. Nous avons l'opportunité de avoir une visibilité dans TIC Tac sans beaucoup de dépenses publicitaires et là où il y a peu de concurrence. C'est un réseau où nos propositions peuvent, avec créativité, qui ne manque pas dans ce secteur, fonctionne très bien.

Bref, c'est un réseau dans lequel les Restaurants et Bars doivent prendre en compte pour fidéliser et attirer leurs clients potentiels. Je termine cet article avec quelques exemples de comptes de restaurant TikTok.

Exemples de comptes TikTok de restaurant:

  • top Grill

@ goiko.es🍔 LE DISQUE 🍔 BOOM! Le burger d'août plein de musique et beaucoup de YAM. Si riche qu'il mérite une chorégraphie! 🕺🏽💃🏽♬ son original – goiko.es

  • Chipotle

@chipotleComment impressionner votre chipotbae 101 ##chipotle ##tiktokrecipe ##avocadorose ##mon p♬ son original – chipotle

  • McDonalds

@mcdonaldsfranceTag ton collègue préféré pour la ##JournéeInternationaleDeLAmitié 🍔 ! ##mcDonalds ##mcdo ##mon p ##pourvotrepage ##pourtapage♬ MOTIVATIONNAL HAPPY TROPICAL SUMMER MOOD SAX – whitecedar

  • Burger King

@burgerkingtu le veux? il l'a eu. ##burgerking ##pour vous ##mon p♬ son original – burgerking

  • Pizza Hut

@pisshhutNous sommes dans la boîte. Où es-tu? 👀 ##FarciesCheezItPizza ##PizzaReveal @princewelcomematt♬ son original – Pisshhut

  • Starbucks

@sheiskingsCHANTER MA COMMANDE STARBUCKS PT.3🙌🏼 ##Bonbons par ##DojaCat édition🍭☕️ grand s / o à cayden:)) ##starbucks ##en chantant ##pour vous ##pouryoupage♬ son original – héritier

  • Taco Bell

@Taco BellCe sont les petites choses. @fromanmark ##Taco Bell ##sain ##mon p ##pour vous♬ EXPÉRIENCE – Sean Redmond

  • Dunkin

@dunkinQuand les mondes se heurtent😜 Commandez The Charli sur l'application Dunkin '. @charlidamelio @patreeky FTW👏 ##CharliRunsOnDunkin ##TheCharli ##dunkin♬ Le Charli – dunkin

  • Wendy's

@wendysC'est le 8 galettes pour moi ##Wendys ##secretmenu ##aliments @ ricky.federici♬ son original – Wendys

  • Cinq gars

@daddyaleksandr##Cinq gars♬ Aw fuxck – daddyaleksandr

A propos de l'auteur

Alfredo Cortés Cubero

PDG Alfredo Cortés Consultores. Conseil en marketing intégral. Collaborateur CEOE Aragon. Conférencier à la Chambre de commerce de Saragosse, Université San Jorge (Saragosse) précédemment: Directeur Marketing et Communication chez Grupo LMssLM (La foule est assise à la table, La boutique Italian food y Dìtaly).

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