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la 3 avenues essentielles pour les restaurants de visibilité en ligne

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Combien de canaux numériques peuvent promouvoir les restaurants? beaucoup! qui, évidemment, Il est un grand avantage dans notre secteur, car il montre les possibilités infinies que nous avons aujourd'hui. Cependant, ayant tant d'options peut être un mal de tête au moment de décider où et où investir pour gagner des clients de façon constante.

Selon les tendances actuelles et les comportements des utilisateurs d'Internet, on peut dire qu'il y 3 principaux moyens d'attirer les clients. Sont des sites où les utilisateurs peuvent conserver plus et mieux pour augmenter la gastronomie de la visibilité des entreprises.

Vous savez ce que? Lire la suite et voir.

Réseaux sociaux: Les principaux canaux de visibilité en ligne

Pendant des années, les réseaux sociaux sont à la base des restaurants de publicité. En fait, ils ont eu une évolution étonnante, devenir des plates-formes de promotion très complète. principalement Facebook e Instagram, que, pour continuer maintenant conduire la préférence de l'utilisateur lors de l'interaction avec les restaurants.

aujourd'hui est possible grâce à ces réseaux pour couvrir les différents domaines des restaurants de marketing:

La promotion organique, grâce à un contenu dans différents formats (images, textes, vidéos, etc.) l'impact qui permet aux clients de faire des appels à l'action pour atteindre différents objectifs.

La publicité directe et ciblée, grâce à des annonces et des programmes de publicité payante qui comptent chacun de ces canaux, pour aider à apporter Restaurant image à des clients spécifiques et générer de meilleurs résultats.

Soutien à la clientèle, par la communication peut être établie avec les utilisateurs dans les messages et commentaires privés.

Le service en ligne, par des ressources réservation directe et le service de livraison, par exemple.

Les résultats de mesure, grâce à l'analyse des différentes données sur les ressources et les statistiques pour chaque plate-forme.

Et une partie essentielle de la commercialisation actuelle est la possibilité de établir un lien affectif puissant avec les clients tout au long de cette interaction.

Comment savez-vous quel réseau social est le plus approprié pour mon entreprise? En principe il est important de connaître l'essence restaurant, le type de client potentiel et envisager des objectifs à atteindre, De cette façon, nous pouvons donner le réseau social qui convient le mieux à ces variables.

Si votre restaurant et vous comptent sur un ou plusieurs réseaux sociaux actifs et des résultats générant, félicitations! il est la première étape pour avoir une visibilité en ligne anti-feu. La deuxième piste? Ici, vous allez:

Portales especializados en restauración

Si existen canales dedicados exclusivamente al mundo de la hostelería, los restaurantes que quieran atraer clientes de forma continuada, tendrían que tener un perfil en ellos. Nos referimos por supuesto a portales como TripAdvisor y ElTenedor, que también ofrecen diferentes posibilidades para el marketing de los restaurantes.

Por un lado, son vitrinas perfectas para dar a conocer los productos y servicios de los restaurantes, ante usuarios que entran en estas plataformas interesados directamente en encontrar sitios donde comer fuera de casa. TripAdvisor por ejemplo, cuenta con 456 millones de visitantes únicos al mes*. ¿Sabes lo que esto significa? ¡Una visibilidad inmensa!

Por otro lado, estas plataformas permiten a los usuarios compartir sus experiencias gastronómicas a través de las opiniones online. Éstas son en la actualidad una de las principales fuentes que consultan los clientes antes de hacer sus decisiones de compra. También permiten a los restauradores, responder a estos comentarios realizando atención al cliente y destacando de la competencia. En ElTenedor, ya cuentan con 12 millones de opiniones registradas** y cada día esto sigue creciendo.

¿Cómo hacerse con una cuenta en estas plataformas? Fácilmente. Haz clic aquí para crear un perfil en TripAdvisor, y clic aquí para crear un perfil en ElTenedor.

¿Y cuál sería la tercera vía para ganar clientes online?

Página web adaptada a estos tiempos

Es interesante echar la vista atrás y recordar que la página web era la primera labor del marketing de un restaurante. Hoy, nos preocupamos más de tener presencia en las plataformas que antes hemos mencionado, pero ciertamente la web continúa siendo la carta de presentación oficial, sólo que con nuevas características:

Es responsive y prácticamente es más importante que tenga una buena usabilidad en el móvil que en ordenadores.

Cuenta con un botón directo de reserva online, así como con todos los datos principales del negocio (teléfonos, dirección, horarios, etc) bien visibles en todas sus páginas.

Tiene contenido de calidad (blog, noticias, imágenes suculentas, recetas, vídeos) para ayudar en la fidelización de los clientes que accedan a ella.

También cuenta con atención al cliente, como servicio delivery, mensajes directos y en algunos casos hasta chat online.

Son páginas que no tardan más de 2 segundos en cargar (ya que perderían el interés de los usuarios) con una interfaz sencilla y dinámica.

¿Tu negocio cuenta con estas 3 vías de visibilidad online? ¿Estás en alguna red social, en TripAdvisor y el ElTenedor y cuentas con una web responsive? Esperamos que así sea y que por supuesto os esté generando excelentes resultados.

*Datos del segundo trimestre de 2018. Sala de prensa oficial online de TripAdvisor.

**Datos generales de 2018. Sala de prensa oficial online de ElTenedor.

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Sobre el autor

ElTenedor es la plataforma de reservas líder del mercado que está digitalizando el sector de la restauración en Europa. Creada en 2007 por profesionales del mundo de la tecnología y la restauración, actualmente cuenta con más de 50.000 restaurantes asociados y ya opera en 11 países.

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