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la 5 “C de” restauranting médias sociaux

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Dans le secteur de la restauration, personne ne remet en question l'importance énorme que les nouvelles technologies ont pour attirer de nouveaux clients, dans lequel l'étape d'inspiration de ceux-ci est déplacé complètement à des environnements numériques.

Chaque jour, je passe en revue mon calendrier dans les différents réseaux auxquels je participe activement, Je trouve la plupart des restaurants appelés “traditionnel” qui me suivent et partager leur contenu, chose que je voudrais honnêtement semblait impensable il y a quelques années, et je suis sûr qu'eux aussi.

Je ne vais pas juger les motifs qui les ont amenés à cette participation, puisque dans de nombreux cas, il est susceptible d'être plus obligation que la passion, mais finalement ils sont et qui est important de comprendre le changement du modèle actuel.

Aujourd'hui, je veux me souvenir 5 clés essentielles à l'élaboration d'une stratégie Médias sociaux Restauranting et que je vais partager mon avis sur un article que j'ai lu il y a quelques jours, “Social Restaurant Le succès des médias”, sur les 5 “C de”:

1.- content

La base sur laquelle toute stratégie se développe Médias sociaux Restauranting, le contenu est la meilleure façon d'aborder et de montrer que les utilisateurs sont plus et vous soins.

La capacité de créer du contenu sur l'Internet aujourd'hui n'a pas de limites, sont des formats variés, textes, images, vidéos. Tout cela vous aide à devenir des moteurs de recherche pertinents et les utilisateurs prendra en compte dans sa décision finale.

A déclaré que hors ligne, Il serait comparable à avoir notre restaurant sur la rue la plus animée d'une ville ou d'une rue d'avoir caché. La première ne garantit pas le succès, mais si vous augmentez la probabilité que votre restaurant est présenté dans le choix du client final.

2.- guérison

La curation de contenu est ce qui permet de partager du contenu restaurants précieux avec votre communauté d'adeptes.

Mais il ne faut pas confondre partager le contenu avec ce que j'appelle “Ego-participation”, c'est-à-dire, Sans parler de rien d'autre que nous et nos vertus, Cela appartient au siècle dernier, le modèle précédent et aujourd'hui n'a pas de valeur pour notre communauté.

Les restaurants sont de promouvoir “Co-participation”, donner la parole à son client afin qu'il deviendra le protagoniste de la conversation et, finalement,, est un échange de valeur entre.

3.- constance

Il est la grande inconnue pour ceux qui commencent dans les réseaux sociaux et pense que c'est rien de plus que d'ouvrir un profil sur Twitter et un autre dans Facebook et quand je me souviens de partager une photo ... ah! et aussi libre ... ce une grosse erreur!

Constancy dans le travail, dans la planification, conception, dans l'exécution, mesurage, même dans la formation, est la grande différence entre les stratégies qui produisent des résultats et “2.0 aventures” qui se terminent en catastrophe totale ou en utilisant une agence.

4.-conversation

Les réseaux sociaux n'existeraient pas s'il n'y avait pas de négociations, quelque chose qui semble si évident, souvent, il est très difficile d'obtenir et de nombreux restaurants quand ils commencent à rencontrer ce problème.

Nous devons commencer à partir de la base que les utilisateurs ne sont pas tenus de parler aux restaurants à travers des canaux numériques, sont les restaurants à travers leur participation et leur valeur d'échange qui devrait favoriser ces conversations et qui devrait être l'objectif principal de notre participation à ces environnements.

5.-lien

L'entrée du restaurant n'est plus la porte d'accès traditionnel, décisions prises aujourd'hui dans les environnements numériques, Dans “2.0 portes”, et c'est le grand défi que les faces du secteur, être en mesure de générer un degré suffisant de connexion pour les utilisateurs en ligne pour prendre des décisions affectant hors-ligne dans le restaurant et ainsi tourner l'utilisateur non seulement un visage à la clientèle, mais aussi dans notre meilleur numérique recommender.

 

Quelle est votre opinion sur l'influence des restaurants de durabilité des environnements numériques?, Pensez-vous qu'il est déjà décisif pour la survie d'un restaurant? Vous pouvez me laisser votre commentaire ici

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A propos de l'auteur

Diego Coquillat

Directeur et chef de la direction DiegoCoquillat.com, professeur, consultant, conférencier et entrepreneur incorrigibles. Si vous ne trouvez pas ici, recherche près de la mer. Passion pour les nouvelles technologies et restaurants ... passion pour la vie.

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