fbpx Smiley

la 6 clés pour augmenter les commandes en ligne un restaurant

0

croissance livraison et à emporter il est indéniable: 66% Les Espagnols ont utilisé les services de livraison de nourriture et des plats à emporter. Selon "Eating Out Of Home à 2018", une étude réalisée par Kantar Worldpanel, cela signifie que 22 millions de personnes ont déjà opté pour ces nouvelles formes de consommation. Alors que le chiffre continue d'augmenter dans 2019, doivent trouver des moyens restaurateurs d'exploiter la tendance à augmenter les ventes et se faire connaître.

En plus d'être présent dans les plates-formes livraison populaire Glovo, Deliveroo et Juste manger, certaines entreprises commencent à offrir des services de livraison sur leurs propres sites Web. Quel que soit le canal ou le type d'établissement, il y a quelques conseils de base que tous les restaurants devraient continuer d'augmenter les commandes en ligne. puis partager 6 conseils qui vous aideront à prendre vos ventes livraison le niveau suivant.

  1. Pensez au menu

La maison de menu ne doit pas être égale à la carte de votre restaurant. Afin d'assurer une bonne expérience, il est important de se passer des plats qui ne résisteront pas à la manière et à réfléchir aux meilleures solutions pour emballer ceux qui font. La clé est de surveiller les ventes en ligne pour identifier les articles les plus populaires et prendre des décisions fondées sur cette: Vous pouvez changer le menu, créer différentes versions de plats préférés et même offrir des articles exclusifs livraison. En plus des conseils, si vous avez un VPT intelligent, Vous pouvez contrôler tous ces paramètres en un coup d'oeil et modifier le graphique en quelques secondes.

  1. Créer une plate-forme attrayante

Ceux qui te demandent des cours en ligne ne pas connaître votre restaurant. en fait, en tenant compte du fait que 2 en 3 Services d'utilisation Espagnols livraison et à emporter, il y a la possibilité que beaucoup essayer la nourriture à la maison sans avoir été auparavant dans les locaux. Il est donc essentiel d'avoir une plate-forme attrayante commandes servent une lettre de motivation et d'inviter les utilisateurs à l'ordre avec un processus d'achat facile.

Si vous choisissez les applications livraison populaire, la clé est la description des plats et des photos; tandis que les restaurateurs qui offrent également des services de livraison sur leurs sites Web ont plus d'options de personnalisation. Vous voulez vouloir explorer cette dernière possibilité, alternatives existent Livraison Tiller, une nouvelle société de services Barre franche Systèmes VTP qui permet aux restaurateurs de créer votre propre commande de page Web. Avec la livraison Tiller vous pouvez construire un site facile, moderne et fonctionnel en quelques clics. En outre, Il est directement intégré dans le point de vente, vous permettant de gérer toutes vos données en un seul endroit.

  1. s'il vous plaît déconnecté

Ne pas oublier vos clients les plus fidèles, assurez-vous que vos visiteurs restaurant sont conscients de la possibilité de la maison commande. Quelques façons de le faire? Si vous avez e-mail, envoyer un e-mail la promotion de votre plate-forme et y compris un code de réduction spécial pour tester. En ce qui concerne les options plus traditionnelles, Vous pouvez opter pour des autocollants, flyers, affiche sur les tables et, bien sûr, rappels de vos employés.

  1. Apóyate en las redes

En los tiempos que corren lo que no está en internet no existe, y considerando que las comunidades virtuales dominan la red, los restaurantes que no están en Facebook o Instagram tampoco. Una buena gestión de las redes sociales puede ayudarte a ganar notoriedad, generar compromiso e incluso conseguir nuevos comensales offline y online. Piénsalo: si subes una foto deliciosa de alguno de tus platos, la posibilidad de pedirlo a domicilio de forma inmediata se vuelve aún más irresistible.

Como normas básicas, asegúrate de planificar tu contenido con constancia y ser lo más visual posible. También es fundamental interactuar con tus seguidores: crea un hashtag especial para tu restaurante, comparte imágenes del delivery y premia a tus followers con códigos de descuento online. Si quieres ir un paso más allá, incluso puedes experimentar con anuncios promocionando publicaciones de Facebook o Instagram.

  1. Afina detalles

Hay algunas acciones que puedes tomar para mejorar el posicionamiento de tu restaurante en buscadores. Si todavía no lo has hecho, asegúrate de crear una página de Google My Business con toda la información necesaria: fotos, dirección, horarios y, por supuesto, la página web de pedidos de tu restaurante. También puedes lanzar una campaña con influencers invitándolos a probar tu comida a domicilio a cambio de su opinión.

  1. Ofrece el mejor servicio

No todo es la comida: 82% de los clientes admite haber abandonado una compañía tras recibir un mal servicio. En promedio, un cliente feliz habla con 9 personas acerca de su experiencia y 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por un buen trato. En el caso del delivery, asegúrate de cumplir con el tiempo de envío estimado, garantiza que la comida llegue en buen estado y no olvides atender cualquier queja o sugerencia.

Con estos datos, si algo queda claro es que la explosión de nuevos canales no debe desaprovecharse. Si tienes un restaurante y no sabes por dónde empezar o buscas alternativas a las plataformas de entrega tradicionales, puedes darle una oportunidad a Tiller Delivery. Proporcionando una página de pedidos propia, el servicio del TPV Tiller propone a los restaurantes darse a conocer, retener a sus clientes y aumentar la facturación a cambio de 10% de comisión.

5/5 - (5 votes)

Sobre el autor

Communications Manager de Tiller Systems, el sistema único de TPV en iPad que cobra, gestiona y analiza tu restaurante. Amante de la comida, los libros, las series, las películas y la cultura pop.

Suscríbete

Deja un comentario