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la 6 clés pour augmenter les commandes en ligne un restaurant

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croissance livraison et à emporter il est indéniable: 66% Les Espagnols ont utilisé les services de livraison de nourriture et des plats à emporter. Selon "Eating Out Of Home à 2018", une étude réalisée par Kantar Worldpanel, cela signifie que 22 millions de personnes ont déjà opté pour ces nouvelles formes de consommation. Alors que le chiffre continue d'augmenter dans 2019, doivent trouver des moyens restaurateurs d'exploiter la tendance à augmenter les ventes et se faire connaître.

En plus d'être présent dans les plates-formes livraison populaire Glovo, Deliveroo et Juste manger, certaines entreprises commencent à offrir des services de livraison sur leurs propres sites Web. Quel que soit le canal ou le type d'établissement, il y a quelques conseils de base que tous les restaurants devraient continuer d'augmenter les commandes en ligne. puis partager 6 conseils qui vous aideront à prendre vos ventes livraison le niveau suivant.

  1. Pensez au menu

La maison de menu ne doit pas être égale à la carte de votre restaurant. Afin d'assurer une bonne expérience, il est important de se passer des plats qui ne résisteront pas à la manière et à réfléchir aux meilleures solutions pour emballer ceux qui font. La clé est de surveiller les ventes en ligne pour identifier les articles les plus populaires et prendre des décisions fondées sur cette: Vous pouvez changer le menu, créer différentes versions de plats préférés et même offrir des articles exclusifs livraison. En plus des conseils, si vous avez un VPT intelligent, Vous pouvez contrôler tous ces paramètres en un coup d'oeil et modifier le graphique en quelques secondes.

  1. Créer une plate-forme attrayante

Ceux qui te demandent des cours en ligne ne pas connaître votre restaurant. en fait, en tenant compte du fait que 2 en 3 Services d'utilisation Espagnols livraison et à emporter, il y a la possibilité que beaucoup essayer la nourriture à la maison sans avoir été auparavant dans les locaux. Il est donc essentiel d'avoir une plate-forme attrayante commandes servent une lettre de motivation et d'inviter les utilisateurs à l'ordre avec un processus d'achat facile.

Si vous choisissez les applications livraison populaire, la clé est la description des plats et des photos; tandis que les restaurateurs qui offrent également des services de livraison sur leurs sites Web ont plus d'options de personnalisation. Vous voulez vouloir explorer cette dernière possibilité, alternatives existent Livraison Tiller, une nouvelle société de services Barre franche Systèmes VTP qui permet aux restaurateurs de créer votre propre commande de page Web. Avec la livraison Tiller vous pouvez construire un site facile, moderne et fonctionnel en quelques clics. En outre, Il est directement intégré dans le point de vente, vous permettant de gérer toutes vos données en un seul endroit.

  1. s'il vous plaît déconnecté

Ne pas oublier vos clients les plus fidèles, assurez-vous que vos visiteurs restaurant sont conscients de la possibilité de la maison commande. Quelques façons de le faire? Si vous avez e-mail, envoyer un e-mail la promotion de votre plate-forme et y compris un code de réduction spécial pour tester. En ce qui concerne les options plus traditionnelles, Vous pouvez opter pour des autocollants, flyers, affiche sur les tables et, bien sûr, rappels de vos employés.

  1. Lean sur les réseaux

En ces temps ce qui est pas sur l'Internet n'existe pas, et considérant que les communautés virtuelles dominent le réseau, Restaurants ne sont pas Facebook o Instagram ni. Une bonne gestion des réseaux sociaux peut vous aider à gagner en notoriété, susciter l'engagement et même obtenir de nouveaux convives en ligne et hors ligne. Pensez-y: Si vous téléchargez une image délicieuse d'un de vos plats, la possibilité de demander à la maison devient immédiatement encore plus irrésistible.

Comme les règles de base, assurez-vous de planifier votre contenu de manière cohérente et être aussi visuelle que possible. Il est également important d'interagir avec vos disciples: crée un hashtag spécial pour votre restaurant, Partager des images livraison et récompense vos disciples avec des codes de réduction en ligne. Si vous voulez aller plus loin, Vous pouvez même expérimenter avec des annonces Facebook promotion de publications ou Instagram.

  1. détails afina

Il y a quelques actions que vous pouvez prendre pour améliorer le positionnement de votre moteur de recherche de restaurants. Si vous ne l'avez pas encore fait, assurez-vous de créer une page Google My Business avec toutes les informations nécessaires: les photos, adresse, horaires et, bien sûr, le site de vos commandes de restaurant. Vous pouvez également lancer une campagne influenceurs les invitant à goûter votre nourriture à la maison en échange de leurs opinions.

  1. Il offre le meilleur service

Pas tout est nourriture: 82% client Il avoue avoir quitté une entreprise après avoir reçu un mauvais service. En moyenne, un client heureux pourparlers de 9 les gens au sujet de leur expérience et 86% les consommateurs sont prêts à payer plus pour une bonne affaire. Dans le cas de livraison, assurez-vous de respecter les délais d'expédition, Il veille à ce que la nourriture arrive en bon état et ne pas oublier de traiter des plaintes ou suggestions.

Grâce à ces données, Si tout est clair, il est que l'explosion de nouveaux canaux à ne pas manquer. Si vous avez un restaurant et ne pas savoir où commencer ou à la recherche d'alternatives aux plates-formes de livraison traditionnelles, vous pouvez donner un essai à Tiller Livraison. Fournir une page propre commandes, Service Tiller POS Il propose de se faire des restaurants connus, fidéliser les clients et augmenter le chiffre d'affaires en échange de 10% commission.

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A propos de l'auteur

Mariana Clavel - Barre franche Systèmes

Communications Manager de Tiller Systems, le seul système POS iPad qui charge, gère et analyse votre restaurant. foodie, les livres, série, les films et la culture pop.

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