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Les réseaux sociaux encouragent la 45% clients d'essayer de nouveaux restaurants

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agence commercialisation pour les restaurants MGH, reconnu dans le monde entier pour avoir créé des campagnes publicitaires efficaces pour les marques de premier ordre du secteur de la restauration Pizza Table ronde, Célèbre Lobster Rolls Mason, Great Cookies américains, Hot Dog sur un bâton, Marble Slab Creamery la Pretzelmaker; Il a publié au deuxième trimestre de cette année les résultats d'une enquête qui a identifié plusieurs mesures importantes pour les restaurateurs et des experts en marketing qui veulent améliorer les établissements de restauration qui gèrent à travers les réseaux sociaux.

Pour l'étude responsable de la MGH, basé à EE. UU., ils sont allés à 1069 citoyens américains adultes. Tous les participants partagent une caractéristique commune: régulièrement, ils sont en train de manger des plats à emporter ou demandé. Avec ce nombre de répondants, statistiques extraites sont très robustes, placer un intervalle de confiance 95%. Les données, en outre, Ils veillent à ce que la marge d'erreur de ces chiffres est toujours inférieur à 3%, une échelle négligeable lors de l'évaluation des tendances des consommateurs et des changements dans le comportement socio-économique et l'achat des consommateurs.

La conclusion la plus éclairante de cette recherche est l'effet positif des réseaux sociaux quand pour faire connaître les restaurants disponibles dans une zone donnée. Actuellement Facebook, Twitter y instagram se déplacer ensemble plusieurs milliards de personnes, Il est donc pas surprenant que la 45% les consommateurs optent pour essayer un nouveau restaurant local après avoir vu des instantanés de plats, la lettre, l'emplacement physique ou de l'environnement dans les réseaux sociaux fréquentant.

Ce chiffre souligner à nouveau l'importance de ce type de publicité en ligne pour les restaurateurs. C'est plus, MGH bien que l'étude n'a pas été sécrété par la démographie, il est logique que d'utiliser des méthodes similaires lors de la promotion d'un résultat d'exploitation le plus efficace si possible lorsque l'établissement est situé dans une grande ville ou où la clientèle est majoritairement jeune locale.

Bien sûr, photographies exprimées sur les réseaux sociaux ne sont pas exempts de dangers. Tout comme il peut servir de stratégie commercialisation pour les restaurants valide, attention à ce que vous partagez. Chaque cliché de profil qui vient à nos réseaux sociaux doivent être prises avec soin, édité et publié le cas échéant avec une intention claire.

La même étude indique que près de la moitié sont encouragés des consommateurs américains de quitter leur zone de confort grâce aux réseaux sociaux, en ce qui concerne les restaurants sont d'habitude, indique également que un 21% des personnes interrogées interpréter négativement les messages, puis d'avoir un effet dissuasif notable.

En tout cas, il semble qu'une utilisation responsable des réseaux sociaux par les gestionnaires des restaurants et des bars en question a des conséquences positives principalement. En plus de développer les clients potentiels locaux pour atteindre un nouveau public, Il faut aussi restaurateurs fidélité les nouveaux arrivants grâce à sa des postes. Un 22% des répondants au sondage MGH a assuré que les entrées des entreprises sur les sites de réseaux sociaux les ont encouragés à revenir plusieurs fois.

Rappelez-vous que 2019 La fidélité des clients est l'un des plus discutés et poursuivis macrotendances lors de l'amélioration de la performance des restaurants, avec des marques comme Starbucks et McDonalds marquant la voie à suivre.

Les résultats de l'étude approfondissent davantage l'utilisation des réseaux sociaux comme outil commercialisation pour les restaurants et comme plate-forme pour lancer des promotions et de la publicité en ligne à faible coût. Parmi les points les plus importants qui soutiennent cette thèse sont:

  • la 42% dîners aux États-Unis. LA. Ils interagissent avec la rénovation des entreprises dans les réseaux sociaux. Les deux tiers de ce groupe de personnes ont une forte probabilité de réserver une table ou à emporter pour. Les réseaux sociaux servent à augmenter le volume du potentiel des ventes affaires et contact client orienté.
  • Un 36% dîners aux États-Unis. LA. Ils suivent leurs restaurants préférés dans les réseaux sociaux. Les gens qui font qu'il est intéressé à recevoir des mises à jour pour vous aider à décider si vous allez manger ou y demander à une occasion donnée.
  • la 89% dîners aux États-Unis. LA. Ils ont un profil sur un réseau social. Les réseaux sociaux sont postulés comme un front optimal pour dominer les efforts de marketing de restaurant ou de restauration de la marque. Il est extrêmement important d'avoir une présence en ligne sur les plates-formes avec les plus grands utilisateurs, ainsi que ceux qui ont une forte croissance (Si Instagram, dont il est actuellement fortement recommandé d'être).
  • Parmi les convives qui ont un compte à la réseaux sociaux considéré, sept sur dix plus d'une fois accessibles par jour pour vérifier vos notifications. Il est donc évident publier plusieurs entrées quotidiennes sert non seulement de cibler les utilisateurs avec des horaires différents, mais renforce également la présence numérique de ces utilisateurs réguliers d'Internet face à.
  • Finalement, la 13% des répondants ils ont indiqué que certaines images acquises malencontreuses peuvent confirmer les expériences de biais ou négatives souffert dans son premier passage à travers une section locale, de sorte qu'ils ne sont pas convaincus revisiter à l'avenir.

Les informations contenues dans l'étude de MGH, basé sur plus d'un millier de personnes aux États-Unis. LA. qui a donné leurs réponses en Février de cette année, reconfirme encore une fois l'importance des réseaux sociaux pour restauration. Cependant, ces plates-formes peuvent devenir d'une grande aide ne signifie pas que d'autres outils à utiliser correctement pour obtenir le résultat souhaité. Quand on parle de publicité en ligne par le biais des réseaux sociaux, il est toujours nécessaire d'examiner en détail les conséquences de nos efforts, ou laisser la tâche à un spécialiste du marketing spécialisé dans ce type de Lides.

A propos de l'auteur

rédaction

Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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