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la 16 types de restauration de bonheur que chaque patron doit savoir

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en Hospitalité, les gens qui sont en face de clients Ils doivent transmettre en tout temps une attitude positif, explicite par certains comportements axés sur la résolution des problèmes qui ont un impact positif sur leurs expériences, tandis que dans nos établissements.

A ce stade, la question se pose clé: Comment sommes-nous heureux chacun de nous?

des chercheurs comme Martin Seligman (Albany, New York, 1942), créateur du concept « a appris l'optimisme », dit deux choses sur le bonheur: pour être heureux nous devons se concentrer davantage sur nos forces dans nos faiblesses et il existe de nombreux types de bonheur. Chaque personne boit dans une variété de sources pour atteindre « leur » propre bonheur. Les gens peuvent être heureux par des chemins très différents, même opposition.

précisément, Le but de cet article est de savoir ce que (ordinairement, sont plusieurs) de seize types de bonheur définis Ce sont eux qui nous permettent d'atteindre « le nôtre ».

Continuer se concentrer sur la notion de bonheur dans la perspective de la Hospitalité, Puis je suis venu à quelques conclusions et se termine par un épilogue qui est lié au dernier article, dont le thème était la relation entre le leadership et la bonne humeur.

Types de bonheur

Seize types de bonheur sont appelés: social, familier, l'entrepreneur, compétitif, physique, coopérative, intellectuel, hédoniste, rythmique, contemplatif, dévoué, fictif, hystérique, forcé, masochistes et risques.

à son tour, ces seize types de bonheur Ils sont regroupés en trois sections principales, a savoir: Félicitations positifs, neutre et destructeur.

à l'intérieur Félicitations positifs on trouve sept types: social, familier, l'entrepreneur, compétitif, physique, coopérative et intellectuelle.

comme neutre bonheur, nous avons les six suivantes: hédoniste, rythmique, contemplatif et pieux, hystérique et fiction.

Finalement, dans félicitations destructrices les trois autres: forcé, masochistes et risques.

voir chaque, à partir de six Félicitations positifs.

1.- bonheur social. Les gens qui sont heureux rendre heureux ses semblables. pour atteindre, transmettre l'optimisme à ceux qui les entourent et sont faciles à sourire. Ils sont si bonnes personnes que certains de leurs pairs en profiter. Surtout, Si vous ne savez pas comment dire « non ».

sourire, en général, bénéficie notre corps endorphines, ayant des propriétés analgésiques. aussi, la partie du cerveau qui contrôle les émotions agréables (comme le rire) Vous pouvez stimuler l'activité du système immunitaire. Pour lui, les gens qui ne sourient pas sont plus sujettes à la maladie en raison de ses faibles défenses.

2.- bonheur familial. Les personnes qui ont besoin d'un contact constant ou fréquents avec les parents, frères, oncles, cousines, etc. Au long de la vie, Ce genre de bonheur se transforme: Il cohabite, vous avez des enfants (influe grandement sur l'instinct maternel ou paternel) et petits-enfants soins. Si nécessaire, les membres de la famille peuvent être remplacés par des amis. sites de réseaux sociaux tels que Facebook Il est un exemple.

3.- entrepreneur du bonheur. Les gens qui aiment la compétition avec lui-même, en créant leurs propres entreprises et sociétés. Habituellement, ils se connaissent bien et pointent vers leurs objectifs de compétences plus développées. bien que l'échec, Ils sont persistants et ils essaient à nouveau. Ils sont heureux et, le contrôle de votre temps et votre destination.

4.- bonheur concurrentiel. Contrairement à précédente, les gens compétitifs sont heureux quand ils ont battu un rival, comme ils sont en concurrence contre les autres (il est plus facile de rivaliser contre soi-même).

5.- bonheur physique. Les gens qui trouvent le bonheur à travers une activité physique. Ils ont besoin de pratiquer un peu de sport en ligne avec leurs préférences, compétences, âge, etc.

6.- bonheur coopératif. Très sociable gens qui sont heureux de travailler ensemble. Dans ce contexte, il faut différencier les « Panda » (1+1< 2), « Groupe » (1+1= 2) et « informatique » (1+1>2). Souvent, en corrélation directe avec le bonheur social.

7.- bonheur intellectuel. Les gens qui obtiennent le bonheur à travers une expression artistique, scientifique ou de recherche. En ce moment, toute personne doit être intellectuellement actif et continuer à étudier tout au long de leur vie active pour maintenir l'employabilité.

Félicitations positif qui devrait avoir quelqu'un qui, en Hospitalité, Ils travaillent à l'avance les clients sont: social (essentiel), coopérative (essentiel) et intellectuel (souhaitable).

Après avoir défini les sept félicitations positives, nous nous concentrons sur la six bonheur neutre: hédoniste, rythmique, contemplatif, dévoué, hystérique et fiction.

8.- le bonheur hédoniste. Les gens qui trouvent le bonheur à travers les plaisirs biologiques: nourriture, boisson, culte du corps…

9.- bonheur rythmique. Pour certaines personnes, toute activité humaine dans laquelle le compas intervenir, Il a le pouvoir de les conduire à un sentiment d'euphorie. Notre vie est sous contrôle rythmique: cardiaque et respiratoire (coeur et les poumons). Depuis notre mère nous ondule dans ses bras et berceau, Nous chantons des chansons, quand nous grandissons suivre le rythme d'une chanson avec la paume des mains ou pieds dominante. Par exemple, danseurs, musiciens et chanteurs sont heureux par le rythme.

10.- contemplatif bonheur. Les gens qui aiment méditer. Atteindre la paix intérieure (bonheur) par l'introspection. Par exemple, ascètes, ermites et ordres religieux sans contact avec l'extérieur et vœu de silence.

11.- Felicidad devota. Se logra la felicidad por la adoración a un ser superior. Estas personas tienen una fe ciega, que no deja lugar al razonamiento analítico, debate científico o sentido común. La interpretación psicológica nos dice que se regresa a la seguridad infantil en la que se sustituye a los padres todopoderosos por un ser invisible que todo lo puede.

12.- Felicidad ficticia. Personas soñadoras que son felices cuando se evaden de la realidad. Para conseguirlo, utilizan diversos medios: televisión, lecturas fantásticas, juegos de rol. Desde hace unos años, la tecnología facilita este tipo de felicidad.

13.- Felicidad histérica. La histeria no es una enfermedad ni un trastorno mental, es un tipo de personalidad, una manera de entender el mundo ni mejor ni peor que la que muestran las personas neuróticas, depresivas u obsesivas. En general, son personas que encuentran su felicidad llamando la atención en cualquiera de sus múltiples manifestaciones: forma de vestir, de hablar, de comportarse…

Ninguna de las seis felicidades neutras son necesarias para transmitir vibraciones positivas a nuestros clientes.

Por último, veremos las tres felicidades destructivas: forzada, masoquista y de riesgo.

14.- Felicidad forzada. Se logra a través de las drogas legales (café, tabaco, alcohol y algunos medicamentos) e ilegales (opio, heroína, cocaína…).

15.- Felicidad masoquista. Es la antítesis de la felicidad hedonista, ya que es propia de personas que disfrutan con el dolor propio, ya sea físico o psíquico. Existen fanáticos de la salud, de las dietas… Por ejemplo, resulta evidente que la raza humana no evolucionó por ser vegetariano puro (voluntario, no forzado), sino por ser omnívoro.

16.- Felicidad de riesgo. Algunas personas encuentran la felicidad en el riesgo. Son felices al superar cada vez un poco más el reto que se plantean. Practican deportes como el puenting, el parapente o el paracaidismo o, son adictos a juegos de casino o máquinas tragaperras. Su filosofía de vida se resume en la frase siguiente: “Mide la vida por las cosas que te cortan la respiración, no por las veces que respiras”.

Al igual que sucede con las seis felicidades neutras, las tres felicidades negativas no son necesarias (por fortuna) para transmitir vibraciones positivas a nuestros clientes.

En cualquier caso, la exposición anterior nos permite conocer todas las clases de felicidad que, fuera de nuestro puesto de trabajo, nos pueden ayudar a ser felices.

Características de la felicidad

  • La felicidad no debe ser el propósito de nuestra vida. Es una actitud ante lo que nos sucede. No todas las personas reaccionamos igual ante el mismo acontecimiento.
  • La felicidad es una consecuencia, no una recompensa.
  • La felicidad es fugaz, tiene de altura lo que le falta en longitud.
  • La felicidad es esquiva, no se logra porque se persiga con ahínco. Llega cuando menos te lo esperas y se va sin avisar.
  • La felicidad no es el éxito. Se consigue la felicidad cuando se quiere lo que se tiene (sea poco o mucho) mientras que el éxito se consigue cuando se obtiene lo que se quiere (cuanto antes, mejor).
  • La felicidad reside, en la mayoría de los casos, en las cosas sencillas. Aunque el concepto “sencillo” es muy subjetivo.
  • La felicidad se multiplica si se comparte con los compañeros y clientes.
  • La felicidad no se puede comprar. Si fuera así, las personas que aparecen en la lista publicada por la revista Forbes (www.forbes.com) siempre serían felices.

Conclusiones

La felicidad y la personalidad están muy relacionadas. Todas las personas tenemos una predisposición distinta a ser feliz y si la midiéramos en la escuela, veríamos que hay individuos con un ocho sobre diez (teniendo lo justo para vivir), mientras que otros se quedarían en un 3 (teniéndolo todo en la vida).

Al primer tipo pertenecería el optimista extrovertido, alegre y despreocupado que encuentra compensaciones en casi todo lo que hace o le sucede.

El extremo opuesto sería el pesimista introvertido que siempre ve lo peor de cada situación. Aunque tenga experiencias agradables, descubrirá algún terrible error que anule lo positivo.

La personalidad es la suma del temperamento heredado (20%) y del carácter (80%), que va evolucionando en función de los cuatro ambientes en los que vivimos desde que nacemos: familiar, escolar, social y laboral. Durante los primeros diez años de vida, la familia y la escuela son fundamentales para forjar nuestra personalidad, ya que considero más importante lo vivido que lo heredado.

Por tanto, si queremos disfrutar el máximo tiempo posible de la felicidad, debemos gozar el mayor tiempo posible de una agradable paz de espíritu, interrumpida por momentos de intensa dicha.

Epílogo

La felicidad y el optimismo suelen ir cogidos de la mano. Gracias a éste, la civilización humana se está desarrollando continuamente. Como dijo Helen Keller (Alabama, USA, 1880-1964) en su libro Optimismo (1903), “Ningún pesimista ha descubierto el secreto de las estrellas, ni navegado por mares desconocidos”.

Helen Keller quedó sorda y ciega a los 19 meses de edad por unas fiebres. Estas deficiencias sensoriales no le impidieron ser la primera persona sordociega en graduarse por la universidad, como tampoco le impidieron ser feliz y ayudar a otros deficientes sensoriales durante toda su vida, escribir once libros, innumerables artículos y dar conferencias por todo el mundo.

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Sobre el autor

Profesor de grado y postgrado en diversas universidades españolas y latinoamericanas (México, Costa Rica y Ecuador). Formador empresarial especializado en habilidades de gestión: captación y selección de talento, tiempo, estrés, liderazgo del equipo, negociación, formación de formadores, inteligencia emocional...

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