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« Multiverse’ Google Mon entreprise para restaurantes: Réponses à vos annonces & Google Maps

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sensationnel! Souvent, ce concept de « multivers ». En général, en fonction de l'hypothèse, est le terme utilisé pour définir l'ensemble des univers multiples coexistant nôtre. Aux Fighters alimentaires Nous l'aimons parce que, parmi beaucoup d'autres choses, Il est un « mot à la mode » qui définit parfaitement ce que nous comprenons et pouvons lui donner Google My Business: quelque chose qui va bien au-delà d'un univers de possibilités pour l'hôtelier, mais, cependant, il ne comprend pas, exploiter et / ou utiliser en votre faveur.

C'est préoccupant, mais il est quelque chose que nous rencontrons tous les jours et fait partie de l'ignorance générale dans laquelle, par chance, une partie de plus en plus de l'hôtel est immergé.

avec cette, la première de nos collaborations « multiverselle » dans les magnifiques médias numériques www.diegocoquillat.com, nous avons décidé de consacrer plusieurs articles tout au long de cette 2018. En plus d'offrir certains de nos autres spécialités telles que le pouvoir de contrôle, avis en ligne, réputation, etc ... nous voulons aussi parler de la figure « inconnu » de Google My Business, Nous garderons le dévoilement et suggestions et bonnes pratiques à partir de laquelle nous comprenons que, au jour d'aujourd'hui, Elle représente un outil essentiel que tous les établissements de l'hôtel doit être sous contrôle, suivi et de contrôle.

Questions et réponses

comme mentionné, dans les possibilités offertes par Google My Business, celle de Q & A est, sans doute, l'un des aspects les plus inconnus offerts par cette plate-forme. Et non, Il n'est pas nouveau. Il est opérationnel depuis plusieurs mois, mais son utilisation est encore très relatif. L'idée vient du fait que, ordinairement, communautés à la recherche d'opinion et d'examen, il est possible de lancer des questions que la communauté est responsable de répondre.

Par exemple, si nous voulons visiter un restaurant en particulier, et après information sur les soins que nous montrons sur notre liste de Google, ils seront très clairement de nombreux aspects de l'entreprise.

Cependant, Peut-être n'y a aucun doute que quelqu'un aurait sûrement pas éclairci. Par exemple, Si nous sommes un choix pratique si nous allons avec une poussette pour bébé ou si l'on distingue les végétariens, végétarien ou lacto-ovo végétariens. oui, C'est lorsque vous effectuez une recherche SERP et coups de pied dans cette section dans Google.

Google Mon entreprise para restaurantesC'est quelque chose que nous commenterons le long différents éléments, mais vous devez être clair que toute interaction avec notre entreprise toujours une chance et, en tant que tel, nous devons saisir. Sur le côté droit et dans la liste des entreprises, Nous trouvons une section où l'on peut faire une question, en même temps, répondeur (ajouter à) qui ont déjà été générés.

Par exemple, au restaurant Tomas Lopez par Métissage, qui Fighters alimentaires Il a l'honneur de conseiller numérique, Nous pouvons trouver des questions aussi curieux que vous verrez ci-dessous.

Google Mon entreprise para restaurantesclair, Début peut être un peu choquant (au moins les desserts) mais, Vous nous dites une chose ... Si quelqu'un a appelé au téléphone au restaurant et demander si vous pouvez simplement aller manger des desserts ... vous contestaríais? Bien sûr, Je ferais bien sûr que l'attention et de l'interaction avec le client est la priorité.

Ce qui est certain, c'est que nous oublions parfois que les médias numériques est un canal de connexion avec qui paie vos factures et prendre soin de ce lien est essentiel exquis de la même façon qu'ils le font physique ou en personne.

Cette vitrine se retrouve dans Google Maps, qui vous permet d'être en mesure de poser et répondre à des questions sur les sites et les entreprises que vous voyez. Les propriétaires d'entreprise et d'autres peuvent répondre directement à ces questions et réponses, si seulement nous pouvons demander ou répondre à des questions via les appareils Android.

Mais ... Nope! Ceci est délicat car votre navigateur via PC / MAC peut lancer des questions et y répondre si nous sommes le propriétaires / gestionnaires la page et sont enregistrés en tant que telle en elle.

Google My Business para restaurantesNo obstante, y dicho esto, la manera ‘oficial’ de hacer una pregunta sería:

  1. En el teléfono o tablet Android, abrir la aplicación Google Maps.
  2. Buscar un sitio o tocarlo en el mapa.
  3. En la parte inferior, tocar su nombre.
  4. Para ver si alguien ya ha hecho una pregunta como la nuestra, en la sección “Preguntas y respuestas”, tocar Ver más preguntas.
  5. Para hacer otra pregunta, en la sección “Preguntas y respuestas”, tocar Preguntar a la comunidad.

…y cuando alguien responda a nuestra pregunta, recibiremos una notificación vía email y también los propietarios del negocio si las tenemos activadas en los ajustes de nuestra ficha.

Google My Business para restaurantes

Recomendaciones a la hora de preguntar/contestar

Este apartado no se debería convertir en algo inmanejable tanto por parte de quien pregunta como por parte del hostelero, que debería aprovecharlo correctamente y ver en él una oportunidad, y no precisamente para ‘hablar de su libro’.

A todas luces, sería un error. Estas son algunas de las recomendaciones que deben prevalecer a la hora de interactuar en esta sección:

  • Publicidad: No utilicéis las preguntas y respuestas con fines publicitarios de manera literal. Se más hábil. No añadas enlaces a sitios web o números de teléfono.
  • Contenido: Google retirará cualquier contenido que infrinja sus políticas y, creednos, son muy americanos para eso.
  • Spam: Ídem que la publicidad. No incluyas contenido promocional o comercial, no publiques el mismo contenido varias veces.
  • Preguntas y respuestas no relacionadas: No publiques respuestas basadas en la experiencia de otras personas o que no estén relacionadas con el sitio específico sobre el que se ha preguntado. Las preguntas y respuestas no son un foro para comentarios fuera de lugar ni para hacer críticas personales. Piensa siempre que el que expone su negocio eres tú.

Si habéis leído todo lo anterior y lo reflexionáis, el apartado de preguntas puede convertirse en un potente aliado que ayude a nuestra comunidad de seguidores y, sobre todo, a nuestros potenciales clientes, a despejar dudas que sabemos que son habituales en nuestro negocio, por lo que nosotros mismos podemos generar unas auto-FAQ que den respuesta a la mayoría de las cuestiones que nos son planteadas en el día a día, esas que tenemos tan presentes.

Google My Business para restaurantesDe esta manera, dejaremos una huella digital que le permita a nuestros potenciales clientes anticipar y resolver aspectos que sabemos que son habituales en nuestro negocio y a nosotros nos generará una imagen de negocio más cuidada, acorde y detallista.

Google My Business para restaurantesY vosotros… ¿Os animáis a interactuar y contestar a las preguntas de vuestro negocio en Google?

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Sobre el autor

Comer, Beber, Amar y Trabajar. Nos encanta lo que hacemos. La comida no es tan solo alimento. Por eso, nuestra especialización en hostelería viene acompañada por propuestas profesionales tan sugerentes como la Gestión de Presencia Online, Opiniones, Desarrollo Web, Branding Gourmet, Sonrisa Social o Formación a la Carta. Nos relacionamos contigo y con tus clientes, cuidando y velando para que la relación sea idónea y acorde a tus intereses.

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