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« Vous ne pouvez pas vivre sans le 2.0 », Cipri Quintas Soie&Soya, Le gagnant du meilleur numérique Restaurant_Indie 2018

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Ce restaurant primé Le meilleur Restaurant_Indie 2018 Il a célébré son prix sur Instagram avec un dessin pour un dîner pour deux. Un exemple clair de ce que leurs idiosyncrasies. A la réception de reconnaissance, son propriétaire et créateur, Cipri Quintas, il voulait partager avec l'équipe qui gère son activité numérique. « Le prix est d'être entouré par les meilleurs dans le monde, mon compagnon Soie&Soya et ceux qui nous nourrissent, nos clients-amis ".

Soie&Le soja est un restaurant spécialisé cuisine japonaise, Thaï et espagnol, situé à Alcobendas, Madrid. En su página web muestra los diferentes ambientes que conforman su local: restaurant, Club et bistrots, Outre les rapports sur les événements comme vendredi / samedi Party, Singles et soie. La variété de sa lettre prix, le menu et la possibilité de réserver en ligne gratuit également présents dans votre page comme éléments fondamentaux.

Ya la le magazine Quo dans l'édition de votre 20 anniversaire, dans lequel recueilli le 101 des idées plus novatrices, Il a commencé à soie&Soya au n ° 15 « En reconnaissance de son innovation et de l'application de la technologie de pointe au service d'une expérience culinaire unique ».

Soie&Soya a développé une application où les clients peuvent voir à travers votre mobile ou une tablette comment il sera le plat que vous avez commandé et même comment préparer, accompagné d'une lettre en réalité augmentée.

en Facebook, il a une communauté de plus de 18 mille adeptes et des opinions qui donnent un score 4.6 sur 5, dans lequel se distingue de façon très positive qui est un charmant restaurant, romantique, et bien fréquenté; ou un endroit charmant et très exclusif, avec un aliment vraiment exquis fait avec soin.

en Gazouillement, Ils communiquent avec presque 6 mille disciples qui leur donnent bien les meilleurs trucs à la maison contre la toux ou exposent leurs campagnes de responsabilité sociale.

Comme Quique Dacosta et Starbucks, Soie&# Soya TheBestDR18 a été reconnu pour avoir travaillé à gérer le changement perturbateur et processus de transformation numérique dans le secteur de l'hôtellerie en Espagne.

QUESTION: Comment a l'apprentissage de la soie&numérique de soja?

RÉPONSE: retour en 2008 J'ai eu un bon ami vivant à New York et j'ai commencé à parler sur les réseaux Facebook et sociaux pour communiquer. Depuis ce moment, J'ai eu l'intuition que la façon dont nous racontons changerait, et il fallait s'y adapter dans les différents domaines de notre vie, logiquement inclus dans les affaires.

J'étais tellement convaincu que 2009, en collaboration avec certains partenaires fantastiques qui me fait confiance, Je mis en place une société de marketing numérique www.valordeley.es. de la soie, nous étions pionniers en Espagne pour parier sur le côté numérique appliqué à l'hôtel et, par la grande équipe Grit, Nous avons ainsi à une partie sociale et numérique de la soie& Soya.

P: ¿Cómo ha impactado lo digital en vuestro negocio?

R: No se puede vivir sin el 2.0. la 2.0 Il est un outil pour aller à 1.0, à savoir l'étreinte, pour servir le plat, regarder client. un une bonne visibilité sur Google nous aide à trouver pour ceux qui ne nous connaissent pas et à travers les réseaux sociaux, nous permettons à nos clients l'identification, nous présentons le restaurant, nos activités et nous essayons d'encourager la mémoire positive de la soie. Nous avons toujours nous mettre dans la peau de l'utilisateur, clients et nous essayons de leur offrir ce qu'ils veulent, ce dont ils ont besoin, le service, Nous leur donnons des réponses, les entretenemos, Comme nous le faisons physiquement dans le restaurant. Restaurant Désolé comme une extension pour renforcer et créer une expérience.

Pionniers avec une lettre réalité augmentée pour visualiser les plats

P: Comment utilisez-vous Silk&La technologie Soya pour améliorer l'expérience client?

R: Exemple, Nous avons lancé une lettre à la réalité augmentée qui permet l'affichage mobile plats grâce à la façon dont réelle, Nous traitons les plaintes ou suggestions de nos clients par le biais des réseaux sociaux, même si nous faisons des réserves par les canaux sociaux. C'est une entreprise de patte, nous essayons de ressembler à tout autre. la l'expérience client d'aujourd'hui va au-delà du physique.

P: Quel impact la croissance des médias sociaux soie&Soya?

R: Actuellement, nous avons une communauté de près 30.000 personnes dans nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter y Youtube), qui contribuent, y seguramente atendemos de manera presencial en Silk&Soya. Il est une façon de nous connaître, de connaître vos préférences, leurs goûts, leurs désirs, Il est un lieu qui favorise la communication, connexion avec nos clients ou futurs clients.

reconnaissance fier de gestion numérique

P: Comment sont importants prix le meilleur numérique des restaurants pour le secteur HORECA en Espagne?

R: Le secteur ne peut pas vivre derrière la réalité numérique d'aujourd'hui. Ces prix rendent tangibles pour le secteur de la restauration importance implique l'utilisation des nouvelles technologies et de nouvelles formes de communication pour notre entreprise. Il y a quelques années, je suis un adepte du chemin de Diego, J'étais visionnaire à cet égard et le temps lui a donné droit. Il est fier que lui et son équipe ont reçu le travail de Grit faire dans la gestion numérique de la soie&Soya, Et aussi dans sa première édition!

Photographies de mai Zircus

« Vous ne pouvez pas vivre sans le 2.0 », Cipri Quintas Soie&Soya, Le gagnant du meilleur numérique Restaurant_Indie 2018
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Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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