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Qu'est-ce que les médias sociaux restauranting?

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Médias sociaux Restauranting

la SMR o médias sociaux Restauranting Il est un nouveau concept que j'ai créé, Elle représente une révolution dans l'industrie de la restauration, rendant le client le protagoniste maximum et donner une voix qui n'a jamais eu auparavant, permettant le restaurant de communiquer, parler et d'interagir avec leurs clients et prospects.

la Commercialisation et le SMM (Marketing des médias sociaux) sont trop larges et concepts généraux, il est temps d'analyser et de définir les différentes techniques, voies et moyens pour différents clients, produits et marchés. Obtenir des objectifs efficaces et beaucoup plus pratique, et qui est le but des médias sociaux restauranting au sein de l'industrie de la restauration.

Le modèle d'entreprise d'accueil en général et restaurants en particulier a changé, l'évolution d'un modèle traditionnel à un modèle actuel, où les progrès technologiques, Internet et les réseaux sociaux jouent un rôle clé en tant que communication, fidélité, la promotion et la valeur ajoutée entre les clients et les restaurants.

la SMR (Médias sociaux Restauranting) non seulement une présence dans les réseaux sociaux, Il est d'établir des plans, stratégies et objectif concret pour permettre au restaurant d'évoluer et d'améliorer cette présence, obtenir une valeur de différenciation pour leurs clients et contre la concurrence, la participation de l'ensemble de l'organisation nécessaire à.

Pas de restaurant peut être en dehors des réseaux sociaux, le message et ne pas croire, même contrôle le restaurant, est un processus de développement conjoint entre les clients et les restaurants basée principalement sur la confiance.

Le bouche à oreille a déplacé les réseaux sociaux traditionnels, un message en croissance exponentielle, et être perçu par les utilisateurs comme un message de confiance, réel et sincère, influencer les décisions des consommateurs de celui-ci.

jamais restaurants nous avons eu l'occasion de « entendre » si étroitement à nos clients, Tu vas le perdre?.

Qu'est-ce que les médias sociaux restauranting?
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A propos de l'auteur

Diego Coquillat

Directeur et chef de la direction DiegoCoquillat.com, professeur, consultant, conférencier et entrepreneur incorrigibles. Si vous ne trouvez pas ici, recherche près de la mer. Passion pour les nouvelles technologies et restaurants ... passion pour la vie.

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74 commentaires

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  73. Bonjour Diego
    Algunos restaurantes decidieron quedarse afuera de las redes sociales y pueden existir
    Mientras que usted tiene toda la razón de la fuerza de la palabra del consumidor
    Pero no hay que caer en la dictadura del comensal, un equilibro entre las 2 partes me parece saludable.
    Es cierto que los profesionales tienen que cambiar de actitud, no pueden engañar, mentir o robar a sus visitantes.
    En mi opinión la sinceridad y la honestidad son los pilares del éxito.
    Cordiales Saludos
    DoctorCulinario

    • Diego Coquillat

      Merci beaucoup pour votre commentaire, comparto totalmente que la honestidad es un factor fundamental tanto para el cliente como para el restaurante, es la base de su relación. El gran reto del sector precisamente está en ese equilibrio entre lo online y lo offline, entre lo presencial y lo digital, pero siempre garantizando la mejor experiencia del cliente y con una premisa fundamental, el éxito online siempre es consecuencia de la excelencia offline…merci!

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