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Santander travail Café, un bon exemple de la façon dont le divertissement peut devenir un service supplémentaire

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Il est très intéressant d'observer comment certains secteurs collectés et l'implantation de l'essence ou l'ADN des hôtels et restaurants, c'est autre que l'hospitalité, Grecs déjà définis comme « l'amour, affection ou gentillesse aux clients ou à des étrangers ".

Et est-ce, On dirait que ce pourrait être un pari sûr d'offrir un bon produit ou service et faire sauter cette incorporelle, Quoi chaque jour est plus précieux, comme service d'accueil, si commun dans la gastronomie d'aujourd'hui.

Si nous pensons que dans les secteurs avec un traitement moins favorable affable et les relations cordiales, probablement sur cette liste serait parmi les premiers services bancaires, bien que cette tendance semble changer, mais souvent une certaine tension, où les conflits de nature différente découlent d'une manière presque naturelle. clients insatisfaits, de temps d'attente, bureaucratie inutile, etc.

Dans ce contexte, la question se pose; Et si ce contexte de conflits possibles, nous ajoutons dans un environnement d'accueil et “des bonnes vibrations” pour effacer l'image radicalement préconçue du client et encourage les relations personnelles, le travail et même émotionnel?

Comme l'un des meilleurs exemples qui combine ces aspects sont Santander travail Café, endroits qui combine un concept de travail avec un service basé sur l'hospitalité dans l'espace coworking et un café, qui rompent avec la vision classique du bureau du Banco de Santander ou toute autre entité.

Parmi les jeunes travailleurs, pour gérer leur entreprise sans avoir à louer ou acheter une propriété, et être libre à l'espace et de réinstaller temporairement leur travail, Il est un atout très apprécié.

Donc, tous les espaces de jour apparaissent au-dessus coworking, en particulier pour tous les professionnels libres qui préfèrent le style de vie d'un nomade numérique.

En España esta iniciativa está disponible en cinco ubicaciones de Madrid: Paseo de Recoletos, Calle Velázquez, Plaza de los Sagrados Corazones, Calle Conde de Peñalver y Calle Luis Moya Blanco (Valdebebas). Durante el año 2020 extenderá sus Work Café a lugares como Barcelona, Málaga, Valencia, entre otros. El grupo ya cuenta con más de 60 “work cafés” alrededor del mundo.

Allí se reúnen los servicios de un espacio de trabajo compartido, una oficina bancaria al uso y una cafetería, todo ello con un horario extendido entre semana.

Al llegar a una de estas sucursales mixtas, el anfitrión recibe al usuario para darle el servicio que necesite: alquilar una sala de reuniones, hablar con un gestor bancario o dirigirse al espacio de trabajo compartido.

Allí se ofrecen otros tentempiés como bollos, bocadillos y chocolates de calidad excepcional. Y lo mejor de todo es que el pago con la tarjeta del banco se premia con un 30% de descuento, por lo que el servicio resulta muy asequible incluso para aquellos autónomos que comienzan su carrera empresarial.

Todo el entorno se remata con una gran cantidad de servicios audiovisuales que hacen uso de enormes pantallas digitales, sistemas de comunicación grupal telemática como Santander Smart Talks, tablones de anuncios y comunidades virtuales para la discusión e intercambio transversal de oportunidades de negocio.

La apuesta de Banco Santander responde a la necesidad del sector bancario de reformarse para seguir prestando servicios a sus clientes. Esta cafetería y espacio de trabajo compartido es un primer paso para integran la hospitalidad como un servicio en aquellos sectores más hostiles, estamos seguros que otros se sumarán a esta iniciativa.

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Sobre el autor

Artículo realizado por el equipo de redacción de DiegoCoquillat.com. Cuenta con profesionales tanto en el terreno de la hostelería, gastronomía y turismo, como en de las nuevas tecnologías e innovación.

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