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Santander travail Café, un bon exemple de la façon dont le divertissement peut devenir un service supplémentaire

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Il est très intéressant d'observer comment certains secteurs collectés et l'implantation de l'essence ou l'ADN des hôtels et restaurants, c'est autre que l'hospitalité, Grecs déjà définis comme « l'amour, affection ou gentillesse aux clients ou à des étrangers ".

Et est-ce, On dirait que ce pourrait être un pari sûr d'offrir un bon produit ou service et faire sauter cette incorporelle, Quoi chaque jour est plus précieux, comme service d'accueil, si commun dans la gastronomie d'aujourd'hui.

Si nous pensons que dans les secteurs avec un traitement moins favorable affable et les relations cordiales, probablement sur cette liste serait parmi les premiers services bancaires, bien que cette tendance semble changer, mais souvent une certaine tension, où les conflits de nature différente découlent d'une manière presque naturelle. clients insatisfaits, de temps d'attente, bureaucratie inutile, etc.

Dans ce contexte, la question se pose; Et si ce contexte de conflits possibles, nous ajoutons dans un environnement d'accueil et “des bonnes vibrations” pour effacer l'image radicalement préconçue du client et encourage les relations personnelles, le travail et même émotionnel?

Comme l'un des meilleurs exemples qui combine ces aspects sont Santander travail Café, endroits qui combine un concept de travail avec un service basé sur l'hospitalité dans l'espace coworking et un café, qui rompent avec la vision classique du bureau du Banco de Santander ou toute autre entité.

Parmi les jeunes travailleurs, pour gérer leur entreprise sans avoir à louer ou acheter une propriété, et être libre à l'espace et de réinstaller temporairement leur travail, Il est un atout très apprécié.

Donc, tous les espaces de jour apparaissent au-dessus coworking, en particulier pour tous les professionnels libres qui préfèrent le style de vie d'un nomade numérique.

En Espagne, cette initiative Il est disponible en cinq endroits à Madrid: Paseo de Recoletos, Calle Velázquez, Place des Sacrés-Cœurs, Calle Conde de Peñalver y Calle Luis Moya Blanco (Valdebebas). Durant l'année 2020 Le travail étendra son café dans des endroits comme Barcelone, Málaga, Valencia, entre autres. Le groupe a déjà plus de 60 « cafés de travail » dans le monde.

Services répondent-il un espace de travail partagé, une utilisation de bureau de banque et un café, toutes avec des heures prolongées entre la semaine.

A la portée de ces branches mixtes, l'hôte reçoit l'utilisateur pour fournir le service dont vous avez besoin: louer une salle de réunion, parler à un directeur de banque ou de la tête à l'espace de travail partagé.

Il d'autres collations sont également proposés petits pains, des collations et des chocolats de qualité exceptionnelle. Et le meilleur de tous, la carte de paiement de la banque est récompensé par le 30% de réduction, de sorte que le service est très abordable, même pour les pigistes qui commencent leur carrière professionnelle.

Tout l'environnement est surmonté d'un beaucoup de services audiovisuels Ils se servent d'écrans géants numériques, systèmes télématiques de communication de groupe en tant que Santander intelligentes pourparlers, tableaux d'affichage et les communautés en ligne pour la discussion et l'échange de possibilités transverses.

L'offre de Banco Santander répond à la nécessité de la réforme du secteur bancaire pour continuer à servir ses clients. Ce café et espace de travail partagé est une première étape pour intégrer le divertissement en tant que service dans les secteurs les plus hostiles, nous sommes confiants que d'autres se joindront à cette initiative.

A propos de l'auteur

Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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