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TheFork et SevenRooms signent un accord stratégique pour accélérer la numérisation de l'hôtellerie en Europe et en Australie

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La fourchette, la première plateforme de réservation de restaurants en ligne de Tripadvisor Media Group, annonce son partenariat stratégique avec SevenRooms, plate-forme numérique pour la collecte de données et les expériences de dîner. Dans un monde de plus en plus digital plongé dans la reprise du secteur hôtelier, TheFork et SevenRooms ont uni leurs forces pour offrir une combinaison exclusive et unique de services visant à aider les restaurants à augmenter leurs réservations en ligne et à gérer efficacement les propres expériences des convives.. Ce partenariat aura lieu en Australie, Royaume-Uni et autres pays européens comme l'Espagne, Belgique, Italie, France, Pays-Bas et Suède.

Dans le cadre de cette association, une intégration bidirectionnelle sera réalisée entre les deux systèmes. Cela permettra aux restaurants partenaires de TheFork d'accéder à la plate-forme de marketing et de gestion automatisée basée sur les données de SevenRooms., élargissant ainsi ses fonctionnalités, en plus de continuer à utiliser la technologie de gestion du rendement et de gestion des réserves de LaFourchette. Les clients de SevenRooms pourront profiter du réseau de millions de convives de TheFork, les aider à remplir leurs tables et à obtenir de nouveaux clients. Combiné, Ces outils de pointe aideront les restaurateurs à établir des relations avec leurs convives et à offrir des expériences exceptionnelles qui transformeront ces convives en clients fidèles..

Continuer à soutenir les restaurants et après une année difficile de restrictions et de fermetures, cet accord permettra aux restaurants avoir la meilleure combinaison de technologie du moment et la plateforme de réservation en ligne leader du marché, aider les hôteliers à résoudre des opérations complexes, établir des relations plus solides avec les convives et les entreprises les plus rentables à long terme.

“L'innovation et l'agilité font partie de notre ADN, et depuis plus de 15 ans, LaFourchette s'est associée à des marques numériques clés qui nous aident à proposer les meilleures offres à nos convives et la meilleure technologie à nos restaurants.”, commentaires Almir Ambeskovic, PDG mondial de LaFourchette. “Ces dernières années,, l'industrie de la restauration a connu une grande évolution, et les restaurants ont besoin d'outils encore plus avancés pour relever des défis opérationnels de plus en plus complexes. Fr LaFourchette, nous avons soigneusement analysé ces tendances et avons recherché la meilleure façon d'aider nos restaurants partenaires, c'est pourquoi nous avons décidé de nous associer à SevenRooms. Avec ce partenariat, LaFourchette résout la complexité des opérations pour tous les types de segments de restauration. La combinaison de sa technologie de pointe avec notre large base de convives et la capacité de gestion du restaurant lui-même est quelque chose d'unique sur le marché”.

“SevenRooms s'est toujours efforcé de devenir la technologie de façade la plus ouverte et la plus connectée, accessible à tous les restaurateurs. Notre partenariat avec LaFourchette, le plus grand réseau mondial de restaurants au monde nous aidera à continuer à faire exactement cela”, dit-il Joel Montaniel, PDG et fondateur de SevenRooms. “A travers cette association, nous aidons les restaurants à connaître les consommateurs où qu'ils soient, remplir notre promesse de toujours mettre les restaurants au premier plan, en les aidant à se connecter directement avec les convives via les canaux de réservation qui les intéressent le plus. La croissance internationale de SevenRooms a augmenté de façon exponentielle ces dernières années et, cet accord, nous proposerons une alternative encore plus attractive à nos clients cherchant à remplir plus de tables, grâce à l'accès à des canaux de réservation puissants tels que LaFourchette et TripAdvisor. Nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat alors que nous continuons à développer nos activités sur les principaux marchés internationaux.”.

Cet accord est une nouvelle étape dans le soutien à l'industrie hôtelière que TheFork et SevenRooms ont fourni au cours de l'année dernière.. Avec l'industrie hôtelière qui connaît une transformation numérique accélérée par COVID-19, les deux sociétés se sont concentrées sur la fourniture de solutions prenant en charge la numérisation des restaurants, les aider à survivre aux contraintes et à l'incertitude et, en dernier recours, répondre aux nouveaux besoins et demandes des consommateurs. Tout au long de la pandémie, LaFourchette a travaillé sans relâche en tant que principal allié numérique des restaurants, consacrer presque 30 millions de dollars pour aider le secteur à s'adapter et à se redresser 22 pays dans lesquels il opère.

De la même manière, SevenRooms a développé et lancé de nouveaux produits pour que les restaurants rouvrent en toute sécurité et génèrent de nouvelles sources de revenus, tout en contribuant plus que 10 millions de dollars de licences pour réduire les difficultés financières du secteur. En combinant la puissance de deux technologies d'influence mondiale, TheFork et SevenRooms équiperont les restaurants des outils dont ils ont besoin pour relever de nouveaux défis, récupérer plus rapidement et développer votre entreprise dans une nouvelle ère pour la restauration.

Ce partenariat sera mis en œuvre dans les marchés clés au cours des prochains mois., au fur et à mesure que les équipes locales travaillent à l'intégration de leurs technologies, fournir la meilleure offre pour les restaurants et les convives.

A propos de l'auteur

Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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