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TripAdvisor, frappé à nouveau par de faux avis sur les restaurants lors de la Coupe du Monde en Russie 2018

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Dans les pages d'examen, même si un très bon travail est fait la promotion numérique les restaurants qui méritent, souvent ils donnent les pratiques abusives.

Ces situations se produisent à la fois par le personnel (qui refuse de se retirer des opinions vindicatifs exprimées par un dîner qui n'a aucune raison ou un concurrent déloyal) comme par d'autres entreprises du secteur qui profitent des failles, innovations technologiques et toute autre astuce qu'ils trouvent à placer entre les premières positions, dans certains cas imméritée.

Cependant, Contrairement à ce que vous pourriez croire, Ce mécontentement chez les professionnels de la restauration réponse. pages TripAdvisor, Japper, Zagat et même des sections critiques les principaux moteurs de recherche Ils passent beaucoup ressources contre la fraude en ligne.

IP Detect, algorithmes de trouver des motifs récurrents dans la langue, Ils sautent des alarmes lorsque le taux d'occurrence d'avis est au-delà des échelles prévues, systèmes de rapports par les utilisateurs, en attendant les équipes de modération dans les moindres détails ... Il existe de nombreux outils qui utilisent ces géants de l'information pour empêcher les restaurants peuvent falsifier sa qualité et sa popularité.

Cependant, dans cette armamentística course, pages d'examen pour les restaurants aller toujours un pas derrière les experts en marketing noir chapeau. S'il y a une chance assez juteuse affaires et algorithme SEO, ce dernier sera dépassé en utilisant des méthodes de jugées nécessaires.

Et au cours des dernières semaines, il est devenu l'une de ces occasions d'affaires prometteuses.

pratiques illégales et contraires à l'éthique au cours du monde

La Coupe du monde qui a eu lieu en Russie Il a non seulement apporté des nouvelles des objectifs, jeux merveilleux et affiche de sportivité et de patriotisme, J'ai vécu hier que la France et la Croatie en finale. Ils sont également apparus sur les nouvelles des arts illicites avec des organismes peu scrupuleux ont essayé modifier les listes présentées par d'excellents restaurants TripAdvisor.

cabinet russe Agence Bacon Il a proposé de placer un restaurant local situé dans l'un des 11 Les villes russes où se déroule la Coupe du Monde en Russie 2018 entre les 10 TripAdvisor mis en évidence par les options pour cette ville.

En outre, l'agence met en évidence une étape importante qui se dégage de cela et d'autres événements internationaux: “Que vous pouvez faire [restaurera]le cas échéant serbe ou suédois a visité votre local ou a laissé un avis?”.

Avec l'afflux massif d'étrangers, dont la plupart ont peu de connaissance de la langue russe, restaurants russes se sont empressés de remplir leurs profils électroniques avec des vues dans d'autres langues. Tout pour le bien d'attirer des visiteurs italiens, espagnol, La Grande-Bretagne et de nombreux autres pays à travers le monde que juste babiller deux ou trois mots en russe.

les services de l'entreprise ne sont pas exactement pas cher. dépasser 500 euros (35.000 roubles), mais ils disent peuvent contourner les mesures de lutte contre la fraude imposées par TripAdvisor.

Et ne pas avoir à se soucier des conséquences juridiques, parce qu'ils agissent en réalité que d'intermédiaires. exécution faux emplois sont sous-traités à la pige écrivains qui craignent que les points de vue semblent légitimes.

Bien que l'Agence Bacon a offert sa commercialisation de services chapeau noir ouvertement, quelque chose qui arrive rarement, Ils ont informé Interne du milieu des affaires de quoi pas de restaurant a engagé ses services. Selon l'agence, leur travail régulier s'insère dans d'autres activités et cette campagne était un projet pilote pour tester l'intérêt suscité ces services.

Bien qu'il y ait intérêt, restaurants semblent truquer les commentaires eux-mêmes, sauvant ainsi une bonne fortune, mais s'exposer à leurs comptes à fermer dès qu'une équipe modératrice détecte une activité suspecte. A la fin de la journée, rapports Agence Bacon, être indétectable il faut toute une série de circonstances, les spécifications et les capacités techniques:

  • Des détails spécifiques sur le restaurant tels que salle de décoration, Caractéristiques descriptives du personnel, articles disponibles dans le menu et bien d'autres.
  • images plats réels, parking, l'emplacement et l'établissement lui-même.
  • Les systèmes de rotation correctement géolocalisées IP et des blocs IP résidentiels, même à distance nécessaires pour simuler des avis donnés par des groupes d'amis, les voisins ou les familles.
  • Le vieillissement des comptes’ avec une histoire de critiques valides et, d'être possible, contributions dans les forums de partenaires tels pages. En outre, il y a une préférence pour les anciens comptes, en tant que nouveau sont soumis par les pages d'examen aux restaurants un période de quarantaine dans laquelle le comportement du compte est soigneusement inspecté et l'utilisation qui lui est donnée.
  • connaissances techniques avancées pour définir différemment les navigateurs et systèmes d'exploitation (packs linguistiques installés, sources disponibles, résolution d'écran par défaut et ainsi de suite) installé sur des dispositifs de calcul qui sont utilisés dans la campagne de marketing chapeau noir.

En dépit de toutes les taxes et les contrôles à processus complexe, il y a des soupçons fondés de certains habitants qui ont pris la fuite avec elle.

Peperonchino Cafe Restaurant, un café italien situé doté 20 minutes de l'Arena Baltika, Le stade de football de Kaliningrad, Il a été souligné par Polina Ivanova et Natalia Shurmina de Reuters.

Au cours des semaines qui ont précédé le grand événement de football, Le nombre d'avis que le restaurant a reçu coup. Non seulement cela, sa création soeur, Café Peroronchino 2 Il a connu une situation similaire.

selon Jeff Hancock, détection expert de faux avis Université Stanford (Californie, DE. UU.), “à tout moment, vous commencez à remarquer que les analyses arrivent tous à la fois, Ils semblent similaires à certains égards, et d'utiliser le même genre de langage, alors les signaux d'alarme devraient monter en flèche”.

face, gestionnaires Café Peperonchino ils excusés basé sur une nouvelle application mobile lui-même, fi mis en place et d'autres détails. Il ne permet pas son cas la plupart des profils visitasen à la fois locale, et les profils TripAdvisor qui ont été publiés comptes récents avec des images prises à partir d'un référentiel de photos.

La spéculation pourrait continuer, mais la seule réalité est que la section locale a surmonté ses positions plutôt modestes matin du jour de TripAdvisor, faire passer la vingt-deuxième position les trois premiers.

Et les questions qui restent sans réponse sont: ¿Avantages à tout prix? Lorsque éviter les pages d'examen pour les restaurants ces situations vraiment?…

TripAdvisor, frappé à nouveau par de faux avis sur les restaurants lors de la Coupe du Monde en Russie 2018
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Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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