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Un rapport confirme que la 90% Espagnol conseiller confiant examine de choisir un restaurant

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Las recomendaciones digitales resultan determinantes para la elección de un restaurante. Tripadvisor conduit les comportements culinaires et est le le plus largement utilisé et influente plateforme en ligne pour les clients qui cherchent un restaurant, soit à domicile, ville maison ou en voyage. Es la conclusión que arroja una nueva encuesta destinada a analizar el comportamiento como comensales de más de 9.500 les consommateurs des marchés les plus importants Etats-Unis et en Europe.

Ensuite, os detallamos algunas de las conclusiones más interesantes de la encuesta « Influences sur les clients des restaurants de prise de décision’, analyser ce qui canaux et les facteurs en ligne conduisent à des clients potentiels choisissent un restaurant. Dans ce sens, y compris commentaires, les photos, Indice de popularité et le propriétaire de l'engagement avec une public de plus en plus mobile Ils sont décisifs pour le choix final de l'établissement.

cette enquête, l'examen des comportements gastronomiques sur 9.500 consommateurs aux États-Unis et en Europe, TripAdvisor révèle qui est considéré comme le plus influent de ressources en ligne par rapport gastronomique Japper, Google et Facebook.

sur modus operandi des consommateurs en Espagne, Ce sont les principales conclusions proposées par l'enquête menée par hWnd:

  • La grande majorité (91%) des Espagnols, il a fondé sa décision de manger sur une Vous lisez avis en ligne, et un 72% Il a noté qu'il a été influencé par Photos des restaurants.
  • plus que 94% des répondants espagnols déclaré que la content restaurants a influencé les TripAdvisor pour essayer un nouveau restaurant.
  • convives, les habitants et les voyageurs, TripAdvisor dit qu'ils ont utilisé comme un site découverte de restaurants, et plus (83%) des Espagnols, ils ont indiqué qu'ils ont choisi de dîner dans un restaurant à la suite d'un classement, opinion, marquer ou prix TripAdvisor.
  • Par rapport Yelp, Facebook et Google, la 89% des répondants espagnols ont dit qu'ils préfèrent utiliser TripAdvisor de choisir un restaurant encore à ses ville d'origine, et le 93% Trip Advisor lorsque vous êtes à la recherche d'un endroit pour manger pendant le voyage.
  • Les répondants estiment que le contenu de restaurants TripAdvisor est fiable et précise, en particulier par rapport à la concurrence. Par rapport à Google, Facebook et Yelp, la 90% des personnes interrogées Espagne TripAdvisor fournit Avis sur les restaurants et plus précis, fiables, utile et descriptive.
  • la 89% des personnes interrogées en Espagne ont dit qu'ils lisent La réponse du directeur à un avis TripAdvisor, et plus elle a dit qu'ils ont trouvé utile et les a encouragés à essayer un restaurant, malgré une mauvaise opinion.
  • Diners se tournent de plus leur les appareils mobiles de trouver des restaurants en voyage, avec jusqu'à 60% des répondants espagnols qui mène régulièrement des enquêtes restaurants via leur mobile.

De la même manière, la les gestionnaires et les restaurateurs Ils insistent sur les avantages de leur chaînes de réputation en ligne.

Alors que l'enquête hWnd a été étudié en profondeur l'influence des consommateurs de TripAdvisor, une étude indépendante menée plus tôt cette année Ipsos Mori et commandé par TripAdvisor a montré comment la plate-forme utile TripAdvisor.

Selon Ipsos Mori, la 90 % des propriétaires de restaurants, il dit sa présence en ligne et la réputation sont deux domaines d'intérêt particulier face aux années suivantes.

Comme cela est le cas avec les consommateurs qui visitent TripAdvisor pour trouver votre restaurant idéal, la les propriétaires profitent des fonctionnalités de ce site pour promouvoir votre entreprise, gérer leur réputation et atteindre les meilleurs clients.

Pourquoi dépenser de l'argent sur la création d'un vaste réseau en ligne si ce que vous voulez vraiment est d'atteindre les clients qui aiment sushi? c'est la meilleur moment pour capturer des clients potentiels sur le site Web et l'application ou atteindre les plus appropriés et les consommateurs intéressés par votre entreprise; soit ceux qui passent devant votre entreprise, ceux qui utilisent des appareils mobiles ou ce qu'ils recherchent l'endroit idéal pour manger.

Groupe de recherche créé par hWnd

Influences l'enquête sur les clients du restaurant de prise de décision’ il a utilisé les réponses de plus de 9.500 Les clients internationaux en Europe et aux États-Unis qui ont participé à une groupe de recherche créé par hWnd mai 2018 (DE. UU.: 1.723; Royaume-Uni: 2.242; France: 1.013; Espagne: 1.233; Italie: 3.572).

Les répondants sont des consommateurs inscrits TripAdvisor qui ont donné leur accord pour participer à des sondages parrainés par l'entreprise par hWnd. Les consommateurs ne sont pas les récompensés financièrement ou ont été offerts des incitations à participer.

L'étude d'Ipsos Mori a eu lieu de Janvier à Février 2018 et il a participé 1005 restaurateurs de six pays différents (France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni et aux États-Unis) contrôle qu'auparavant ils avaient pris de leurs profils TripAdvisor.

Un rapport confirme que la 90% Espagnol conseiller confiant examine de choisir un restaurant
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Article rédigé par l'équipe éditoriale du DiegoCoquillat.com. Il a des professionnels aussi bien dans le domaine de l'hospitalité, la gastronomie et le tourisme, et de nouvelles technologies et de l'innovation.

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