Google, además de su famosos buscador, es propietario de mil y una herramientas tecnológicas que, usadas correctamente, serán de gran ayuda para cualquier negocio de restauración.
En este artículo haremos un breve repaso sobre algunas de las más importantes con el objetivo de que nuestros lectores las puedan poner en valor en sus negocios.
Google Drive
¿Por qué pagar por un servicio de almacenamiento en la nube? Google facilita a sus usuarios un servicio básico de 15 GB de memoria remota. Si te convence, puede ampliarlo tanto como gustes, 100 Gb son solo 2 euros al mes, mientras que 30 TB salen por 299.99 €. Se trata de una de las alternativas con mejor relación entre seguridad y precio.
Los restaurantes pueden estar especialmente interesados en las posibilidades de almacenamiento compartido. Los profesionales ajenos al negocio a los que se les haya concedido acceso a las carpetas en la nube podrán depositar allí todo tipo de archivos: copy comercial, diseño e ilustración para un nuevo menú, etc.
Y lo mejor de todo es tener una carpeta centralizada a la que acceder desde cualquier lugar con una conexión a internet.
Google Alerts y Google Calendar
Absolutamente indispensable si estás en el juego de las reseñas para restaurantes online. Google Alerts se puede configurar de modo que recibas una notificación cada vez que alguien publique sobre ti. De esta manera se puede actuar con prontitud ante una opinión negativa que acabe de ser vertida en la red. Magnífico para mantener una reputación online impoluta.
Además puedes pensar fuera de los marcos preestablecidos y sacar el máximo provecho a la versatilidad de la utilidad. ¿Qué te parece vigilar qué tal le van las cosas a tu competencia? ¿Y ahorrar tiempo en revisar tu noticiero favorito cuando solo buscas información sobre un tema muy concreto?
Las posibilidades son infinitas, pero si lo que necesitas es acordarte de fechas señaladas (iniciar campañas promocionales, atender a proveedores o similares), Google Calendar es tu aliado.
YouTube y Google Blogger
Por mucho que se afane Facebook en potenciar Facebook Watch, YouTube es el portal de vídeos por excelencia.
Si tienes una cuenta de Google, entonces tienes un canal. A la gente le encanta consumir entretenimiento en forma de vídeo, y si puedes ofrecérselo al mismo tiempo que refuerzas tu imagen de marca, ¡pues genial!
Un apunte: los vídeos sobre cocina y recetas triunfan en la plataforma. Y si lo tuyo es escribir, lo tienes fácil, Google Blogger te ayuda a mantener tu propio blog.
Google Analytics, Google Webmaster Tools y Google Keyword Planner
Si tu restaurante tiene una página web propia (deberías disponer de una), estas dos herramientas te permitirán sacarle el máximo provecho. La primera te ayudará a interpretar cómo llegan los internautas hasta tu landing page, mientras que la segunda te permitirá mejorar el SEO, la seguridad o la integración de la web con otras.
Si la gente no te está encontrando, entonces el SEO de tu página falla. Google Keyword Planner es una herramienta que te permitirá elegir palabras clave asociadas a tu negocio que tengan una competencia baja; o si no tienes miedo a invertir tiempo, esfuerzo y dinero, las keywords con mayor tráfico para tu negocio de restauración.
Google My Business, Google Trends y Google AdSense
El primero posibilitará que tu negocio se muestre en un lugar destacado del buscador cuando alguien busque el nombre de tu local. Es ideal que rellenes esta suerte de espacio publicitario gratuito con toda la información que pudieran necesitar los clientes potenciales y con fotografías llamativas de tu restaurante y sus platos. No escatimes en mimos, un perfil bien ejecutado genera volúmenes de negocio inesperados. Sin duda Google MY Business es una de las herramientas actualmente más importante para los restaurantes.
Aquí tienes algunos de los artículo que hemos publicado en este periódico digital sobre esta herramienta:
- ‘Multiverso’ Google My Business para restaurantes: Preguntas y Respuestas en tus fichas de Empresa & Google Maps
- “My Business de Google es una de las herramientas más efectivas para un restaurante”
- Cómo sacar el mejor partido a las “Publicaciones” de Google My Business para restaurantes
- Google ya permite conseguir reservas directas a los restaurantes
- Análisis de las estadísticas de Google para restaurante: Los datos que no esperabas
- Google My Business lanza los mensajes directos para que el cliente pueda conversar con el restaurante
Si lo que necesitas es llegar a nuevos clientes, entonces Google Trends y Google AdSense son las herramientas por las que debes apostar. Uno te da una perspectiva clara de los intereses relevantes entre los usuarios de Google. Con el segundo puedes convertir esos intereses en una campaña de mercadotecnia online exitosa.
Un uso inteligente de estas 11 herramientas gratuitas de Google puede llevar los ingresos del local a cotas insospechadas. Todo lo que hace falta es ponerse manos a la obra y no desistir ante la primera adversidad. Al fin y al cabo, nadie ha dicho que triunfar sea fácil.
