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Etiqueta: Críticas

  • Redes Sociales

¿Tripadvisor sí o no?, el prestigio digital de los restaurantes en juego

La hostelería es un mundo cambiante, en constante evolución y en el que un día nada tiene que ver con el siguiente. El mundo online, también. La tecnología siempre ha influido en la conducta humana y ha sido partícipe de…
By José Mª Fernández Yunquera29 enero, 2018
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Donald Trump da una lección de cómo no se debe gestionar la reputación online de un restaurante
  • Marketing

Donald Trump da una lección de cómo no se debe gestionar la reputación online de un restaurante

El nuevo presidente de los EEUU se ha visto envuelto en continuas disputas en las redes sociales contra todo aquel que ha criticado su restaurante. Donald Trump ha vuelto a ser noticia por una cuestión ajena a la política estadounidense,…
By Redacción12 enero, 2017
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10 consejos para que los restaurantes reciban buenas puntuaciones en TripAdvisor
  • Marketing

10 claves para mejorar la clasificación de un restaurante en TripAdvisor

TripAdvisor se ha convertido para los hosteleros en una de las fuentes de reputación online más importantes gracias a sus 315 millones de usuarios únicos al mes, más de 100 contribuciones por minuto y un total de más de 200 millones…
By Redacción3 enero, 2017
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Las quejas online más comunes en los restaurantes y cómo afrontarlas
  • Redes Sociales

Las quejas online más comunes en los restaurantes y cómo afrontarlas

“Camarero, ¡esta sopa está fría!” puede sonar a un clásico cuando alguien se queja en un restaurante, pero la verdad es que este tipo de queja no es tan frecuente como creemos. El sitio Consumer Reports realizó una encuesta a…
By Redacción11 agosto, 2016
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La-reputación-online-inversa-ahora-son-los-restaurantes-los-que-buscan-información-de-los-clientes
  • Redes Sociales

La reputación online inversa, ahora son los restaurantes los que buscan información de los clientes

Cada vez más restaurantes acuden a los principales buscadores y redes sociales para encontrar información sobre sus clientes, la excusa es conocerles antes de que vayan al restaurante y con ello mejorar su experiencia gastronómica, pero sin duda, la polémica…
By Diego Coquillat23 septiembre, 2015
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  • Redes Sociales

Como gestionar comentarios negativos en un restaurante

En la mayoría de las conferencias y cursos que doy, una de las preguntas que siempre me formulan al terminar mi exposición, es la siguiente; ¿qué sucede con los comentarios negativos que se realizan sobre un restaurante o una empresa?…
By Diego Coquillat7 marzo, 2012
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Periódico digital sobre innovación y nuevas tecnologías para restaurantes, marketing gastronómico, redes sociales y estrategias digitales para hostelería.

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