Curso Online de Marketing Digital e Innovación para Restaurantes

El único curso de marketing digital en español exclusivo para el sector de la hostelería. Impartido por Diego Coquillat, investigador, profesor en varias universidades y experto digital de reconocido prestigio en la materia a nivel nacional e internacional

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Las nuevas tecnologías, la digitalización y la innovación están transformando disruptivamente la industria de los restaurantes y la forma de relacionarse éstos con sus clientes, sus empleados y sus proveedores.

El objetivo de la formación es conocer y entender las nuevas oportunidades que los profesionales relacionados con la hostelería disponen gracias a este nuevo universo online que les permite estar más cerca que nunca de sus clientes. Para ello es necesario dominar las técnicas, las herramientas e identificar los beneficios que éstos nuevos entornos generan y que garanticen el incremento de la rentabilidad en los negocios relacionados con los restaurantes, la hostelería y la gastronomía.

¿A quién va dirigido este curso?

  • A los propietarios o empleados de negocios de hostelería interesados en evolucionar y aprovechar las nuevas oportunidades que la digitalización está provocando en el sector.
  • A los estudiantes de hotelería o gastronomía que quieran ampliar sus conocimientos en las últimas técnicas y herramientas de marketing digital.
  • A todos los profesionales o estudiantes del marketing que apuestan por el sector de la hostelería y quieran adquirir conocimientos específicos sobre él.
  • A todos aquellos que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que cada vez se demanda más la industria de la hostelería.

Metodología y ventajas del curso

  • Formación 100% online a tu ritmo
  • Clases en directo con Diego Coquillat
  • Tutorización del curso con asesoramiento y resolución de dudas
  • Acceso a plantillas, contenidos extras y material exclusivo
  • Pruebas intermedias de conocimientos adquiridos
  • Evaluación final del alumno
  • Certificado de finalización del curso
  • Inclusión en el grupo Alumni EscuelaDC para networking
  • 1 año de acceso gratuito al ClubDiegoCoquillat

Curso Online de Marketing Digital e Innovación para Restaurantes

El único curso de marketing digital en español exclusivo para el sector de la hostelería. Impartido por Diego Coquillat, investigador, profesor en varias universidades y experto digital de reconocido prestigio en la materia a nivel nacional e internacional

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Las nuevas tecnologías, la digitalización y la innovación están transformando disruptivamente la industria de los restaurantes y la forma de relacionarse éstos con sus clientes, sus empleados y sus proveedores.

El objetivo de la formación es conocer y entender las nuevas oportunidades que los profesionales relacionados con la hostelería disponen gracias a este nuevo universo online que les permite estar más cerca que nunca de sus clientes. Para ello es necesario dominar las técnicas, las herramientas e identificar los beneficios que éstos nuevos entornos generan y que garanticen el incremento de la rentabilidad en los negocios relacionados con los restaurantes, la hostelería y la gastronomía.

¿A quién va dirigido este curso?

  • A los propietarios o empleados de negocios de hostelería interesados en evolucionar y aprovechar las nuevas oportunidades que la digitalización está provocando en el sector.
  • A los estudiantes de hotelería o gastronomía que quieran ampliar sus conocimientos en las últimas técnicas y herramientas de marketing digital.
  • A todos los profesionales o estudiantes del marketing que apuestan por el sector de la hostelería y quieran adquirir conocimientos específicos sobre él.
  • A todos aquellos que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que cada vez se demanda más la industria de la hostelería.

Metodología y ventajas del curso

  • Formación 100% online a tu ritmo
  • Clases en directo con Diego Coquillat
  • Tutorización del curso con asesoramiento y resolución de dudas
  • Acceso a plantillas, contenidos extras y material exclusivo
  • Pruebas intermedias de conocimientos adquiridos
  • Evaluación final del alumno
  • Certificado de finalización del curso
  • Inclusión en el grupo Alumni EscuelaDC para networking
  • 1 año de acceso gratuito al ClubDiegoCoquillat

PROGRAMA DEL CURSO

PROGRAMA DEL CURSO

Tema 1: Restaurantes 2.0, una nueva era digital


1.1.- El nuevo modelo digital disruptivo en la hostelería
1.2.- La teoría de las 5P’s creada por Diego Coquillat
1.3.- Mapa de competencia digital
1.4.- Análisis estratégico de páginas webs 2.0
1.5.- Herramientas y tecnologías

Tema 2: Instagram, la red social de los restaurantes


2.1.- Evolución y claves de Instagram para restaurantes
2.2.- Contenidos y dinamización de la comunidad
2.3.- Mejores herramientas y trucos de Instagram para restaurantes
2.4.- Instagram 4.0, de red social a red comercial
2.5.- Análisis estratégico y resultados

Tema 3: Whatsapp profesional para restaurantes


3.1.- Whatsapp Business, herramienta de marketing para empresas
3.2.- Configuración de una cuenta para restaurantes
3.3.- Administración de mensajes y respuestas rápidas
3.4.- Creación de catálogos de productos o servicios
3.5.- Gestión de clientes a través de etiquetas

Tema 4: Facebook Ads, anuncios para captar clientes


4.1.- Planificación de una estrategia en Social Ads
4.2.- Cómo crear una campaña en Facebook Ads Manager
4.3.- Selección de objetivos en la campaña de anuncios
4.4.- Segmentación del cliente potencial
4.5.- Realización de anuncios con alto impacto

Tema 5: Google My Business, posicionamiento web


5.1.- Administración y gestión de la página de Google
5.2.- Generación y dinamización de contenidos
5.3.- Estadísticas e información obtenida
5.4.- Análisis estratégico y resultados
5.5.- Google Ads, anuncios y promociones

Tema 6: Tripadvisor para la gestión de restaurantes


6.1.- Administración y gestión de la página en Tripadvisor
6.2.- Enriquecimiento y dinamización del perfil
6.3.- Claves principales del algoritmo de Tripadvisor
6.4.- Análisis estratégico y resultados
6.5.- Tripadvisor Premium y Ads, anuncios y promociones

Tema 7: Reputación online, gestión de comentarios


7.1.- Introducción a la reputación online
7.2.- Las 4 dimensiones de la reputación online para restaurantes
7.3.- Trazabilidad de los comentarios de los clientes
7.4.- Plan de trabajo e incentivos en un sistema de reputación
7.5.- Herramientas y aplicaciones para optimizar la gestión

Tema 8: Delivery Marketing + Ecommerce


8.1.- Venta de productos digitales para restaurantes
8.2.- Gestión de reservas online y tarjetas regalo
8.3.- Estrategia digital para delivery y take away
8.4.- Promoción digital, Delivery Ads
8.5.- Precios inteligentes o digitales

Tema 9: Herramientas digitales para restaurantes


9.1.- Herramientas de productividad y gestión digitales
9.2.- Recursos online para la generación de contenidos
9.3.- Monitorización de temas y tendencias del sector
9.4.- Gestión y aplicación de email marketing
9.5.- Otras herramientas y aplicaciones para restaurantes

Tema 10: Restaurantes 4.0, inteligentes y conectados


10.1.- Introducción a las innovaciones 4.0 en hostelería
10.2.- La gastronomía digital en movimiento
10.3.- Inteligencia artificial y asistentes virtuales para hostelería
10.4.- Internet de las cosas y robótica
10.5.- Big Data, el poder de los datos en el sector

Instituciones y empresas de formación con las que colaboramos

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