Las nuevas tecnologías, la digitalización y la innovación están transformando disruptivamente la industria de los restaurantes y la forma de relacionarse éstos con sus clientes, sus empleados y sus proveedores. El objetivo de la formación es conocer y entender las nuevas oportunidades que los profesionales relacionados con la hostelería disponen gracias a este nuevo universo online que les permite estar más cerca que nunca de sus clientes. Para ello es necesario dominar las técnicas, las herramientas e identificar los beneficios que éstos nuevos entornos generan y que garanticen el incremento de la rentabilidad en los negocios relacionados con los restaurantes, la hostelería y la gastronomía.
Curso Online de Marketing Digital e Innovación para Restaurantes
El único curso de marketing digital en español exclusivo para el sector de la hostelería. Impartido por Diego Coquillat, investigador, profesor en varias universidades y experto digital de reconocido prestigio en la materia a nivel nacional e internacional
¿Cuáles son los objetivos del curso?
¿A quién va dirigido este curso?
- A los propietarios o empleados de negocios de hostelería interesados en evolucionar y aprovechar las nuevas oportunidades que la digitalización está provocando en el sector.
- A los estudiantes de hotelería o gastronomía que quieran ampliar sus conocimientos en las últimas técnicas y herramientas de marketing digital.
- A todos los profesionales o estudiantes del marketing que apuestan por el sector de la hostelería y quieran adquirir conocimientos específicos sobre él.
- A todos aquellos que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que cada vez se demanda más la industria de la hostelería.
Metodología 100% Online
CLASES ONLINE EN DIRECTO: 16 horas de clases en directo a través de Zoom, 8 clases de 2h
PLATAFORMA DE E-LEARNING: Incluye la grabación de las clases impartidas, plantillas, prácticas y material descargable
GRUPO PRIVADO DE WHATSAPP: Con el resto de alumnos, para apoyo, soporte y networking
PRUEBAS DE EVALUACIÓN: Tests que miden el aprendizaje y evolución del alumno
TITULO DE LA ESCUELA DIEGO COQUILLAT: Otorgado por la escuela que certifica la asistencia y finalización del curso
Curso Online de Marketing Digital e Innovación para Restaurantes
El único curso de marketing digital en español exclusivo para el sector de la hostelería. Impartido por Diego Coquillat, investigador, profesor en varias universidades y experto digital de reconocido prestigio en la materia a nivel nacional e internacional
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Las nuevas tecnologías, la digitalización y la innovación están transformando disruptivamente la industria de los restaurantes y la forma de relacionarse éstos con sus clientes, sus empleados y sus proveedores. El objetivo de la formación es conocer y entender las nuevas oportunidades que los profesionales relacionados con la hostelería disponen gracias a este nuevo universo online que les permite estar más cerca que nunca de sus clientes. Para ello es necesario dominar las técnicas, las herramientas e identificar los beneficios que éstos nuevos entornos generan y que garanticen el incremento de la rentabilidad en los negocios relacionados con los restaurantes, la hostelería y la gastronomía.
¿A quién va dirigido este curso?
- A los propietarios o empleados de negocios de hostelería interesados en evolucionar y aprovechar las nuevas oportunidades que la digitalización está provocando en el sector.
- A los estudiantes de hotelería o gastronomía que quieran ampliar sus conocimientos en las últimas técnicas y herramientas de marketing digital.
- A todos los profesionales o estudiantes del marketing que apuestan por el sector de la hostelería y quieran adquirir conocimientos específicos sobre él.
- A todos aquellos que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que cada vez se demanda más la industria de la hostelería.
Metodología y ventajas del curso
CLASES ONLINE EN DIRECTO: 16 horas de clases en directo a través de Zoom, 8 clases de 2h
PLATAFORMA DE E-LEARNING: Incluye la grabación de las clases impartidas, plantillas, prácticas y material descargable
GRUPO PRIVADO DE WHATSAPP: Con el resto de alumnos, para apoyo, soporte y networking
PRUEBAS DE EVALUACIÓN: Tests que miden el aprendizaje y evolución del alumno
TITULO DE LA ESCUELA DIEGO COQUILLAT: Otorgado por la escuela que certifica la asistencia y finalización del curso
PROGRAMA DEL CURSO
PROGRAMA DEL CURSO
- Tema 1: Restaurantes 2.0, una nueva era digital
- Tema 2: Google My Business, posicionamiento web
- Tema 3: Instagram, la red social de los restaurantes
- Tema 4: Tripadvisor para la gestión de restaurantes
- Tema 5: Whatsapp profesional para restaurantes
- Tema 6: Facebook Ads, anuncios para captar clientes
- Tema 7: Reputación online, gestión de comentarios
- Tema 8: Ecommerce, comercio digital
Tema 1: Restaurantes 2.0, una nueva era digital
1.1.- El nuevo modelo digital disruptivo en la hostelería
1.2.- La teoría de las 5P’s creada por Diego Coquillat
1.3.- Mapa de competencia digital
1.4.- Análisis estratégico de páginas webs 2.0
1.5.- Herramientas y tecnologías
Tema 2: Google My Business, posicionamiento web
2.1.- Administración y gestión de la página de Google
2.2.- Generación y dinamización de contenidos
2.3.- Estadísticas e información obtenida
2.4.- Análisis estratégico y resultados
2.5.- Google Ads, anuncios y promociones
Tema 3: Instagram, la red social de los restaurantes
3.1.- Evolución y claves de Instagram para restaurantes
3.2.- Contenidos y dinamización de la comunidad
3.3.- Mejores herramientas y trucos de Instagram para restaurantes
3.4.- Instagram 4.0, de red social a red comercial
3.5.- Análisis estratégico y resultados
Tema 4: Tripadvisor para la gestión de restaurantes
4.1.- Administración y gestión de la página en Tripadvisor
4.2.- Enriquecimiento y dinamización del perfil
4.3.- Claves principales del algoritmo de Tripadvisor
4.4.- Análisis estratégico y resultados
4.5.- Tripadvisor Premium y Ads, anuncios y promociones
Tema 5: Whatsapp profesional para restaurantes
5.1.- Whatsapp Business, herramienta de marketing para empresas
5.2.- Configuración de una cuenta para restaurantes
5.3.- Administración de mensajes y respuestas rápidas
5.4.- Creación de catálogos de productos o servicios
5.5.- Gestión de clientes a través de etiquetas
Tema 6: Facebook Ads, anuncios para captar clientes
6.1.- Planificación de una estrategia en Social Ads
6.2.- Cómo crear una campaña en Facebook Ads Manager
6.3.- Selección de objetivos en la campaña de anuncios
6.4.- Segmentación del cliente potencial
6.5.- Realización de anuncios con alto impacto
Tema 7: Reputación online, gestión de comentarios
7.1.- Introducción a la reputación online
7.2.- Las 4 dimensiones de la reputación online para restaurantes
7.3.- Trazabilidad de los comentarios de los clientes
7.4.- Plan de trabajo e incentivos en un sistema de reputación
7.5.- Herramientas y aplicaciones para optimizar la gestión
Tema 8: Ecommerce, comercio digital
8.1.- Venta de productos digitales para restaurantes
8.2.- Gestión de reservas online y tarjetas regalo
8.3.- Estrategia digital para delivery y take away
8.4.- Promoción digital, Delivery Ads
8.5.- Precios inteligentes o digitales
Herramientas que aprenderás en el curso
Opiniones Alumnos Escuela Diego Coquillat
Curso bonificable a través de FUNDAE (Fundación Estatal para el Empleo)
Instituciones y empresas de formación con las que colaboramos
Herramientas que aprenderás en el curso
Opiniones Alumnos Escuela Diego Coquillat
Curso bonificable a través de FUNDAE (Fundación Estatal para el Empleo)
Instituciones y empresas de formación con las que colaboramos
Escuela de Marketing para Restaurantes
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