À ce point, il y a une notion beaucoup plus claire sur les avantages qu'ils peuvent obtenir restaurants grâce à la technologie et divers outils numériques dans leurs routines de production. L'importance de ces innovations pour l'avenir des entreprises sont des éléments clés, etc., les grandes marques et les chaînes hôtelières embrassent depuis longtemps transformation numérique leurs entreprises.
À ce stade, L2, Il se spécialise dans la recherche dans le secteur alimentaire pour évaluer la performance entreprise de marques numériques, Je voulais obtenir des réponses à la question suivante: Quelles sont les marques ou les restaurants Ils profitent de toutes les occasions et qui ont encore beaucoup d'espace pour répondre à l'ensemble du processus de transformation numérique? Par conséquent, il a développé une rapport qu'un classement qui évalue le niveau de digitalisation se fait de ces marques.
directeur associé L2, Bill Duffy, Il a dit dans une note récemment envoyé aux médias: « Les restaurants doivent maintenant investir des efforts et des ressources en matière d'innovations pour améliorer leur activité, depuis Il leur permettra d'être pertinentes à l'avenir le plus proche.”
Finalement, la Informe L2 numérique IQ – restaurants États-Unis 2017 analyses et tire clairement la performance numérique 126 restaurant de marques américaines. Les concepts ont été évalués pour générer un classement digitalisée avec le plus de restaurants dans le pays, Ils étaient les suivants:
1.- Les services de messagerie
A ce stade, la technologie de recherche et de navigation qui met le service à la clientèle via des plateformes telles que GrubHub a été évalué, Restaurants Amazon, UberEats, etc.
2.- Stratégie de développement marketing numérique
Basé sur le positionnement de référencement et niveaux de sites d'autorité, également analysé sa présence dans Google Maps, Japper, TripAdvisor, etc. et s'il avait une activité de marketing par courriel.
3.- Présence sur les réseaux sociaux
Cette section a analysé l'activité directement, suiveurs, aime, et, finalement,, la engagement marque générée sur Facebook, Instagram, Youtube, Gazouillement, Pinterest et Snapchat.
4.- Adaptabilité à la navigation par téléphone mobile
Ici, le degré d'adaptabilité a été mesurée aux téléphones mobiles et si la marque ou si le restaurant a sa propre application.
Selon ces critères, le classement des restaurants américains numérisés, serait la suivante:
Classement des restaurants américains numérisés
- Starbucks
- Pizza Hut
- Panera pain
- Domino
- années Chili
- Jardin d'oliviers
- Papa Johns
- Denny
- Chick-fil-A
- Dunkin Donuts
- McDonalds
- Chipotle
- Buffalo Wild Wings
- Métro
- Wendy
- Applebee
- F. Chang
- Red Robin
- cambrousse
- ENSEMBLE
- Jimmy Jean
- LongHorn Steakhouse
- Hooters
- Jus de jamba
- Jersey Mike
- Cracker Barrel
- Wingstop
- Taco Bell
- Sonique
- Baskin Robbins
- Grill Moe Sud-Ouest
- Krispy Kreme
- Quizno
- homard rouge
- Arby
- Burger King
- Qdoba
- Les Restaurants BJ
- Dairy Queen
- Ben & Jerry
- Firehouse Subs
- Teavana
- château Blanc
- Zaxby de
- Pierre froide
- Bonefish Grill
- KFC
- Café Peet
- Steak « n Shake
- Le facteur Cheesecake
- TGI Fridays
- Whataburger
- Cinq gars
- Panda Express
- Carrabba de
- Texas Roadhouse
- Boston Market
- California Pizza Kitchen
- Dames / Rallye de
- Nouilles & Co.
- 7-Onze
- amical
- Le poulet fou
- Bedaine
- Sheetz
- Popeyes
- McAlister de
- yard House
- Papa Murphy
- Smoothie king
- Little Caesars
- Wawa
- Jr./Hardee's Carl
- Culver
- Sweetgreen
- Bob Evans
- Maggiano de
- Carvel
- Shake Shack
- caribou Coffee
- Jack in the Box
- Tim Hortons
- Bojangles
- Ruby Tuesday
- Taco
- golden Corral
- Pinkberry
- Coffee Bean Tea Leaf
- Café Stumptown Roasters
- Haagen-Dazs
- Blue Bottle Coffee
- Coin Café Bakery
- bar Louie
- Saladworks
- Pizza Blaze
- In-N-Out Burger
- Yougurtland
- Appuyez sur Juice
- Chopt
- Cuisine de Zoe
Conclusions sur la base 4 restaurants les mieux notés
Pourquoi classement des restaurants américains les plus numérisés Nous pouvons tirer plusieurs conclusions. Pour commencer, nous savons que Starbucks en tête de liste des facteurs tels que les gains de trafic avec le contenu vidéo convaincant, emplacement et un grand engagement avec son public, qui il vous permet de vous connecter beaucoup de bien avec les utilisateurs / clients de votre marque.
Aussi une grande visibilité pour l'ensemble des mots-clés liés au café et l'activité sont les caractéristiques de Instagram Starbucks, qui a également une application qui permet à la fidélité des clients, et gérer commandes et collectées par le biais d'un bot.
sources officielles et état connexes que l'étude elle-même: « Pizza Hut a grandement amélioré grâce à sa nouvelle campagne Web et les promotions mobiles Récompenses Hut pendant les périodes d'examen. Aussi Il a consacré beaucoup de ressources pour améliorer leur publicité et de l'image graphique, présentant un look beaucoup plus frais et rénové ".
Pour sa part, Panera Bread est le leader dans l'intégration des services numériques magasin, c'est-à-dire, dévoué pour faciliter les commandes, livraisons ou pick-up. Ne pas oublier que cette chaîne de restaurants a Commande de ma table, un service qui permet à ses clients assis à la table et les ordres de tri par mobile. En outre, l'entreprise prévoit de collecter entre 1.100 millions et 1.200 millions de ventes numériques cette année.
la Tracker Pizza Domino, optimisé pour le service mobile qui permet aux clients de voir où votre commande en temps réel, ajouté à bon référencement mobile et grands classements des moteurs de recherche pour tous les termes liés à la pizza, attribué à Pizza Domino un estimable quatrième place.
comme nous le voyons, l'utilisation efficace de la technologie est importante pour atteindre hausse des ventes, une meilleure productivité et un avantage concurrentiel durable. Nous notons également contre la restauration indépendante, chaînes de restaurants sont plus la technologie qui ont mis en œuvre mondiale, probablement parce qu'ils ont une plus grande quantité de ressources financières et de gestion.
Cela met en évidence la recherche la grande importance qu'il a acquis la mise en œuvre des innovations technologiques dans les différents domaines du secteur. Cela devrait être une priorité pour l'avenir en raison du différentiel de compétitivité qu'il représente pour ceux qui ont un taux de mise en œuvre élevé. De cette façon, le but sera de trouver le point d'équilibre où la technologie implique une réelle entrée de valeur dans chaque entreprise.
