Los 10 mejores artículos de DiegoCoquillat.com en 2017
Desde el periódico digital DiegoCoquillat.com queremos dar la bienvenida al 2018 realizando un balance de lo mejor que nos ha dejado el año que concluye. Un ejercicio de memoria y reflexión que nos ayudará a establecer las bases del conocimiento adquirido sobre la transformación digital de los restaurantes, un concepto protagonista del período que termina, y fundamental para los próximos años. Por este motivo hemos querido recopilar los mejores artículos publicados el pasado año o por lo menos aquellos que más impacto han generado en nuestros lectores y seguidores. Todos ellos en conjunto nos muestran una radiografía perfecta del estado en el que se encuentra el sector de la restauración y la hostelería desde el punto de vista de la digitalización. Esperamos que disfrutes de esta selección con los contenidos más destacados de nuestro periódico en 2017. Los mejores artículos publicados en DiegoCoquillat.com durante el último año 1.- 10 ejemplos de campañas de marketing para restaurantes que funcionan 2.- 40 películas sobre restaurantes que no debería perderse ningún chef o cocinero 3.- ¿Cuál es el código de vestimenta adecuado para trabajar en la hostelería? 4.- 5 claves para fijar los precios en un restaurante 5.- Las mejores propuestas de branding para restaurantes 6.- Las 15 apps imprescindibles para el gerente de un restaurante 7.- Los restaurantes deben subir sus precios 8.- 5 Trucos para optimizar al máximo la carta de tu restaurante 9.- El «Método MEDICO» para el diseño de restaurantes 10.- “Los principales hábitos de gestión que garantizan el éxito a un restaurante” Marketing, redes sociales, vestuario, precios, gestión, cartas, menús, etc., todos aquellos elementos importantes que conforman el día a día de cualquier negocio de restauración han sido tratados en nuestro periódico digital. En DiegoCoquillat.com queremos que todos los agentes relacionados con el sector de la hostelería, la gastronomía o el turismo encuentren un espacio de conocimiento, inspiración y formación en que sacar infinitas ideas. Esperamos que todos estos contenidos te hayan ayudado en tu negocio y no te pierdas los contenidos de este 2018 porque seguro que será apasionante en la industria de los restaurantes.
FELIZ 2018
Todo el equipo del periódico, con Diego Coquillat al frente, queremos darte las gracias por un año tan increible como ha sido el 2017, y desearte toda la fuerza, salud y trabajo para el 2018, que parece que viene apasionante. En este nuevo año queremos contar con tu participación, traeremos nuevos contenidos y te tendremos informado de todas las novedades que surjan en este universo digital de restaurantes, gastronomía, redes sociales, nuevas tecnologías, y hostelería. Estate muy atento porque muy pronto vas a conocer algunas novedades en nuestro periódico digital que seguro te encantarán…¡FELIZ AÑO NUEVO!
Ya puedes pedir comida a domicilio agitando la varita mágica de JustEat
La tierra que vio nacer a Harry Potter quiere añadir un poco más de magia a la experiencia de pedir comida a domicilio online, y lo ha conseguido. Desde los albores del pedido de comida para que la lleven a casa, cuando se utilizaba un teléfono y la marcación, pasando por la llegada de los Smartphones con conexión a Internet y el nacimiento de los asistentes digitales con Inteligencia Artificial. Gracias a la tecnología, hemos vivido una evolución radical en los modos de realizar pedidos de comida para disfrutar en nuestro domicilio en los últimos 20 años. De hecho, en comparación con lo que solíamos hacer, la forma en que la comida se pide hoy en día, puede parecer poco menos que magia. Y gracias a la innovación tecnológica y al gigante Just Eat, los pedidos van a ser literalmente mágicos, y para ello va a ayudarse de una nueva artilugio que permita a los clientes hacer un pedido simplemente agitando una varita mágica. Agita la varita y ¡Ding Dong! ¡La comida está en tu puerta! Esta Varita de Pedidos Just Eat, como ha sido denominada, es un nuevo prototipo que la compañía está probando en la actualidad, que utiliza una tecnología de última generación capaz de transmitir una señal de sonido cifrada a una aplicación de nuestro móvil. Todo lo que tienes que hacer es presionar un botón en la varita y dibujar una ola en el aire. Por el momento, al igual que los dispositivos de pedido de pulsar un botón, sus opciones están un poco restringidas, y es que los usuarios sólo pueden registrar un pedido favorito desde la plataforma Just Eats, que será el que se pida de esta forma tan mágica. Sin embargo, la varita también ofrece otras características útiles, como por ejemplo, una luz LED en la punta parpadea para confirmar que su pedido ha salido de tienda y está en camino. También está restringida a sólo una orden por hora, evitando así que cualquier movimiento pueda pedir más comidas de las deseadas de manera accidental. Tal y como hemos podido leer esta misma semana en foodandwine.com, la compañía ha declarado que las aplicaciones potenciales de la varita incluyen el aumento del número de pedidos que puedes almacenar en la varita así como la división de facturas con amigos. Además, se quiere que los conductores de reparto puedan compartir ofertas promocionales en el momento y recibir …
General Motors introduce en sus coches los pedidos de comida y las reservas en los restaurantes
General Motors anunció la semana pasada su intención de introducir en la pantalla-navegador del salpicadero una tecnología de e-commerce. Según ha explicado la compañía, los conductores de sus vehículos podrán encontrar la próxima gasolinera, reservar una habitación de hotel o pedir comida con unos simples toques en la pantalla del coche, sin necesidad de recurrir al teléfono móvil mientras se está conduciendo. Esta nueva tecnología hecha realidad en forma de marketplace de General Motors ha sido desarrollada en colaboración con la compañía International Business Machines (IBM. N). La previsión es que en para finales del año 2018 habrá en Estados Unidos, 4 millones de vehículos de las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac equipados con esta posibilidad de e-commerce en la consola del salpicadero. El modelo de negocio de General Motors Según Santiago Chamorro, vicepresidente de General Motors, la compañía extraerá parte de sus ingresos a partir de los comerciantes que figuren en su marketplace. Además, a los clientes no se les cobrará por usar el servicio o los datos transmitidos desde y hacia el automóvil mientras realizan sus transacciones. De esta forma, la plataforma de General Motors estará financiada por los propios comerciantes, que pagarán por colocar su aplicación en las pantallas de estos vehículos. El vicepresidente de General Motors aclaraba que: “Todavía es demasiado pronto para hacer una estimación de los ingresos que esperamos obtener”. Y continuaba diciendo: “…pero esperamos acabar compitiendo por los clicks y los ingresos que generan los clientes actualmente con sus smartphones, que ofrecen una gama más amplia de aplicaciones que nuestras pantallas, de momento” avisaba Chamorro. En esta misma línea, Amazon se está asociando con otros fabricantes de la industria del automóvil como Ford Motor Co para ofrecer en sus coches esta tecnología que capacita al vehículo para el ecommerce a través del sistema de asistente personal de Amazon Alexa. Poco a poco GM espera añadir nuevas marcas a su marketplace En el caso de General Motors, lanzará su marketplace solamente con los iconos de Shell y Exxon Mobil en la categoría de combustibles. Por su parte y de momento, el único restaurante disponible para hacer reservas de mesas desde el coche será la cadena TGI, “aunque en el futuro se irán sumando muchas más” aseguró Santiago Chamorro, que espera que sus previsiones se hagan realidad a lo largo del primer trimestre de 2018. Sin embargo sí hay otras apps para hacer pedidos …
25 ideas de flyers para tu restaurante
Los flyers para restaurantes constituyen una de las herramientas de marketing más clásicas, y que a día de hoy, todavía mantiene plena vigencia. Una buen flyer mezcla la información más importante con imágenes impactantes, que sirvan como anticipo a la experiencia gastronómica que ofrecemos en nuestro local. Para conseguir los mejores flyers para promocionar nuestro negocio, tenemos que saber qué nos hace destacar, así como los gustos de los consumidores a los que vamos a dirigirnos. A continuación te ofrecemos una amplia colección con los mejores ejemplos de flyers para restaurantes. Esperamos que estas imágenes puedan inspirarte y darte todas las ideas que necesitas si te estás planteando utilizar esta estrategia de marketing. 25 flyers para tu inspiración (PARA DESCARGAR)
Como una pizzería mide la experiencia de sus clientes en tiempo real
En plena era de la información, la constante innovación en diversas tecnologías y la transformación digital a la que se exponen las empresas de hoy en día, nos aleja cada vez más del clásico marketing de antaño. No obstante, actualmente el sabio restaurador se está inclinando ante un nuevo “Dios verdadero”: los datos. Para ser más exactos, hablaremos de datos y comentarios de clientes. Así lo lleva haciendo desde este otoño el restaurante Pieology Pizzeria R&D en Aliso Viejo, California. Este negocio cuenta con “primeros bocados” para probar absolutamente todos los productos de su menú, independientemente de los que conformen el que está disponible en ese momento. Además, en este restaurante los clientes pueden crear sus propias pizzas con los ingredientes que elijan, sin cantidad límite. Por su parte, la pizzería ha ideado unas “tarjetas-feedback” a través de las cuales los clientes responden a encuestas y ayudan a generar tablas en base a sus propias opiniones. Esta información es casi más valiosa que el dinero que se paga por comer en Pieología, ya que les permite tomar decisiones empresariales basadas en estos datos. En esencia, es como un grupo focal o focus group en inglés, pero que nunca termina. Es una forma de atraer a la gente y recolectar datos sobre preferencias en relación a combos de sabores, elementos para formar menús, nuevos apetizers, etc. Todo ello sin dejar de prestar atención a cada zumbido que genere cualquier comentario de Instagram. En el lanzamiento de Pieology Pizzeria R&D, los líderes de la marca afirmaron que el éxito de la cadena se centra en el estudio y retroalimentación de las experiencias de los clientes. Causing uncontrollable smiles since 2010. 📸:@jenbretty Una publicación compartida por Pieology Pizzeria (@pieology) el Oct 12, 2017 at 3:29 PDT Midiendo las experiencias de los clientes en tiempo real Porque la retroalimentación juega un papel fundamental en la dirección de la cadena, de la cual Carl Chang se encuentra al mando. Según él mismo, la inspiración para desarrollar la I+D de Pieology Pizzeria vino de la idea de la personalización. Partimos de un concepto en el que los clientes pueden personalizar toda su experiencia en Pieology R&D. Por su parte, los gerentes y el personal de Pieology están siendo aún más creativos que de costumbre gracias a un menú y una cocina en constante evolución, provocada por el sistema de este restaurante. Incluso han enviado a algunos miembros del equipo …
Quique Dacosta te ayuda a elegir tus regalos esta Navidad
¿Me dejas ayudarte con los regalos de Navidad? Así plantea Quique Dacosta, la opción de regalar a un ser querido una experiencia gastronómica inolvidable en uno de sus restaurantes. ¿Qué mejor regalo que un experiencia gastronómica increíble en Quique Dacosta Restaurante? En este o en cualquiera de los otros restaurantes que entran en esta promoción, los afortunados que reciban el regalo podrán disfrutar de estos restaurantes de la más alta calidad. Sin lugar a dudas, el regalo perfecto para todo amante del buen comer y los restaurantes gourmets. Como lo son El Poblet Restaurante, su restaurante de una estrella Michelin en Valencia, Vuelve Carolina, Mercat Bar, también en Valencia y por supuesto Quique Dacosta Restaurante, en Denia, Alicante. Una Navidad en los mejores restaurantes de la mano de Quique Dacosta
5 libros que todo hostelero debería comprar estas Navidades
Llegan las Navidades y con ellas, el problema de siempre: ¿qué regalo este año? Papá Noel, amigo invisible, Reyes Magos, etc. ¡Cada vez hay más compromisos! ¿Estás cansado de regalar y recibir perfumes, calcetines, corbatas y objetos decorativos que terminan en el trastero o sujetando una puerta? Si te gusta o te dedicas a la gastronomía, este post te parecerá todo un regalo. Queremos compartir contigo los 5 mejores libros de gastronomía para regalar en Navidad. Se trata de obras que te enriquecerán con conocimientos para mejorar en tu negocio y te dejarán con un buen sabor de boca. Os mostraremos desde libros de cocina hasta libros de gastromarketing. Existe una frase que todo profesional de la hostelería debería llevar por bandera “Dar de comer bien ya no es suficiente”. Por ello, en alguno de estos libros también te hablaremos de la transformación digital en el mundo gastronómico. Bon Appétit! Regalos literarios y gastronómicos para estas Navidades 1.- Para amantes de la repostería: Anarkia Jordi Roca Si conoces a alguien que ame los postres sobre todas las cosas, el libro de Anarkia Jordi Roca puede ser su mejor regalo para estas Navidades. Un libro de uno de los mayores influencers de la cocina mundial. Jordi Roca, que recibió el premio al mejor pastelero del mundo 2014, muestra en este libro los mejores postres que ha realizado a lo largo de los 30 años de carrera en El Celler de Can Roca, restaurante proclamado en dos ocasiones como mejor restaurante del mundo. Casi nada. En Anarkia de Jordi Roca podrás encontrar más de 100 recetas de repostería con las exclusivas e innovadoras elaboraciones de El Celler de Can Roca. El nombre del libro ya nos da una idea de lo que podemos encontrar en sus páginas. Repostería de vanguardia, que rompe con todo lo clásico. “Se puede decir que soy en parte chef y en parte alquimista. Lo que pretendemos es que la gente disfrute, que se lo pase muy bien y que coma muy bien”. Jordi Roca 2.- Para amantes del pop español: Bares indiespensables Después de un libro tan intenso y tan particular como Anarquía te presentamos una obra muy indie. Se trata de una de las más vendidos de Fnac, ya que como vais a ver, es una apuesta segura. Es un buen regalo tanto para viejos rockeros de 30, 40, 50 años… como para jóvenes que no pueden …
Se inaugura el primer restaurante donde toda la comida es servida por robots
En el restaurante chino MOMO, de Chennai en La India la comida es servida cada día por robots. Ubicado en Old Mahabalipuram Road, los dumplings en este local son servidos, calientes y sabrosos, siempre a su hora, solo que quien lo hace no es un camarero normal, sino un androide. Además no se limitan solo a servir comida, sino que cuando llegues al MOMO, esperarás acompañado por robots, y será una máquina la que te acompañe a tu mesa cuando te toque. Además el restaurante cuenta con otros cuatro robots actuando como camareros de sala. En este novedoso restaurante, que ha sido fundado por Venkatesh Rajendran y Karthik Kannan, los clientes podían hacer un pedido a través de iPad sin interactuar con un camarero humano. Estas comandas se envían directamente a la cocina y una vez que está listo, los robots lo recogen y se lo sirven a los clientes. El MOMO ofrece una experiencia que va más allá de la comida Uno de sus fundadores, Venkatesh, afirmó que “los robots funcionaban con baterías y pueden ser controlados a través de sensores. Han sido programados de tal manera que saben qué plato va a cada mesa, y también se detienen si alguien bloquea su camino”. Por su parte, los fundadores han subido a Instagram varios vídeos y fotografías de esta primera experiencia de robots-camareros en la India. Tras verlo, solo nos queda asegurar que el futuro de la hostelería, siempre que viaje de la mano de la innovación y la tecnología, es emocionante. “Queríamos que nuestro restaurante sorprendiera a los clientes, no solo por la comida, sino por la experiencia, y creo que lo hemos conseguido”. Viendo las imágenes que los dueños del MOMO han subido a Instagram, estamos de acuerdo. look who came to serve us last nightt !! :gafas_de_sol: #aROBOT Una publicación compartida de mikael (@mjshimilson) el Nov 21, 2017 at 1:52 PST Wow..!! #robot #restaurant #honor6x #robothemed #foodie #timelapse Una publicación compartida de Aadhavan (@aadhavan_k) el Nov 20, 2017 at 6:58 PST