Instagram no deja de sorprendernos, esta vez con su nueva integración, Instagram Shopping, donde incorpora etiquetas a los productos que se publican en una foto, mostrando el título y precio del artículo, de tal forma que si se pincha encima de la etiqueta, se puede acceder a la compra directa de este producto, redirigiéndo al usuario a la tienda online de la empresa o del restaurante en cuestión. Un verdadero acierto por parte de la compañía.
Esto no quiere decir que esté enfocado exclusivamente para una tienda de ropa, si no que también se podría utilizar para un restaurante, como puede ser el caso del restaurante “Batavia”, que ha incorporado esta nueva función en sus publicaciones para vender, vía tienda online, todos sus platos.
La mayoría de comercios que han probado esta nueva función instan de que al incorporarla en su cuenta y haber etiquetado productos en sus publicaciones, se han incrementado las ventas y los ingresos gracias a su tienda o restaurante online.
¿Como puedo crear un restaurante online a través de Instagram Shopping?
1.- De momento está disponible en 43 países, gradualmente se irá extendiendo al resto. Por eso hay que cerciorarse de que la empresa que vamos a configurar cuente con sede en uno de estos países.
2.- La cuenta de Instagram debe de convertirse en un perfil de empresa, la cual se tiene que dedicar principalmente a la venta de productos físicos.
3.- La página de Facebook para empresas no debe de tener restricciones de país o edad.
4.- El perfil de empresa de instagram tiene que estar vinculado con un catálogo de facebook.
Hay 2 formas de conectar un catálogo de facebook con el perfil de empresa de una cuenta de instagram:
La primera forma consiste en añadir una tienda a una página de facebook:
1. Hacer clic en la pestaña “Tienda”, en la página de facebook de la empresa. Si no aparece la pestaña, entonces habría que cambiar la plantilla de la página por la de compras.
2. Hacer clic en ”Configurar tienda” y aceptar las Condiciones para comerciantes.
3. Escribir la dirección comercial y hacer clic en “Siguiente”.
4. Elegir la divisa e introducir la dirección de correo electrónico asociada a la página de la empresa. Hacer clic en “Siguiente”.
5. Añadir el número de identificación fiscal correspondiente a cada uno de los estados en los que se tenga presencia comercial. Hacer clic en “Finalizar”.
6. Ya se pueden añadir los productos a la tienda de facebook.
La segunda forma consiste en usar un catálogo de Business Manager:
1. Ir a la cuenta de Business Manager que tiene la página de Facebook vinculada a la cuenta empresarial de Instagram. Si tu Business Manager solo tiene acceso a la página de Facebook, no podrás realizar esta acción.
2. Desde la cuenta de Business Manager, crear un catálogo o buscar uno existente que se quiera usar para las compras en Instagram.
5.- Una vez se haya vinculado el perfil de empresa de instagram con un catálogo de facebook, la cuenta de instagram pasará a revisión automáticamente, esto puede tardar unos días.
6.- Una vez la cuenta esté aprobada para las compras en Instagram, hay que comprobar que se tenga la última versión de la aplicación de instagram para poder etiquetar los productos sin problemas.
7.- Configurar el perfil de empresa para que se pueda etiquetar productos en las publicaciones e historias de Instagram.
Para activar las etiquetas de productos en las publicaciones hay que seguir estos pasos:
1. Acceder al perfil de empresa de la cuenta de Instagram.
2. Tocar el icono de los puntos suspensivos o el icono de engranaje de la esquina superior derecha.
3. Tocar en “Compras”, en la configuración del negocio y dar a “Continuar”.
4. Ahora hay que seleccionar el catálogo de los productos que se quiera usar con esta función de etiquetado.
5. Una vez seleccionado el catálogo, la cuenta estará lista para etiquetar la publicaciones con los productos del catálogo seleccionado.
Ya se pueden etiquetar productos en las publicaciones y stories, para probarlo se pueden seguir estos pasos:
1. Crear una historia o una publicación.
2. Tocar la opción etiquetar productos en la pantalla “Compartir”. Si se quiere incorporar en historias, tocar el icono de sticker y seleccionar el de producto.
3. Seleccionar el producto del catálogo que se quiera etiquetar y colocar la etiqueta o el sticker sobre él o relativamente cerca.
En las publicaciones solo se podrán colocar 5 etiquetas, y 20 si hay más de 1 foto en la publicación. En cambio en las stories se puede añadir 1 sticker de producto como máximo. En los stickers y etiquetas aparecerán el nombre y el precio de los productos.
Si tienes alguna duda de como crear una tienda a domicilio para tu restaurante a través de Instagram, he creado para todos los socios del #ClubDiegoCoquillat un vídeo donde también lo explico paso a paso. Puedes hacerte socio en este enlace y formar parte del club de innovación para restaurantes más grande del mundo.
