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5 Facebook prepares developments which will affect restaurants

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Surely if I tell you the F8 will completely change the way we communicate through Facebook, you start looking for this key on your computer. Leave it alone, F8 is not a key, good, Yes it is, but it has nothing to do with what I'm going to tell.

Facebook F8 Conference is an international event held last 18 Y 19 April in San Jose (California) and which it is popularly known as F8. This annual conference, directed exclusively to this social network developers, the company shows and explains the news, plans and product updates that are planning to launch in the coming months.

important new digital marketing for restaurants

In this event not just talking about Facebook as, as well you know, It is not the only product of the company. WhatsApp, Messenger, Instagram Y eye are some of the brands that depend on the giant social networks.

The progress They are arising in this meeting promise to revolutionize the market of communication and social networks Y, so, other industries that use. Between them, and very actively, are the restaurants. We highlight a curious fact of the event and that is that the price of admission is 595$.

Let's see what are the strengths that we draw from the conference and that could represent a significant change in the restaurant industry:

A new panorama in social communication of restaurants

1.- Facebook Camera comes alive

Facebook has realized one thing, the camera of your smartphone has to be an indispensable tool to communicate. That is why it has launched the Camera Effects Plataform.

Forget the simple filters that until now you could use to upload a photo to Facebook. Now this will come alive thanks to special effects, frames and a number of utilities. AR Frame Studio and Studio will 2 tools that developers can use within the platform to create countless content, using augmented reality and 3D trackeo.

Thus, They get captured by the camera motion is interpreted by the system and allow interact with it. How many pictures of dishes from restaurants with star effect, smoke and much more we will find from now on?

2.- Augmented reality, your restaurant becomes virtual

Augmented reality comes to Facebook. In the coming years the social network aims to, through the camera of your smartphone, we can communicate with our customers in a way 100% virtual.

Pero esto no queda aquí. Aplicado a la industria de los restaurantes, las posibilidades son infinitas. Una de los nuevos usos de la aplicación será el poder convertir fotos 2D en 3D y añadir notas virtuales u objetos. ¿Imaginas subir una foto a Facebook con un elemento virtual que te explique los diferentes alérgenos?

Pero lo mejor llega aquí: podrás captar con tu cámara un objeto y, al presionar sobre él, acceder a información de compra, por ejemplo. ¿Constituirá esto el fin de las cartas “físicas”? No me atrevería a decir que sí, pero seguro que el concepto “Carta virtual” cobra mucho sentido ¡Lo veo, lo quiero! Tendrás la opción de comprar directamente este producto.

3.- Messenger recomendará restaurantes

Todos sabemos que la publicidad en Facebook es un método infalible. Gracias a su poderosa herramienta de segmentación, podemos llegar fácilmente a nuestro cliente potencial. Pero ¿qué pasa si, además de hacer publicidad, es el propio Facebook el que te recomienda un restaurante? La clave está en el Asistente Inteligente en Messenger (Conocido como M), una herramienta que monitoriza las conversaciones que se producen para ofrecer recomendaciones relevantes.

Gracias a esta actualización podrías estar hablando con un amigo sobre comida italiana y que sea el propio Messenger el que te recomiende pedir comida a través del ChatBot de Just Eat.

4.- Facebook Spaces. La realidad virtual llega a Facebook

La apuesta de los próximos años por la realidad virtual llega hasta límites insospechados. Un claro ejemplo es el lanzamiento de Facebook Spaces. Una nueva app con la que podrás “quedar” con amigos de forma virtual, como si todos estuvieseis en la misma habitación. Pero quien dice habitación, dice un lago, una playa o, como no, un restaurante. Sólo será necesario contar con unas gafas de realidad virtual Oculus (Sí, son de Facebook también) y tener mucha imaginación. En este vídeo podrás entender mejor a que nos referimos.

5.- Las páginas de fans se vuelven más inteligentes

¿Cuánto tiempo pasas al día respondiendo a mensajes en Facebook? Personalizar la comunicación con un usuario que quiere hacer una reserva o con alguien que pregunta sobre un alérgeno será cosa del pasado gracias a Smart Replies, la nueva funcionalidad de Facebook que te permite automatizar el servicio de atención al cliente.

Su funcionamiento es “simple” (entre comillas, porque de simple no tiene nada): a través de un software de inteligencia artificial, detecta las preguntas más habituales (horarios de apertura, dirección web, realizar una reserva, etc.) y utilizando la información que consta en la fanpage, responde al instante al usuario.

Pues bien, estas son algunas de las novedades que Facebook ha dado a conocer en su F8 y que sin duda afectarán a la forma en que los restaurantes se comunicarán con su comunidad de seguidores a través de esta red social. Efectos visuales a través de la cámara, 3D, realidad aumentada, asistentes inteligentes, chatbots, realidad virtual y smart replies serán muy pronto algunas herramientas que podremos utilizar en nuestro restaurante a través de Facebook… Are you ready?

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Sobre el autor

Director y CEO de Faceclub Social Media, agencia de marketing online especializada en gestión de redes sociales y Facebook Ads para restaurantes. Te guste o no, tus cliente están hablando de ti en Internet ¿Por qué no hablas con ellos?

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