Los canales digitales se han convertido en una vía fundamental para los restaurantes que quieren aprovechar al máximo la captación y fidelización de eventos o grupos de comensales.
Con la Navidad y todas las fiestas a la vuelta de la esquina, los restaurantes pueden utilizar estos nuevos canales digitales para aumentar sus ingresos de formas muy significativa. Esto se debe a que hoy en día contamos con suficientes aplicaciones digitales para aporta innovación y nuevos valores en todas las fases de la experiencia que un cliente desarrolla en un restaurante.
Porque desde la captación de ese grupo de comensales que quiere celebrar una cena de empresa, hasta el final evento, disponemos con un abanico de aplicaciones digitales que nos van a ayudar a realizar estas tareas de una forma más eficiente y, en definitiva, acercarnos todavía más a la excelencia en nuestro restaurante.
Aplicaciones para digitalizar las cenas de empresa de un restaurante
1.- 10Restaurantes: Consigue grupos de clientes y eventos para tu restaurante
10Restaurantes es sin duda la plataforma líder especializada en encontrar a esos grupos de comensales que buscan un restaurante o un servicio de catering para celebrar cualquier evento, ya sea una cena de empresa, un cumpleaños, una comunión o una boda. Es perfecta para todos aquellos grupos que sean más de 10 comensales y que necesiten un restaurante para celebrar algún evento.
Esta web permite a los usuarios encontrar el restaurante perfecto para cualquier celebración de grupo. El cliente simplemente indica lo que necesita para su evento y los restaurantes le ofrecen diferentes propuestas que se ajustan a sus necesidades, todo ello mediante un cómodo entorno conversacional que les permite a los restaurantes ponerse en contacto directamente con el cliente a través del chat de la propia web, hablar por teléfono así como intercambiar Emails o WhatsApps.
Más de 2.000 restaurantes ya la utilizan, y en el último año han publicado 30.000 eventos lo que supone que más de 1.000.000 de comensales han pasado por está web, una oportunidad que ningún restaurante se puede perder.
2.- Pinterest: Inspiración para que tu restaurante pueda ofrecer los mejores eventos
Pinterest es una red inspiracional, un lugar donde los clientes buscan y encuentran las ideas que les moverán a actuar en un futuro, pero también pueden hacerlo los restaurantes. En el mismo blog de 10Restaurantes ofrecen semanalmente colecciones para que ambos den con la inspiración necesaria y logren así los mejores eventos.
Son los clientes los que comparten la mayor cantidad de fotos y contenidos sobre el evento que se realizan en un restaurante. Sin embargo, este no debe quedarse parado y de cada evento, puede también generar una gran cantidad de contenido de calidad que le servirá al restaurante para reforzar su imagen y su marca en los entornos digitales.
3.- 7shifts: Organizar los turnos de tus trabajadores en los eventos
Los días señalados de las vacaciones de Navidad, o en el mes de las cenas de empresa, tendrás que contar con toda la plantilla al completo, e incluso puede que necesites nuevas incorporaciones, ya que la carga de trabajo nos exige mantener el nivel del personal. Organizar en estas fechas los horarios de trabajo es más complicado, y además pueden surgir nuevos cambios y modificaciones para los que ya no será necesario memorizar una tabla llena de turnos.
7shifts permite al gerente de un restaurante subir rápidamente los horarios de sus trabajadores a Internet y que estos sean visibles al instante, para que siempre sepan cuándo tienen que trabajar y puedan compartir sus preferencias de disponibilidad y tiempo de descanso. La aplicación también permite a los gerentes y empleados chatear entre sí en tiempo real.
4.- Brandtrack: Ofrece la mejor música para el evento
Brandtrack es una plataforma especializada en ofrecer servicios de streaming musical especializada en negocios.
Encontrar la música correcta para ambientar un restaurante es muy importante para la valoración de los clientes. Si quieres encontrar la simbiosis perfecta entre la música y tu local, echa un vistazo a las playlist que cada mes preparamos en nuestro periódico para ambientar de la mejor forma los restaurantes.
5.- Keweno: Conoce la opinión de tus clientes sobre el evento
Keweno es una aplicación basada en las opiniones de los clientes sobre un restaurante. Los comensales opinan desde su móvil de forma privada y los negocios obtienen feedback para saber en qué puntos deben mejorar la actividad de sus negocios o cuales son los mas valorados por los clientes.
Este análisis de la reputación online de un restaurante es la mejor forma de detectar puntos débiles y convertirlos en oportunidades para mejorar tu servicio en los eventos. No pierdas la gran ocasión que supone conocer lo que opinan sobre tu restaurante de los lo asistentes a los eventos que se realicen.
Empieza a captar eventos para tu restaurante por los canales digitales
Las nuevas tecnologías ponen al alcance de nuestra mano la posibilidad de mejorar la productividad y eficacia de nuestro restaurante en los próximos eventos que realicemos.
En los restaurantes, cada vez hay más procesos que pueden automatizarse y digitalizarse. La captación de eventos y grupos de clientes, la programación de los turnos para nuestros empleados, la música, la iluminación, la optimización de comandas o la gestión de las opiniones son aspectos que hoy en día podemos controlar mucho más facilmente gracias a aplicaciones o plataformas digitales como las que hemos compartido en este artículo.
No pierdas de vista este contenido y escoge aquellas utilidades digitales que por tu público, tu restaurante y por tus objetivos mejor te puedan ayudar a conseguir tus metas.
