La nueva batalla por la atención del cliente digital en los restaurantes
¿Cómo protegen los restaurantes la imagen de marca en la era del delivery? ¿Cómo usan los sistemas de recompensas? ¿Cuál es el futuro?
programa de fidelización
5 exigencias de los clientes respecto al delivery
¿Qué exigen los clientes al servicio de delivery en 2022? Analizamos cinco puntos destacados del estudio de mercado elaborado por Nextbite.
Las 6 mejores formas de incrementar los comentarios de un restaurante en TripAdvisor
TripAdvisor, la página de reseñas de restaurantes, ofrece herramientas gratuitas para reunir más opiniones en la red y mejorar la reputación online.
El caso de éxito los restaurantes Fazoli’s gracias a su App móvil
Fazoli’s es una cadena de restaurantes italianos de EE. UU. que ha logrado éxitos insospechados gracias a su app móvil de fidelización.
Crecen las apps de pago propias de los restaurantes para evitar las comisiones de las tarjetas de crédito
Para luchar contra las tasas abusivas por uso de las tarjetas Visa y Mastercard, Starbucks ha potenciado su app de pago. Ahora todos siguen su estela.
Dunkin’ Donuts apuesta por Google Assistant para mejorar la experiencia del cliente en pedidos online
El pasado 14 de marzo Dunkin’ Donuts sorprendía a propios y extraños al exponer en un comunicado de prensa que comenzaría a emplear los servicios prestados por Google Assistant. El novedoso asistente personal inteligente de Google permitirá que la famosa franquicia especializada en donuts atienda los pedidos de sus clientes y les premie en su … Leer más
