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Vas por la calle, ves un vehículo de delivery de comida y tiendes a pensar: “¡qué suerte! Alguien habrá pedido…
Categoría: Servicio al cliente
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En plena era de la información, la constante innovación en diversas tecnologías y la transformación digital a la que se…
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La aparición de aplicaciones especializadas en restaurantes ha supuesto toda una revolución en la industria. Los muchos beneficios y utilidades…
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Cadenas de restaurantes de todo tipo, desde Panera a McDonald’s, hasta la restauración independiente, se están lanzando a ofrecer servicios…
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Llega el verano a los restaurantes españoles. Y con esta nueva temporada, los locales se llenan con un gran número…
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Luces tenues, mesa para dos, comida italiana ‘al dente’ y… un niño o niña llorando y pidiendo a sus padres…
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El programa de partners ISV de Sage trae FoodService Messenger, un “Whatsapp” que facilita los pedidos entre hosteleros y comerciales.…
4 La carta de vinos de tu restaurante: Prestigio y Rentabilidad
Recuerdo que durante muchos años aconsejé a un buen amigo, dueño de un hermoso restaurante en Madrid, que debía dar…
3 Reflexiones sobre lo que busca el cliente hoy en día en un restaurante
Para que un restaurante tenga éxito, debemos apostar por buscar la excelencia en las 3 claves principales y más valoradas por los clientes de…
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Una vez que ya hemos pensado en todo lo que necesitamos para abrir nuestro nuevo bar o restaurante, cuando ya…
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En un restaurante la cena es uno de los momentos en los que se crea un ambiente único y especial…
2 7 elementos claves en los que se fijan los clientes de un restaurante
La llegada de las nuevas tecnologías y las RRSS a la restauración, ha dado lugar a una época actual mucho…
1 El 66% de los clientes está dispuesto a pagar más por un servicio al cliente excelente
Es indudable que el servicio al cliente cada vez tiene más importancia, y la industria de los restaurantes no es…